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Firma:

lastminute.com GmbH
Anschrift: Barthstraße 26
80339 München
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 34 (seit dem 23.08.2011) 0.0 %
Firmenantworten: 50.0 % (17) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 41.2 % (14) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 6.3 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 5 (von 20) 0.0 %
ReclaRank
17.01.2018 | 14:44
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Stornierung einer Buchung
Thailand Flug über Lastminute.com = Katze im Sack. 1. Gepäckrichtlinien vor und während Buchung unklar (mindestens 20KG wären zu erwarten gewesen - tatsächlich jedoch 10KG) 2. Airline nicht unter den Partnerairlines von Lastminute.com -... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 141 Views
21.10.2017 | 12:36
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Keine Rechnung erhalten
Ich habe für den Zeitraum vom 27.08. bis 01.09.2017 über die Seite lastminute.de ein Zimmer in Zürich gebucht. Leider habe ich bis heute trotz mehrmaligen Nachfragens keine Rechnung erhalten. Am Telefon sagte man mir immer sehr unterschiedliche... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views | Durch lastminute.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.10.2017 | 21:48
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Lastminute.com
Flug storniert, kein Geld zurückbekommen
Haben einen Flug gebucht für zwei Personen. Für eine Person musste der Flug storniert werden. Haben dann die Antwort gekriegt, ist wohl kein Problem, wir können uns entweder für Erstattung oder Gutschein entscheiden. Haben uns für Erstattung... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Durch Lastminute.com gelöste Beschwerde.
21.09.2017 | 20:23
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Gutschrift Buchung fehlt seit 1 Woche
Ich habe genau vor einer Woche am 13.09.2017 bei Lastminute.de ein Ticket gebucht, entweder war mein Internet zu langsam oder die Seite hat nicht richtig funktioniert, auf jeden Fall habe ich für mich den Flugticket zwei mal gebucht. Nach langem... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 128 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
10.08.2017 | 11:42
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Stornierung Hotelbuchung
Auch wenn es sich nur um einen kleinen Betrag von 24,70 Euro handelt - hier geht es ums Prinzip! Ich habe zwei Buchungen getätigt mit der Voraussetzung, dass man beide 24 h vorher KOSTENLOS stornieren kann. Ich habe beide Buchungen rechtzeitig... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
07.08.2017 | 18:28
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Verweigerung einer korrekten Rechnung mit USt. -Ausweis
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich bereits in meiner letzten E-Mail an ihren Kundenservice anmerkte, sind die Adressen auf den beiden Rechnungen nicht bzw. nur teilweise korrekt. Ich habe bereits mit ihrem Kundenservice telefoniert - in diesem... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
26.07.2017 | 17:51
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Ausstellung von Rechnung erfolgt nicht
Ich habe Anfang vergangener Woche eine Flugbuchung über lastminute.de durchgeführt. Eine Buchungsbestätigung habe ich auch bekommen und der Flug kann bei der Fluggesellschaft eingesehen werden, aber eine Rechnung habe ich bislang nicht erhalten. Da... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 301 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
23.03.2017 | 15:56
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Flugplanänderung, unverschämte Alternative.
Also ich habe meinen Flug von Amsterdam nach Toronto über Chicago vor einigen Wochen gebucht Rückflug war von Toronto über London nach Amsterdam. Hin soll ich am 18.04.17 und Rückflug soll am 26.04 sein. Meine Mutter fliegt etwas früher hin und und... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 220 Views
23.03.2017 | 15:55
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Flug Umbuchung unmöglich!
Leute, tut euch bitte den Gefallen und kauft keinen Flug bei Lasminute, die Seite lockt zwar mit vergleichsweise günstigen Angeboten aber im Nachhinein habt ihr nur Stress mit dieser Firma. Erst mal ist es ein Akt mit denen überhaupt vernünftig... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views
21.03.2017 | 15:10
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
So ein schlechter und unprofessioneller Kundenservice
Ich habe noch nie in meinem Leben so einen erfolglosen Kundenservice gesehen, der nur zuhört und nicht darüber schafft. Ich habe eine Buchung von Wien nach Amman und wollte es umbuchen bzw. mich darüber informieren, ob es möglich ist, wie viel es... mehr
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09.01.2017 | 11:45
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Nie wieder buchen über Lastminute
Die Geschäftspolitik und der Kundenservice von lastminute.de ist wirklich eine absolute Frechheit. - obwohl die Fluggesellschaft transavia lastminute.de schon im August schriftlich über die Flugstornierung informiert hat (schriftliche Bestätigung... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 242 Views | Durch lastminute.com gelöste Beschwerde.
09.01.2017 | 11:44
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Rechnung auf Firma ausstellen
Telefonisch war lastminute erst nach 4 Versuchen erreichbar, andere Möglichkeiten mein Anliegen anzubringen werden nicht angeboten. Ich benötige dringend eine auf meine Firma ausgestellte Rechnung. Die Aussage der Hotline war, dass eine Änderung... mehr
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15.11.2016 | 14:23
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Nicht mitgenommen, weil angeblich Reisedokument nicht...
Gestern am 1.11 sollte ich meine Urlaubsreise in die USA antreten. Obwohl alles bestens organisiert war, sitze ich jetzt wieder zu Hause. Finnair nahm mich nicht mit, weil angeblich ein Fehler im ESTA-Einreisedokument war. Dort sei an Stelle einer... mehr
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19.10.2016 | 13:22
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de
Flug storniert aufgrund Preissteigerung
Seit geraumer Zeit bietet lastminute.de Flüge von Köln-Bonn nach Havanna und zurück für 537 € p. P. an. Mit Zubuchung eines Gepäckstücks bis 23 kg liegt der Gesamtpreis bei 568 € p. P. Am Mittwoch, 28.09.2016, habe ich versucht diesen Flug für 568... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 277 Views | Durch lastminute.de gelöste Beschwerde.
28.08.2016 | 19:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.com
Flugänderung Antalya Ercan
Am 18.07.16 ich habe einen Flug von Antalya nach Ercan gebucht Hinflug 21.09.16 um 11:45 Uhr, Direkflug (Türkisch Airline) Rückflug 21.09.16 um 22:00 Uhr für 181,58€ zwecks den Flugzeiten Alternative hätte ich buchen können hinflug 21.09.16 6:35... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 146 Views | Durch lastminute.com endgültig nicht gelöste Beschwerde.





Minimieren REISEPORTALE
1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Euvia Travel sonnenklar.TV
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 21.02.2013)
Lösungsquote: 75.0 %
…
5. Lastminute.com
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 34 (seit 23.08.2011)
Lösungsquote: 41.2 %
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