1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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21.09.2017 | 20:23
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lastminute.com
Gutschrift Buchung fehlt seit 1 Woche
Ich habe genau vor einer Woche am 13.09.2017 bei Lastminute.de ein Ticket gebucht, entweder war mein Internet zu langsam oder die Seite hat nicht richtig funktioniert, auf jeden Fall habe ich für mich den Flugticket zwei mal gebucht. Nach langem...
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10.08.2017 | 11:42
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Stornierung Hotelbuchung
Auch wenn es sich nur um einen kleinen Betrag von 24,70 Euro handelt - hier geht es ums Prinzip! Ich habe zwei Buchungen getätigt mit der Voraussetzung, dass man beide 24 h vorher KOSTENLOS stornieren kann. Ich habe beide Buchungen rechtzeitig...
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07.08.2017 | 18:28
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Verweigerung einer korrekten Rechnung mit USt. -Ausweis
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich bereits in meiner letzten E-Mail an ihren Kundenservice anmerkte, sind die Adressen auf den beiden Rechnungen nicht bzw. nur teilweise korrekt. Ich habe bereits mit ihrem Kundenservice telefoniert - in diesem...
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26.07.2017 | 17:51
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Ausstellung von Rechnung erfolgt nicht
Ich habe Anfang vergangener Woche eine Flugbuchung über lastminute.de durchgeführt. Eine Buchungsbestätigung habe ich auch bekommen und der Flug kann bei der Fluggesellschaft eingesehen werden, aber eine Rechnung habe ich bislang nicht erhalten. Da...
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23.03.2017 | 15:56
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Flugplanänderung, unverschämte Alternative.
Also ich habe meinen Flug von Amsterdam nach Toronto über Chicago vor einigen Wochen gebucht Rückflug war von Toronto über London nach Amsterdam. Hin soll ich am 18.04.17 und Rückflug soll am 26.04 sein. Meine Mutter fliegt etwas früher hin und und...
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23.03.2017 | 15:55
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Flug Umbuchung unmöglich!
Leute, tut euch bitte den Gefallen und kauft keinen Flug bei Lasminute, die Seite lockt zwar mit vergleichsweise günstigen Angeboten aber im Nachhinein habt ihr nur Stress mit dieser Firma. Erst mal ist es ein Akt mit denen überhaupt vernünftig...
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21.03.2017 | 15:10
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So ein schlechter und unprofessioneller Kundenservice
Ich habe noch nie in meinem Leben so einen erfolglosen Kundenservice gesehen, der nur zuhört und nicht darüber schafft. Ich habe eine Buchung von Wien nach Amman und wollte es umbuchen bzw. mich darüber informieren, ob es möglich ist, wie viel es...
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09.01.2017 | 11:45
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Nie wieder buchen über Lastminute
Die Geschäftspolitik und der Kundenservice von lastminute.de ist wirklich eine absolute Frechheit. - obwohl die Fluggesellschaft transavia lastminute.de schon im August schriftlich über die Flugstornierung informiert hat (schriftliche Bestätigung...
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09.01.2017 | 11:44
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Rechnung auf Firma ausstellen
Telefonisch war lastminute erst nach 4 Versuchen erreichbar, andere Möglichkeiten mein Anliegen anzubringen werden nicht angeboten. Ich benötige dringend eine auf meine Firma ausgestellte Rechnung. Die Aussage der Hotline war, dass eine Änderung...
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15.11.2016 | 14:23
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Nicht mitgenommen, weil angeblich Reisedokument nicht...
Gestern am 1.11 sollte ich meine Urlaubsreise in die USA antreten. Obwohl alles bestens organisiert war, sitze ich jetzt wieder zu Hause. Finnair nahm mich nicht mit, weil angeblich ein Fehler im ESTA-Einreisedokument war. Dort sei an Stelle einer...
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19.10.2016 | 13:22
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Flug storniert aufgrund Preissteigerung
Seit geraumer Zeit bietet lastminute.de Flüge von Köln-Bonn nach Havanna und zurück für 537 € p. P. an. Mit Zubuchung eines Gepäckstücks bis 23 kg liegt der Gesamtpreis bei 568 € p. P. Am Mittwoch, 28.09.2016, habe ich versucht diesen Flug für 568...
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28.08.2016 | 19:16
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Flugänderung Antalya Ercan
Am 18.07.16 ich habe einen Flug von Antalya nach Ercan gebucht Hinflug 21.09.16 um 11:45 Uhr, Direkflug (Türkisch Airline) Rückflug 21.09.16 um 22:00 Uhr für 181,58€ zwecks den Flugzeiten Alternative hätte ich buchen können hinflug 21.09.16 6:35...
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24.08.2016 | 19:53
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Flugänderung Antalya Ercan
Hallo Zusammen, habe einen Flug gebucht am 18.07.16 gebucht Antalya Ercan 21.09.16 hinflug um 11.45 Uhr direkflug ankunft 12.45 Uhr Rückflug um 22.00 Uhr am gleichen tag Preis 181,58€ haben mehr bezahlt zwecks den Flugzeiten am 18.07.16 habe ich...
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01.08.2016 | 17:38
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lastminute.de / LMnext DE
Hotelbuchung; technischer Fehler; keine Rückmeldung
Guten Tag, Am 22.07.2016 um 14:31 Uhr erfolgte die Anfrage zur Buchung eines Hotels über lastminute.de, welche umgehend per E-Mail bestätigt wurde. Die Bestätigung verwies auf eine Rückmeldung...
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19.01.2016 | 13:03
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Über Flugänderung nicht informiert - 1 Tag Verspätung
Hallo ich wurde über eine Flugänderung nicht informiert, Seit 25.12. versuche ich eine Information von Lastminute zu erhalten. Bis dato keine Reaktion. 1 Tag Verspätung und zusätzliche Kosten für Hotel in Madrid und Stornokosten Hotel in Florida....
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