01.11.2018 | 23:02
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Versandapotheke DocMorris
DocMorris antwortet nicht
Ich habe Doppellieferung von DocMorris erhalten. Nach Rechnungserstellung habe ich mehrmals vergeblich versucht, tel. und per E-Mail-Kontakt zu DocMorris aufzunehmen, um die Angelegenheit zu klären. Des Weiteren habe ich um Übersendung eines...
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31.10.2018 | 10:47
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Versandapotheke DocMorris
Keine Lieferung
Am 23.10. Waren bestellt u. am gleichen Tag wurde der Preis auch von meinem Konto abgebucht. Bis heute keine Lieferung - im Internet nur: "Bestellung vom 23.10.2018 Pharmazeutische Prüfung. Tel. Firma nicht erreichbar - Warteschlange - E-Mail keine...
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30.10.2018 | 13:19
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Versandapotheke DocMorris
Bestellung seit 23 Tagen überfällig, Geld abgebucht
Am 4.10.2018 E-Mail von DocMorris: Ware ist unterwegs. Benachrichtigung: soll am 8.10 zugestellt werden. Ware bis heute nicht da, Geld am 4.10.18 abgebucht, Versicherung an Eides statt nach unzähligen Telefonversuchen und unbeantworteten E-Mails am...
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24.10.2018 | 08:16
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Versandapotheke DocMorris
Lagerung zu Unrecht
Ich habe am 12.10.2018 Rezepte an DocMorris geschickt, wurden am 16.10.2018 bearbeitet. Am 16.10.2018 habe ich eine E-Mail von DHL bekommen, dass mein Paket bald da ist, dann der Schock wieder, es ist mit einem Wunschtermin versehen für den...
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05.07.2018 | 17:38
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Versandapotheke DocMorris
Nach zwei Monaten weder Ware noch Erstattung
Meine Kundenkennung ist 5256473. Am 16. Mai Vormittag habe ich viermal Floradix mit Eisen Lösung zum Einnehmen bestellt. Die Bestellnummer ist 1026209856. Die Sendungsnummer ist 507503610710. Aber die Sendung ist beschädigt und nicht bei mir...
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02.05.2018 | 12:33
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Versandapotheke DocMorris
Rezept storniert und ich brauche DRINGEND die Medikam...
Ich kann bei dringend benötigten Medikamenten nur von Doc Morris abraten. Das ist lebensgefährlich, denn dringend benötigte Medikamente sind angeblich in der pharmazeutischen Prüfung und wenn man nachfragt und Druck macht, dass man die Medikamente...
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30.03.2018 | 16:45
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Versandapotheke DocMorris
Rezept storniert; Rezept jetzt verschwunden
DocMorris informierte mich, dass sie ein Rezept storniert haben. Auf meine Nachfrage, wo das Rezept nun ist - ich brauche die Salbe dringend-wurde mir nun mehrfach zugesichert, dass man sich kümmern wolle. Nichts passiert.
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11.03.2018 | 11:17
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Weder Ware, noch Antwort auf Reklamation erhalten
Ein rezeptpflichtiges Medikament, das angeblich bereits vor einigen Tagen versendet worden ist, ist bisher nicht bei mir eingetroffen. Unter der mitgeteilten Sendungsnummer ist laut DHL bisher kein Paket eingeliefert worden. Auf eine E-Mail und das...
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14.12.2017 | 10:29
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Medikament wird seit einer Woche nicht zugestellt
DHL hat die Sendung nicht bei uns abgegeben, sondern ohne Benachrichtigungszettel direkt beim Paketshop abgegeben. Erst nachdem wir uns wunderten, warum das Medikament immer noch nicht da ist, haben wir dies per Sendungsverfolgung festgestellt....
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19.09.2017 | 17:21
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Ungeeignete Medikamente geschickt
Habe bei DocMorris ein Rezept eingeschickt. Wusste nicht, dass es dafür einen Rabattvertrag gibt. Deshalb wurde ein alternatives Medikament an mich geschickt. Wäre ich vorab über den Rabattvertrag informiert worden, hätte ich auf dem "Original"...
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03.05.2017 | 21:15
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Versandapotheke DocMorris
Fehlender Artikel wird nicht nachgeliefert
Ich bin ja so sauer. Es ist einfach unglaublich wie schlecht der Kundenservice ist. Folgendes ist passiert. Zu einem Rezept hatte ich darum gebeten, mir zwei Packungen Thomapyrin mitzuschicken. Wie immer erfolgte die Lieferung in recht kurzer Zeit....
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28.03.2017 | 13:06
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Anderes Medikament gesendet, keine Rückmeldung
Das scheint ja bei DocMorris so normal zu sein, dass die: 1. Medikamente im Internet als bestellbar anzeigen, die aber nicht lieferbar sind (Kundenfang/Täuschung) 2. Ohne Rücksprache einfach ein anderes Medikament liefern, welches nicht bestellt...
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22.02.2017 | 17:57
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Versandapotheke DocMorris
Liefert nicht und Keine Reaktion auf Kundenbeschwerden
Am 15.02.17 vormittags 7 Rezepten an DocMorris gesandt. Nachfrage am 21.02.17 über die Service-Nr. (Sehr unfreundlich) wir haben keine Rezepte erhalten. Fragen Sie neue Rezepte bei Ihrem Arzt (genau das gleiche wie in Januar 2017) Ich informierte...
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22.02.2017 | 17:56
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Versandapotheke DocMorris
Falsches Medikament
Habe ein Rezept mit "aut idem" an docmorris geschickt. Daraufhin wurde mir ein lt. dem Hersteller zwar gleicher Wirkstoff bei mir aber nicht wirken. (Wassertabletten) Generika können ja bis zu 25 % vom Original abweichen. Warum gibt es dann diesen...
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03.02.2017 | 17:19
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Versandapotheke DocMorris
Telefonservice nie erreichbar, Rücksendungen fast unm...
Ich habe eine vollkommen verspätete Fehllieferung von DocMorris erhalten. Nachdem ich nach Stunden eine Mitarbeiterin in der Leitung erreiche, teile ich ihr mit, dass ich gerne ein einfaches Rücksendeetikett per E-Mail erhalten möchte, damit ich...
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