12.09.2012 | 19:14
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
NIE WIEDER PHILIPS - Ärger mit der Hotline Philips
Ich habe mir im März 2012 einen Philips LCD-TV gekauft. Modell: Econova 46". Nach einiger Zeit bemerkte ich, dass einige Funktionen nicht oder sehr langsam reagierten. Wesentlich beim Aufruf von HbbTV. Man kam nicht mehr aus dem Menü raus oder das... mehr
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02.09.2012 | 20:16
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Mangelhafte Reklamtionsabwicklung Philips LCD TV LCD
Mangelhafte Ausführung von Reparaturen durch die Firma Philips an einem LCD-Fernseher der 9000er Serie und miserabeler Kundendienst Im Januar 2010 kaufte ich bei der Fa. SATURN in Dortmund einen Philips-LCD-Fernseher 32PFL9604 H/12 (9000er-Serie).... mehr
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08.08.2012 | 17:22
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
6 Wochen nach Ablauf der Garantie kein Ersatzteil für...
Am 03.07.2012 hat mein Philips Blu Ray Player BDP 7300 seinen Geist aufgegeben, d. h. das BR-Laufwerk erkennt keine Medien mehr. Kaufdatum war der 20.05.2010 - mit anderen Worten, die Garantiezeit war gerade einmal sechs Wochen abgelaufen (nach... mehr
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07.08.2012 | 14:20
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Wenn der Fernseher nicht funktioniert
Unser Philipsfernseher hat am Sonntag 15.7. mit einem lauten Puff und leichtem Brandgeruch den Betrieb eingestellt. Am nächsten Tag ging es zur Metro, dort haben wir den Fernseher seiner Zeit gekauft, was dann passierte, hätte ich nie zu glauben... mehr
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02.08.2012 | 14:12
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Philips TV zum dritten Mal defekt
Solange ein Gerät funktioniert, ist alles in Ordnung. Wehe, es funktioniert etwas nicht! Ich habe seit Juli 2010 einen Philips LED-TV 46PFL8605. Seit Dezember 2011 habe ich Probleme mit dem Fernseher, und Philips ist nicht in der Lage, den Fehler... mehr
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20.05.2012 | 20:37
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Philips? Nie wieder!
Nie wieder Philips TV oder andere Produkte von Philips! Als ich mir im Mai 2011 einen Philips LED TV der 8000er Serie (52PFL8605K) für 2000 € kaufte, fing das ganze Theater an. Ich musste nach kurzer Zeit feststellen, dass sich Schmutz hinter der... mehr
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19.04.2012 | 11:12
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Wundersame Besonderheit am 42PFL7606K Fernseher
Fehler meines 42PFL7606K Fernsehers: Der linke Lautsprecher funktioniert nicht. 17.04.2012, 16.15 Uhr: Anruf bei der Philips Service Hotline. Netter Support am Telefon. Hat 15 Minuten gedauert, meine Daten aufzunehmen. Den Fernseher solle ich im... mehr
4.13 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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20.02.2012 | 21:53
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Unmögliches Verhalten mit Kundeneigentum
Ich bin Besitzerin eines Philips Fernsehers, welcher leider nach nur sieben Monaten bereits erste Mängel aufweist und daher in die Reparatur gegeben wurde. Dieser wurde auch, wie mit dem Kundenservice vereinbart, am Montag, den 6. Februar bei mir... mehr
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08.12.2011 | 20:07
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Philips 32PFL7606K TV Gerät
Ich war Anfangs mit der Hotline auch zufrieden, jetzt aber kann ich nur sagen: Eine meiner größten Enttäuschungen. Ich habe einen 32“ Philips 32PFL7606K TV Gerät gekauft. Nach kurzer Zeit habe ich zwei Fehler festgestellt und nach Aussage von der... mehr
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26.11.2011 | 22:41
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
HTS8100 - keine Reparatur möglich?
Ich habe eine im Dezember 2007 gekaufte HTS8100-Anlage an die Philips-Vertragswerkstatt Service-Center Baumeister in Rostock zur Reparatur gesendet. Leider bekam ich es unrepariert zurück, da das erforderliche Ersatzteil (Netzteil, Nr.... mehr
4.92 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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14.11.2011 | 10:28
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Garantie und Service
Solange ein Gerät funktioniert, ist alles in Ordnung. Wehe, es funktioniert etwas nicht! Dann hat man die Lauferei. Ich habe seit Juli Probleme mit meinem TV und Philips legt die Hände in den Schoss! Mein TV macht sich selbstständig. Dazu habe ich... mehr
5.64 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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09.09.2011 | 10:31
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Saeco - Mehrfache unfachmännische Reparaturen
Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben wende ich mich an dieses Portal mit der Bitte um Hilfe. Wir kommen ehrlich gesagt mit dem Phillips-Kundenservice nicht weiter. Hierzu will ich kurz unsere aktuelle Situation schildern: Unsere... mehr
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15.08.2011 | 14:42
Technik > TV- und Hifi-Technik > Philips Deutschland
Reparatur-Odyssee, ungenügendes Support-Verhalten
Gleicher Text geht auch per Post an die Geschäftsführung! Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren war und bin ich ein zufriedener Kunde von Philips Produkten diverser Sparten (Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik etc. ). Allerdings... mehr
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1. GSS Grundig SAT Systems
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.08.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. ONKYO Electronics
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.12.2012)
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3. Changhong Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Philips Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 119 (seit 15.08.2011)
Lösungsquote: 39.5 %
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