3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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18.07.2012 | 10:33
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primamobile
Vertragsinhalte nachträglich geändert
Im Mai 2012 rief mich ein netter Herr von Primamobile an und machte mir folgendes Angebot schmackhaft: ein 3-monatiges kostenfreies-Test-oder Schnupperangebot mit HandyFlat in alle Netze. Auf meine Frage, ob und wann man dies kündigen könne...
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16.07.2012 | 19:43
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Primamobile
Fragwürdige Verhandlungsmethoden
Mir wurde telefonisch am 27.02.2012 eine „8win“ Prepaid SIM-Karte mit 3 Monaten kostenlosen telefonieren, ohne Grundgebühren, ohne Mindestlaufzeit und mit einem Gratis-Handy von Primamobile angeboten. Nach 4 Monaten warten bekam ich am 18.06.2012...
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11.07.2012 | 19:21
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primamobile
Kündigung meiner Verträge
Ich sollte von der Firma Primamobile Sim-Karten und dazu Handys erhalten. Die Sim-Karten kamen an, aber von den Handys keine Spur. Dann wurde von meinem Konto die Grundgebühren abgebucht, obwohl die Sim-Karten nie aktiviert wurden, weil ich ja kein...
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08.07.2012 | 21:33
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primamobile
Fragwürdige Methoden für einen Vertragsabschluss
Meine Erfahrungen mit dieser Firma begannen mit einem Anruf. Die nette Frau an der anderen Seite der Leitung verwickelte mich sehr geschickt in ein Gespräch, indem es um eine dreimonatige kostenlose Nutzung einer SIM-Karte ging. Auf meine...
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01.07.2012 | 19:26
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primamobile
Revidieren der Mahnung/Drohung zum SchuFa Eintrag
Als Neukunde erhielt ich von Primamobile ein Aktionsguthaben von 85€. Dies wurde bei meiner zweiten Rechnung (Nr. 1061523) am 23.04.2012 nicht berücksichtigt. Im folgenden Schriftverkehr mit Primamobile stellte ich klar, dass meine Telefonkosten...
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01.07.2012 | 18:57
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primamobile
Meine postalische Kündigung + Faxe + E-Mails werden i...
Durch die 85€ Aktionsguthaben damals gelockt, habe ich und ein Freund den 8win Tarif bei Primamobile gewählt. Dadurch konnte ich, um es positiv auszudrücken, interessante Erfahrungen machen, wie schlecht man als Unternehmen mit Kunden umgehen kann....
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18.06.2012 | 12:34
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primamobile
Widerspruchsschreiben
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von der oben genannten Firma primamobile am 14.6.2012 einen Vertrag über einen Handyvertrag bekommen, obwohl ich keine Zustimmung oder irgendeine Unterschrift gegeben habe. Heute den 18.6.2012 gegen halb elf...
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16.05.2012 | 14:08
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primamobile
Kaltakquise am Telefon
Soeben wurde ich von einer Dame von Primamobile angerufen (Berliner Vorwahl), die mir einen Handyvertrag aufschwatzen wollte. Ich gebe nie irgendwo an, dass ich mit Telefonanrufen solcher Art einverstanden bin. Ich habe der Anruferin explizit...
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10.05.2012 | 19:36
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primamobile
Telefonterror
Am 9.5.2012 erhielten wir einen Anruf des Callcenters von Primamobil. Er wurde von meiner Frau angenommen wurde, es wurde ihr ein Angebot über einen Handyvertrag mit kostenlosem Handy gemacht. Dieses Angebot wurde von meiner Frau aber abgelehnt....
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04.04.2012 | 18:30
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primamobile
Fragwürdige Geschäftsmethoden bei primamobile
Alles begann mit einem für mich harmlosen Telefonat. Eine Frau fragte, ob ich Kunde bei der Telekom wäre und ob sie mir ein Angebot machen könnte; mich würde dann in den nächsten Tagen ein anderer Mitarbeiter nochmals anrufen, was auch passierte....
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24.03.2012 | 13:17
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primamobile
Primamobile GmbH ignoriert gesetzliche Widerrufsfrist
Ich habe bei primamobile ursprünglich eine Prepaidkarte samt kostenlosem Handy bestellt. Nach einigen Tagen rief mich eine Frau R. von primamobile an und drängte mir einen Flatratevertrag auf, der die ersten drei Monate kostenlos ist, mit einer...
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