3. Juvalis Online Apotheke
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
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21.12.2018 | 13:36
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Versandapotheke DocMorris
Lieferprobleme bei Doc Morris
Hab vor über einer Woche Rezepte bei DocMorris eingereicht. Bislang hatte ich dann innerhalb von 3 - 4 Arbeitstagen meine Medikamente. Z.Zt. kommt aber gar Nix. Anfrage bei der schwer erreichbaren Hotline ergab Folgendes: Mein Auftrag ist noch in...
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15.12.2018 | 16:06
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Versandapotheke DocMorris
DocMorris liefert nicht
Ich habe am 29. November 5 Kassenrezepte an DocMorris gesandt und bis heute (12.12.2018) meine Medikamente nicht erhalten. Trotz mehrmaliger telefonischer Reklamation habe ich keine klare Antwort, wann die Lieferung erfolgt bekommen. Soeben erhalte...
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11.12.2018 | 22:38
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Versandapotheke DocMorris
Rezept nicht eingelöst
Unsere Bestellungen sind bisher gut und pünktlich bei uns eingetroffen. Deshalb versuche ich es auf diesen Weg, die Firma zu bewegen, mir unser Rezept zurückzusenden oder sofort die Ware zu schicken. Ich habe 3 E-Mails an DocMorris geschickt und...
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10.12.2018 | 19:21
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Versandapotheke DocMorris
Rezept storniert und ich brauche dringend das Medikament
Nach 1,5 Wochen wurde meine komplette Bestellung mit unter anderem Xarelto, einem Blutverdünner, von DocMorris storniert. Ob man dieses Medikament dringend braucht, interessiert bei DocMorris keinen. Ob mehrere Telefonate, Chats oder E-Mails keiner...
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04.12.2018 | 16:45
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Versandapotheke DocMorris
Trotz Widerruf und nichtgelieferten Medikamenten Mahnung
DocMorris antwortet wochenlang nicht. Nachdem Medikamente nicht geliefert werden konnten, erfolgte Teillieferung nur rezeptfreier Ware. Der Widerruf wurde nicht beachtet von DocMorris, wochenlang keine Antwort. Dann am Feiertag ein Rückruf mit...
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24.11.2018 | 21:57
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Mahnung, obwohl keine Lieferung erfolgte
Ich habe am 22.10.2018 eine postalische Bestellung mit zwei original Rezepten abgeschickt. Da ich nach 2 Wochen noch immer keinerlei Rückmeldung erhalten habe, habe ich am 4.11.2018 eine E-Mail an den Kundenservice zum Verbleib meiner Bestellung...
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20.11.2018 | 09:24
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Versandapotheke DocMorris
Paket nicht erhalten durch DHL, von DocMorris keine R...
Ich habe eine Bestellung bei der Versandapotheke DocMorris am 6.11.2018 aufgeben, leider ist die Bestellung nie bei mir angekommen. Laut DHL Sendungsverfolgung mit der Sendungsnummer 507525783529 wurde mir am 8.11.2018 um 12:19 Uhr das Paket...
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01.11.2018 | 23:02
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Versandapotheke DocMorris
DocMorris antwortet nicht
Ich habe Doppellieferung von DocMorris erhalten. Nach Rechnungserstellung habe ich mehrmals vergeblich versucht, tel. und per E-Mail-Kontakt zu DocMorris aufzunehmen, um die Angelegenheit zu klären. Des Weiteren habe ich um Übersendung eines...
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31.10.2018 | 10:47
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Versandapotheke DocMorris
Keine Lieferung
Am 23.10. Waren bestellt u. am gleichen Tag wurde der Preis auch von meinem Konto abgebucht. Bis heute keine Lieferung - im Internet nur: "Bestellung vom 23.10.2018 Pharmazeutische Prüfung. Tel. Firma nicht erreichbar - Warteschlange - E-Mail keine...
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30.10.2018 | 13:19
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Versandapotheke DocMorris
Bestellung seit 23 Tagen überfällig, Geld abgebucht
Am 4.10.2018 E-Mail von DocMorris: Ware ist unterwegs. Benachrichtigung: soll am 8.10 zugestellt werden. Ware bis heute nicht da, Geld am 4.10.18 abgebucht, Versicherung an Eides statt nach unzähligen Telefonversuchen und unbeantworteten E-Mails am...
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24.10.2018 | 08:16
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Lagerung zu Unrecht
Ich habe am 12.10.2018 Rezepte an DocMorris geschickt, wurden am 16.10.2018 bearbeitet. Am 16.10.2018 habe ich eine E-Mail von DHL bekommen, dass mein Paket bald da ist, dann der Schock wieder, es ist mit einem Wunschtermin versehen für den...
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05.07.2018 | 17:38
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Versandapotheke DocMorris
Nach zwei Monaten weder Ware noch Erstattung
Meine Kundenkennung ist 5256473. Am 16. Mai Vormittag habe ich viermal Floradix mit Eisen Lösung zum Einnehmen bestellt. Die Bestellnummer ist 1026209856. Die Sendungsnummer ist 507503610710. Aber die Sendung ist beschädigt und nicht bei mir...
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02.05.2018 | 12:33
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Versandapotheke DocMorris
Rezept storniert und ich brauche DRINGEND die Medikam...
Ich kann bei dringend benötigten Medikamenten nur von Doc Morris abraten. Das ist lebensgefährlich, denn dringend benötigte Medikamente sind angeblich in der pharmazeutischen Prüfung und wenn man nachfragt und Druck macht, dass man die Medikamente...
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30.03.2018 | 16:45
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Versandapotheke DocMorris
Rezept storniert; Rezept jetzt verschwunden
DocMorris informierte mich, dass sie ein Rezept storniert haben. Auf meine Nachfrage, wo das Rezept nun ist - ich brauche die Salbe dringend-wurde mir nun mehrfach zugesichert, dass man sich kümmern wolle. Nichts passiert.
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11.03.2018 | 11:17
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Versandapotheke DocMorris
Weder Ware, noch Antwort auf Reklamation erhalten
Ein rezeptpflichtiges Medikament, das angeblich bereits vor einigen Tagen versendet worden ist, ist bisher nicht bei mir eingetroffen. Unter der mitgeteilten Sendungsnummer ist laut DHL bisher kein Paket eingeliefert worden. Auf eine E-Mail und das...
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