Ab 01.01.2013 sind wir Kunden bei gas.de. Unser Tarif (grüngas fix 27000) war unschlagbar im 1. Belieferungsjahr. Deshalb beschlossen wir bei diesem Anbieter zu bleiben. Am 4.11.2013 erhielten wir ein Schreiben über eine Erhöhung von sagenhaften...
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Guten Tag, ich bin seit Februar 2013 bei gas.de im Tarif "grüngas classic" und habe nun meine erste Jahresabrechnung erhalten. Dort bin ich zum ersten Mal auf eine gewaltige Preiserhöhung gestoßen, die zum 1. Februar 2014 aktiv wurde. Scheinbar...
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Zunächst ist es erschreckend, mit welcher Arroganz und Zeitverzögerung gas.de die Kundenwünsche bearbeitet. Es mag zwar nach den Geschäftsbedingungen richtig sein, dass eine per E-Mail ausgesprochene Kündigung, deren Empfang auch noch bestätigt...
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Ich schließe mich der Beschwerde von Klaus Preisler an. Habe mir erlaubt, seinen Text bis auf unsere Daten zu übernehmen. Danke! Seit 01.02.2013 sind wir Kunde bei der Grünwelt-Energie / Gas.de. Mit unserer Verbrauchsabrechnung vom 12.02.2014 wurde...
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Anscheinend vergrault Grünwelt / Gas.de lieber Bestandskunden, anstatt diese langfristig zu binden. Seit 04.01.2013 sind wir Kunde bei der Grünwelt-Energie / Gas.de (ohne Neukundenbonus). Mit unserer Verbrauchsabrechnung vom 17.01.2014 wurde uns...
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Ich beziehe seit April 2012 den Tarif grüngas fix. Zum 1.4.2013 wurde mein Arbeitspreis um 15% erhöht (von 0,0569 €/kWh auf 0,0654 €/kWh). Als ich mir vor 2 Wochen die aktuellen Arbeitspreise im Internet anschaute, lagen diese beim gleichen Tarif...
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Nach einer Preiserhöhung von 30% zum 01.01.2014 habe ich meinen Vertrag mit einer 6-Wochen-Frist zum 31.03.2014 mit dem Hinweis gekündigt, dass ich hierüber nicht rechtzeitig informiert wurde, um von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen zu...
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Mein Problem beim Gaslieferanten ist die selbe, wie das beim Stromlieferaten. Kein Wunder, denn es handelt sich faktisch um den selben Betrieb. Stromio GmbH (Grünwelt- Energie als Stromlieferanten) und Gas.de (Grünwelt-Energie als Gaslieferanten)...
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Trotz Belieferungsende des Gasliefervertrags am 31.10.2013 habe ich bis heute keine Schlussrechnung erhalten, obwohl dies gemäß § 40 Abs. 4 EnWG innerhalb von sechs Wochen nach Belieferungsende zu erfolgen hat. Stattdessen wird die Schuld auf den...
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Ich bin seit dem 1.12.2012 Kunde bei gas.de für mein Haus in Ober-Ramstadt. Beantragt habe ich den Vertrag noch von meinem alten Wohnort Koblenz. Obwohl die Verbrauchsstelle Ober-Ramstadt angegeben ist, hatte gas.de wohl noch meine Koblenzer...
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Ich bin seit dem 02.01.2013 Kunde des bei www.GAS.de. Zunächst recht glücklich über deren preislichen Angebot für das Verbrauchsjahr 2013 wurde mir sehr schnell nach einem Jahr Kunde deutlich gemacht, mit welcher undurchsichtigen Art und Weise...
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Ich bin seit dem 01.01.2013 Kunde bei Stromio und habe im Zuge eines Anbieterwechsels damals den Tarif "Grüngas 12" abgeschlossen. Die Bedingungen, zu welchen der abgeschlossen wurde: 0,0488€ /kWh und 277,88€ Grundgebühr jährlich Mir war bewusst...
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Der Gesamtbetrag meiner Gasjahresrechnung wurde zwar korrekt ausgewiesen (1.527,60 Eur), allerdings wurden nicht wie vereinbart 25% Bonus (entsprechen 381,92 Eur) abgezogen, sondern nur 280,84 Eur brutto. Somit musste ich 118,81 Eur nachzahlen...
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Aufgrund einer fehlerhaften Jahresrechnung (eine Abschlagszahlung nicht berücksichtigt), forderte gas.de eine Nachzahlung, obwohl eine ordnungsgemäße Abrechnung einen Guthabenbetrag ergeben hätte. Trotz Widerspruchsschreiben war gas.de nicht...
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Ich bin seit 1.1.2013 Kunde bei Gas.de bzw. deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grüngas12" Am 5.11.2013 erreichte mich ein Schreiben mit dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und Preisinformationen zu ihrem Gasvertrag", der sich in...
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