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Firma:

Opodo Deutschland

Anschrift: Mönckebergstraße 27
20095 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.7 %
Beschwerden: 358 (seit dem 02.06.2012) 5.9 %
Firmenantworten: 39.1 % (140) 32.1 %
gelöste Beschwerden: 68.4 % (245) 4.7 %
Antwortzeit ⌀: 18.3 Tage 63.5 %
Platz in Kategorie: 3 (von 20) 0.7 %
ReclaRank
09.12.2017 | 21:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Fehlende Rechnung
Dear Sirs, Sehr geehrter Herr Rose It is a disaster to deal with Opodo! I need an invoice for my booking, means for the whole amount! So far I received only and invoice for the mediation fee of 50 EUR (2017-SA12-001594492). I need an invoice for... mehr
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07.12.2017 | 09:28
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Der Betrag ist Zweimal abgezogen!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 4. Dezember 2017 versucht einen Flug von Madrid nach Barcelona zubuchen. Buchungsprozess ist aber abgebrochen! Trozdem, ist aber einen Betrag von 115,74 EUR aus meinem Konto schon abgezogen. Die... mehr
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06.12.2017 | 13:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Ein Durcheinander mit der Buchung!
Ich habe am 29.10 ein Flugticket nach Kanada gebucht und 642,89 Euro an Opodo Ltd London überwiesen. Der Flug wird von WOW Air betrieben. Zu meinem Flug habe ich eine Reiserücktrittsversicherung für Sage und Schreibe 39,95 Euro dazugebucht. Nur... mehr
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06.12.2017 | 13:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Nach Stornierung immer noch keine Rückerstattung erha...
Aufgrund der massiven Zerstörung der britischen Jungferninseln und Teilen von Puerto Rico musste ich meine Flüge dorthin, auf Anraten des auswärtigen Amtes, am 24.10.2017 stornieren. Am Telefon erhielt ich die Bestätigung, dass mir nur die Steuern... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views | Von Opodo Deutschland beantwortete Beschwerde.
03.12.2017 | 13:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Mit falschen Angebot angelockt
1 reclabox beschwerde de 154696 teaser
Bei Flugsuche von München nach Ankara wurde ein Gepäck inklusive mit angeboten. Dann bei Abschluss war der Flug aufeinmal ohne Gepäck. Eine Servicnummer um es zu stornieren oder es richtig zu... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 205 Views | Von Opodo Deutschland beantwortete Beschwerde.
03.12.2017 | 13:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flug durch die Fluggesellschaft storniert!
Am 19.02.2017 habe ich ein Flug bei Opodo gebucht. Durch Zufall erfuhr ich, das die Fluggesellschaft (Tarom) meinen Flug storniert hat. Opodo hat mich darüber, überhaupt nicht informiert. Mir wurde zugesichert, dass ich mein Geld innerhalb 3... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 224 Views | Durch Opodo Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.12.2017 | 17:59
Mobilität und Reisen > Reiseportale > OPODO.de
Trotz zugesagter Erstattung habe ich nie eine Gutschr...
Ich habe am 29. Augst 2017 / 23:41 bei Opodo.de zwei Flüge von Stuttgart nach Heraklion (Eurowings-S46GWR) gebucht und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Am 30. August 2017 / 17:57 habe ich diese Flüge telefonisch bei der Hotline von Opodo storniert.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 179 Views | Durch OPODO.de gelöste Beschwerde.
01.12.2017 | 17:52
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Verkauf & Änderung eines Flugs über Zwischenvermittle...
Achtung! Buchen Sie noch bei Opodo? Ich rate dringend davon ab! -> Sie haben keine Garantie, dass sie den Flug bekommen, den Sie gebucht haben. -> Es kann sich sowohl die Fluggesellschaft ändern (z. B. zu einer Billig-Airline) als auch die... mehr
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01.12.2017 | 17:43
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Buchung trotz Bezahlung nicht erfolgt Pampiger Telefo...
Am 26.11.2017 wurde eine Flugbuchung bei Opodo mit sofortiger Zahlung mit Giro Pay abgeschlossen. Das heißt ein Kaufvertrag ist zustande gekommen. Nachdem keine Unterlagen verschickt wurden, haben wir den Kundendienst kontaktiert. Aussage: Das... mehr
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29.11.2017 | 11:46
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Nach Flugstornierung wurde einfach kein Geld überwiesen
1 reclabox beschwerde de 153949 teaser
Wir haben einen Flug den wir über Opodo gebucht haben storniert. Da die Airline "Sunexpress" war haben wir dort im Mai den Flug storniert und auch eine Bestätigung erhalten, dass der Betrag in Höhe... mehr
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29.11.2017 | 11:17
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Zwei Buchungen bei Opodo Flug - zwei Abbruche seites...
Hallo gestern wurde von meiner Seite zwei mal eine Buchung vorgenommen - Flug Stuttgart-Malaga und zurück. Bei der erste Buchung (Buchungsnummer 3154115682. Zeit 19:46) wurde zuerst von Opodo ein mail geschickt "Ihre Buchung wird bearbeitet" und... mehr
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29.11.2017 | 11:08
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo
Nach Stornierung zugesicherte Rückerstattung nicht er...
Flug wurde von mir am Telefon storniert. Der Rückerstattungsbetrag wurde am Telefon genannt und ich gab die Kontodaten für die Rückerstattung durch. Per Mail kam eine Stornierungsbestätigung. Kein Geld innerhalb der angegebenen 15-Tage-Frist. 1.... mehr
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06.11.2017 | 10:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Gebühren bei Zahlung per Kreditkarte bei Opodo
Verstoß gegen BGH Urteil! Bei der Buchung wird irgendein obskures Zahlungsmittel vorausgewählt, für das keine Gebühren erhoben werden. Für alle anderen fallen Gebühren an. Die Praxis, das günstigste, nicht-gängige Zahlungsmittel vorauszuwählen hat... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 324 Views | Durch Opodo Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.10.2017 | 08:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Schreibfehler korrigieren
Bei der Buchung eines Fluges für meiner Schwägerin stellte ich im Nachhinein fest, dass mir wohl ein Schreibfehler unterlief. Im Nachname fehlte mittendrin eine Buchstabe. Gleich am nächsten Morgen versuchte Kontakt aufzunehmen, es kam zu drei... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 304 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
10.10.2017 | 16:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Auch im Notfall keine Stornomöglichkeiten bei Opodo
Für die Zeit vom 30.09.2017 bis 04.10.2017 hatte ich für meine Frau und mich eine Städtereise nach Norwegen (Flug Frankfurt - Oslo und zurück) gebucht. Enthalten waren zwei Übernachtungen im Hotel Scandic Byporten Oslo (02.10. - 04.10.2017). Wegen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 256 Views | Durch Opodo Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Opodo Deutschland
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 358 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 68.4 %
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