07.10.2021 | 08:36
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Versandapotheke DocMorris
Keine Ware, kein Geld zurück
Versand der Ware verzögerte sich, habe Info darüber aber erst auf Nachfrage erhalten. Als Paket ankam, war der Inhalt zerstört (Glasflaschen zerbrochen, ausgelaufen, Paket zerfleddert), wahrscheinlich unzureichend verpackt? Ich habe Annahme...
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04.10.2021 | 17:28
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Versandapotheke DocMorris
Unlauteres Geschäftsgebaren
Ich bestelle im September 2021 1 x Priorin Kapseln, 270. Im Shop wird ein Sonderpreis von 63,39 ausgelobt. Berechnet werden aber 73,99. Ich bestelle seit vielen Jahren regelmäßig bei Internet Apotheken und hatte noch nie Veranlassung mich zu...
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20.02.2021 | 07:32
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Wieso kommen die Rezepte nach durchschnittlich vier T...
Neuerdings kommen die Rezepte bei Doc Morris erst 3-5 Tage später an, was ist da los? Das ist nun das dritte Mal innerhalb von zwei Wochen, bei dem ich ein Rezept einwerfe und es angeblich erst 3-5 Tage später bei Doc Morris eintrifft und natürlich...
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03.02.2021 | 20:42
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Keine Reaktion auf Widerruf
Leider erhalte ich keinerlei Rückmeldung auf meinen widerruf. Ich möchte meine Bestellung zurück senden. Gemäß AGB gehen die Kosten zu Lasten des Verkäufers.
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10.01.2021 | 17:52
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Teillieferung trotzt Vorausbezahlung, keine Geldersta...
Habe drei Artikel bestellt, sind nur zwei geliefert. Geld habe im voraus für alle drei Artikel bezahlt. Bis heute keine Gelderstattung, keine Reaktionen mehr auf mehrere E-Mails.
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21.10.2020 | 19:29
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Doc Morris
Was ist los bei Doc Morris?
Habe dringende Medikamente bestellt. Bestätigung erhalten, aber auf die Ware warte ich. Lifechat-Mitarbeiter sagte am 20.10.2020 "das Paket geht heute raus". DHL hat aber keine Sendung, heute wieder Lifechat: Mitarbeiterin sagt, warum Ihnen der...
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28.05.2020 | 21:16
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2 x ungerechtfertigte Mahnungen
Am 29.04.2020 erhielt ich eine Rechnungsforderung für eine nachweislich am 14.04.2020 beglichene Rechnung. Der Sachverhalt wurde am 30.04.2020 DocMorris umgehend per E-Mail übermittelt. Leider ohne Reaktion. Am 23.05.2020 erhielt ich nun die 2....
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03.05.2020 | 10:17
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Hält sich nicht an die Preise der bestellten Waren
Bei dieser Apotheke werde ich nie wieder bestellen. Ich habe Frontline bestellt für 24,60 Euro das wurde auch so in der E-Mail bestätigt. Bei lieferung war die Rechnung um 10 Euro teurer. Auf Anrufe keine Reaktion. Dieses Unternehmen ist reine...
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14.04.2020 | 22:43
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Bonuskontostand Guthaben über 31,50 Euro verschwunden
Auf meinem Schreiben vom 19.03.2020 an DocMorris erfolgte keine Reaktion, Kundentelefon katastrophal. Folgender Vorfall hat sich ereignet, Vorletzte Bestellung: Am 6 März 2020 hatte ich bei...
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05.04.2020 | 13:28
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Auftragsabsage von DocMorris, keine Reaktion auf mail...
Ich habe freiverkäufliche Medikamenten bei DocMorris bestellt. In Onlineshop waren sie als verfügbar und auf Lager gekennzeichnet, deshalb habe ich sofort das Geld überwiesen. Nach 1 Tag wurde mein Auftrag von DocMorris abgesagt mit Begründung: die...
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15.03.2020 | 13:26
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Wichtige Medikamente per Rezept nicht versendet
Ich habe letzte Woche Freitag, den 06.02.20 wichtige Rezepte erstmalig an die o. g. online Apotheke gesendet. Seit Montag, den 09.03.20 wird die "Ware vorbereitet". Bis heute hat sich im Status nichts verändert. Ein Chatkontakt erbrachte mir keine...
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11.02.2020 | 21:00
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Funkstille seit Bestellung
Habe am Dienstag, 28.01.2020 bestellt. LT. der AGB soll bestellte Ware innerhalb von 2 Tagen verschickt werden. Heute, 01.02.2020 ist der Status auf der Website noch immer "in pharmazeutischer Prüfung". Was gibt es denn an ein bisschen...
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21.01.2020 | 14:38
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Online Bestellung fast unmöglich
Gestern habe ich wieder einmal versucht, eine online-Bestellung bei Doc-Morris aufzugeben. Es handelte sich um 4 Rezepte mit 5 Medikamenten und 2 freiverkäuflichen Medikamenten. Obwohl ich langjährige Kundin bei DocMorris bin und mich schon oft...
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12.12.2019 | 23:33
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10€ Gutschein für erste Rezeptbestellung wird nicht a...
Ein 10-Euro-Gutschein wurde von mir mit der ersten Rezeptbestellung Anfang Dezember eingesandt. Dieser Gutschein gilt auch für Bestandskunden, die zum 1. Mal ein Rezept einlösen. Leider wurde dieser...
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12.12.2019 | 19:54
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Widerspruch telefonisch abgelehnt, obwohl nicht rechtens
Widerspruch wird telefonisch abgelehnt, obwohl nicht rechtens! Es wird behauptet, Medikamente würden nicht zurückgenommen, besonders nicht rezeptpflichtige Medikamente, so steht es auch in deren AGB. Jedoch laut hier gültigem deutschen Recht müssen...
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