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Firma:

Versandapotheke DocMorris
Anschrift: Avantisallee 152
6422 RA Heerlen
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 0.2 %
Beschwerden: 133 (seit dem 25.04.2012) 3.9 %
Firmenantworten: 21.1 % (28) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 65.4 % (87) 4.8 %
Antwortzeit ⌀: 15.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 9 (von 22) 0.2 %
ReclaRank
28.05.2020 | 21:16
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
2 x ungerechtfertigte Mahnungen
Am 29.04.2020 erhielt ich eine Rechnungsforderung für eine nachweislich am 14.04.2020 beglichene Rechnung. Der Sachverhalt wurde am 30.04.2020 DocMorris umgehend per E-Mail übermittelt. Leider ohne Reaktion. Am 23.05.2020 erhielt ich nun die 2.... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views | Durch Versandapotheke DocMorris gelöste Beschwerde.
03.05.2020 | 10:17
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Hält sich nicht an die Preise der bestellten Waren
Bei dieser Apotheke werde ich nie wieder bestellen. Ich habe Frontline bestellt für 24,60 Euro das wurde auch so in der E-Mail bestätigt. Bei lieferung war die Rechnung um 10 Euro teurer. Auf Anrufe keine Reaktion. Dieses Unternehmen ist reine... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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14.04.2020 | 22:43
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Bonuskontostand Guthaben über 31,50 Euro verschwunden
1 reclabox beschwerde de 209608 teaser
Auf meinem Schreiben vom 19.03.2020 an DocMorris erfolgte keine Reaktion, Kundentelefon katastrophal. Folgender Vorfall hat sich ereignet, Vorletzte Bestellung: Am 6 März 2020 hatte ich bei... mehr
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3 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 211 Views
05.04.2020 | 13:28
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Auftragsabsage von DocMorris, keine Reaktion auf mail...
Ich habe freiverkäufliche Medikamenten bei DocMorris bestellt. In Onlineshop waren sie als verfügbar und auf Lager gekennzeichnet, deshalb habe ich sofort das Geld überwiesen. Nach 1 Tag wurde mein Auftrag von DocMorris abgesagt mit Begründung: die... mehr
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15.03.2020 | 13:26
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Wichtige Medikamente per Rezept nicht versendet
Ich habe letzte Woche Freitag, den 06.02.20 wichtige Rezepte erstmalig an die o. g. online Apotheke gesendet. Seit Montag, den 09.03.20 wird die "Ware vorbereitet". Bis heute hat sich im Status nichts verändert. Ein Chatkontakt erbrachte mir keine... mehr
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11.02.2020 | 21:00
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Funkstille seit Bestellung
Habe am Dienstag, 28.01.2020 bestellt. LT. der AGB soll bestellte Ware innerhalb von 2 Tagen verschickt werden. Heute, 01.02.2020 ist der Status auf der Website noch immer "in pharmazeutischer Prüfung". Was gibt es denn an ein bisschen... mehr
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21.01.2020 | 14:38
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Online Bestellung fast unmöglich
Gestern habe ich wieder einmal versucht, eine online-Bestellung bei Doc-Morris aufzugeben. Es handelte sich um 4 Rezepte mit 5 Medikamenten und 2 freiverkäuflichen Medikamenten. Obwohl ich langjährige Kundin bei DocMorris bin und mich schon oft... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 232 Views | Durch Versandapotheke DocMorris endgültig nicht gelöste Beschwerde.
12.12.2019 | 23:33
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
10€ Gutschein für erste Rezeptbestellung wird nicht a...
1 reclabox beschwerde de 203602 teaser
Ein 10-Euro-Gutschein wurde von mir mit der ersten Rezeptbestellung Anfang Dezember eingesandt. Dieser Gutschein gilt auch für Bestandskunden, die zum 1. Mal ein Rezept einlösen. Leider wurde dieser... mehr
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12.12.2019 | 19:54
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Widerspruch telefonisch abgelehnt, obwohl nicht rechtens
Widerspruch wird telefonisch abgelehnt, obwohl nicht rechtens! Es wird behauptet, Medikamente würden nicht zurückgenommen, besonders nicht rezeptpflichtige Medikamente, so steht es auch in deren AGB. Jedoch laut hier gültigem deutschen Recht müssen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch Versandapotheke DocMorris gelöste Beschwerde.
26.11.2019 | 08:50
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Dauert immer länger, Service unzumutbar
Ich war viele Jahre mit den Bestellungen und auch dem Service von DocMorris sehr zufrieden und habe die Firma auch an etliche Bekannte weiterempfohlen. Jetzt sind aber zweimal in kurzen Abständen Probleme mit den Bestellungen auf Rezept... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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18.11.2019 | 19:12
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Gutscheinguthaben wird nicht anerkannt
Ein 10-Euro-Gutschein wurde mit der 1. Rezeptbestellung am 10.09.19 eingesandt. Dieser gilt auch für Bestandskunden, die zum 1. Mal ein Rezept einlösen. Dieser wurde nicht akzeptiert, da angeblich nur für Neukunden gültig. Aufgrund meiner... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 120 Views | Durch Versandapotheke DocMorris gelöste Beschwerde.
17.11.2019 | 12:46
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
DocMorris liefert nicht vollständig
Am 10. November habe ich bei DocMorris online Priorin Haarkapseln bestellt. Im Angebot waren 120 Kapseln, und als Zugabe (solange Vorrat reicht) eine gratis Packung Priorin mit 30 Stück. Bezahlt habe ich mit PayPal. Am 13.11.2019 kam die Sendung... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 260 Views | Durch Versandapotheke DocMorris gelöste Beschwerde.
23.08.2019 | 08:24
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Rezept wurde einfach storniert
Bis jetzt hatte ich eigentlich nur gute Erfahrungen mit DocMorris gemacht, sowohl für Medikamente mit und ohne Rezept. Doch jetzt erwarte ich eine Bestellung, die ich dringend brauche, und diese wurde einfach storniert. Ich habe nicht Mal eine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 442 Views | Durch Versandapotheke DocMorris gelöste Beschwerde.
02.08.2019 | 13:15
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Trotz mehrfachem Widerruf per Muster-Widerrufsformula...
Aufgrund einer Lieferverzögerung einer Bestellung bei DocMorris wurde das bestellte Produkt nicht mehr von mir benötigt. Leider wurde verpasst, die Annahme zu verweigern. Daraufhin habe ich unverzüglich mit dem Widerrufsformular von DocMorris per... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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30.06.2019 | 12:42
Internet > Versandapotheken > Versandapotheke DocMorris
Keine Lieferung, keine Reaktion auf Schreiben, Geld weg
Nachdem ich am 18.05. Medikamente bestellt hatte und diese nicht zeitnah geliefert wurden, habe ich am 27.05. nachgefragt, wo es klemmt. Keine Reaktion. Am 01.06. habe ich dann eine Stornierung an DM geschickt, da ich wieder gesund war. Keine... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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Minimieren VERSANDAPOTHEKEN
1. AS - Rehaland
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.05.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. MEDI-MARKT Home Care Service
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 25.05.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Apondo.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 31.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
…
9. Versandapotheke DocMorris
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 133 (seit 25.04.2012)
Lösungsquote: 65.4 %
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