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6. PAYBACK Rabattverein
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 55 (seit 01.12.2011)
Lösungsquote: 32.7 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 55 (seit 01.12.2011)
Lösungsquote: 32.7 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | PAYBACK Rabattverein e.V. |
|
| Anschrift: |
Theresienhöhe 12 80339 München |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | 9.0 % |
| Beschwerden: | 55 (seit dem 01.12.2011) | 10.0 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 32.7 % (18) | 20.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 6 (von 8) | 9.0 % |
ReclaRank
22.10.2018 | 15:38
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Punktesystem – ein Witz!
Letzten Herbst haben wir zwei Kfz-Versicherungen bei PAYBACK mit CHECK24 abgeschlossen! Hier wurde mit 1500 zusätzliche Bonuspunkte geworben. Diese Bonuspunkte wurden sowohl meiner Frau also auch mir angeboten. Jeder von uns hat seinen eigenen...
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13.10.2018 | 13:46
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PAYBACK zockt Kunden ab
PAYBACK was soll das sein! Ihr gibt sogar Telefonisch zu, dass eure Mitarbeiter vor Weinachten systematisch Kunden Ihrer Punkte entledigt werden. Es ist einfach unverschämt vom PAYBACK, Kunden nach höchsten Niveau abzuzocken. Kunden: Ihr kennt ja...
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14.09.2018 | 12:52
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Konto wurde deaktiviert
Ich habe am 14.08.2018 999 Punkte gegen einen Gutschein von bücher.de eingelöst. Diesen Gutschein habe ich bis heute nicht erhalten. Bei mehrmaliger Nachfrage bekam ich immer von PAYBACK die Mitteilung, dass der Prämienshop mit technischen...
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29.08.2018 | 16:48
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ECoupons Punkte fehlen / Kundenservice Standardantwort
Ich habe einen größeren Einkauf über Payback Shop bei Otto getätigt. Dabei wurde ein Mobile eCoupon verwendet. Als ich 7 Tage später immer noch keine Punkte auf meinem Konto gesehen habe, habe ich proaktiv das Serviceteam von Payback angeschrieben....
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26.08.2018 | 18:16
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Unterschlagung von Punkten durch technisches Problem
Ich habe es gewagt am 23.05.2018 einen Coupon von PAYBACK für Audible in Anspruch zu nehmen und renne seit 3 Monaten den Punkten hinterher, weil es bei Audible ein technisches Problem gab (E-Mail...
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08.08.2018 | 16:20
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PAYBACK Rabattverein
System / App funktioniert nicht richtig, unverschämte...
Ich habe gestern, am 20.06.2018, über die PAYBACK- App einen 15-fachen Punktegutschein bei ASOS aktiviert und bin über den Link bei PAYBACK zur ASOS Seite gelangt und habe dort bestellt. In der Kaufabwicklung wurde leider kein Hinweis auf PAYBACK...
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08.08.2018 | 14:19
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Payback sperrt Guthaben
Guten Tag, ich habe bei Real mit 10-FAch Punktegutschrift Waren im Wert von 4500 Euro eingekauft (Payback schreibt, dass nur in haushaltsüblichen Mengen, gleiches schreibt Real). Die Bestellung wurde aber problemlos von Real ausgeführt. Die Waren...
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02.08.2018 | 01:44
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Karte ohne Grund gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren, im Mai diesen Jahres gab es einen unerlaubten Zugriff auf mein PAYBACK-Konto. Nachdem ich dies PAYBACK gemeldet hatte, wurde die Karte gesperrt. Anfang Juni wurde die Sperre wieder aufgehoben und man versprach mir die...
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31.07.2018 | 18:29
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Punkte abgezogen, aber weder Ware noch gratis Zugabe...
Ich habe eine Reisenthel Tasche bestellt und Punkte eingelöst. Nun seit 4 Wochen ist es immer wieder eine hin und her Schreiberei und ich habe weder die bezahlte Ware noch die gratis Zugabe erhalten.
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19.07.2018 | 15:16
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Paybackpunkte Ottobestellung zum wiederholten Male ve...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich zuvor den eCoupon über "15-fach Payback Punkte" aktiviert habe, habe ich bei OTTO am 08.07.2018 meine Bestellung (Kundennummer 41793849, Rechnungsnummer...
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18.07.2018 | 12:25
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PAYBACK Rabattverein
Login nicht mehr möglich
Nachdem ich zwei Payback-Konten verbinden ließ, war der Login auf keine Weise mehr möglich. Meine E-Mail-Adresse war nicht mehr bekannt und somit auch nicht mehr mit dem Konto verknüpft. Nach mehreren Telefonaten, Faxen und E-Mails, geschieht hier...
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29.06.2018 | 11:53
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Konto gesperrt, keine Reaktion seit über 4 Wochen
Mein Konto wurde gesperrt, daraufhin habe ich am 31.05.2018 eine E-Mail geschickt, dessen Eingang mir bestätigt wurde. Diese E-Mail ist bis jetzt unbeantwortet. Bei einem Anruf ein paar Tage später, sagte man mir "Der Fall liegt in einer anderen...
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27.06.2018 | 17:59
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Konto gesperrt
Hallo, mein Konto ist gesperrt worden ohne Angaben von Gründen. Ich bitte Sie mein Konto schnellstmöglich zu entsperren, da meine Familie sehr enttäuscht ist.
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29.05.2018 | 09:05
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Medimops drückt sich
Medimops überweist nie von sich aus die versprochenen Payback-Punkte. Wenn man sie anmahnt, bekommt man nach einem umständlichen Schriftverkehr und mit viel Glück einen Teil der Punkte. Medimops ist ein unseriöser Händler. Suchen Sie Bücher, CDs...
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06.03.2018 | 14:54
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Keine Coupons
Seit 03.2018 erhalte ich keine E-Coupons und Papiercoupons von Payback für real; - Laut Aussage von real erhalte ich keine Coupons aufgrund einer Optimierung der Payback Partner und Payback selber. Ich werde aus der Verteilung von Coupons...
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