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Firma:

Opodo Deutschland

Anschrift: Mönckebergstraße 27
20095 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 3.1 %
Beschwerden: 333 (seit dem 02.06.2012) 12.5 %
Firmenantworten: 30.9 % (103) 35.5 %
gelöste Beschwerden: 66.7 % (222) 11.6 %
Antwortzeit ⌀: 10.6 Tage -2.9 %
Platz in Kategorie: 3 (von 20) 3.1 %
ReclaRank
19.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Fehlbuchung durch Aktualiseurng und Fehlermeldung Zah...
Vorsicht vor Buchungen über OPODO! Fehlbuchung System Opodo durch Aktualisierung beim Zahlungsvorgang. Trotz Werbung/ Garantie kostenloser Stornierung innerhalb 8 Stunden, keine Möglichkeit der Stornierung. Offizielle Antwort erst nach einer Woche... mehr
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19.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Doppelt gezahltes Gepäck, keine Rückerstattung!
1 reclabox beschwerde de 147878 teaser
Ich habe bei der Onlinebuchung direkt das Gepäck bezahlt. Am Flughafen bei Rynair dann die Überraschung: Gepäck war nicht dabei. Opodo hat die Daten nicht an Ryanair übermittelt (wie kann das... mehr
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18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Koffer doppelt bezahlt
1 reclabox beschwerde de 147811 teaser
Ich habe seit dem 14.06 mehrere Emails geschrieben Telefoniert und Telefoniert und es passiert nichts. Ich habe eine Reisen gebucht mit der Opodo-Referenznummer: 2808554771. Damit habe ich auch... mehr
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18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flugänderung nicht mitgeteilt - Flug verpasst
Ich habe am 05.05.2017 einen Flug über Opodo nach Antalya gebucht. FRA-AYT mit dem Flugnummer TK4237. Abflug am 09.07 um 10:45 Uhr. Der Flugzeit wurde aber geändert. 3 Stunden vor der vorherigen Abflugzeit. 07:40. Ich wurde aber über diese Änderung... mehr
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18.08.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Mehrmals bereits kontaktiert, keine Rückmeldung
Ein Flug wurde nicht besätigt, weil von Opodo die Zahlung nicht an die Fluggesellschaft ging. Das hat die Ganze Reihe des Gabelflugs durcheinander geschmissen. Schon komisch, dass der Flug in der Mitte einfach nicht bestätigt wird. Ich habe nun... mehr
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12.08.2017 | 18:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Gewünschte Namensänderung wird mit Stornierung beantw...
Eine gewünschte Namensänderung eines Flugtickets um einen zusätzlichen Buchstaben wird mit einer Stornierung des Fluges beantwortet. Die Kosten für die nicht legitimierte Stornierung betragen unglaubliche 330 Euro plus 50 Euro Bearbeitungsgebühr... mehr
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11.08.2017 | 19:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Nie wieder bei Opodo buchen / Rückzahlung bei Flugsto...
1 reclabox beschwerde de 147416 teaser
Mein Flug BA0916 am Sonntag 28.05.2017 wurde wegen einer IT Panne von British Airways storniert und ich musste mit Bus, Bahn und Zug nach Hause reisen und kam erst 12 h später in Frankfurt an. Mir... mehr
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10.08.2017 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Stornierter Flug wird auch nach 8 Wochen nicht zurück...
Ich habe im Dezember 2016 über Opodo einen Flug über Alitalia auf einer AirBerlin Maschine gebucht. Der Flugpreis wurde per PayPal bezahlt. Dieser Flug ist ohne Angabe von Gründen am 04.06.17 storniert worden. Eine Umbuchung kommt leider nicht in... mehr
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09.08.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Rückerstattung bei Stornierung verweigert
Flugbuchung über Opodo mit 24-Stunden-Stornierungsoption erfolgt am 23.07.17. Die Stornierungsoption wurde in Anspruch genommen und jetzt verweigert Opodo die Erstattung der bei der Buchung nicht angegebenen eigenen Verwaltungsgebühren in Höhe von... mehr
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05.08.2017 | 12:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Keine Rückzahlung bei nicht bestätigtem Flug
Am 13.07.2017 buchte ich einen Flug für drei Personen Dresden- Heraklion (hin und zurück) über Opodo. Buchungsnummer: LVXLT9. Ich zahlte leider per Sofortüberweisung den Hin- und Rückflug. Da ich keine Buchungsbestätigung und nur die Tickets für... mehr
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04.08.2017 | 15:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Flugkarten um 21% teuer als direkt bei der Fluggesell...
Zwei Retour-Flugkarten Wien Stockholm kosten bei AUA 757,92. Bei OPODO steht in Rechnung: - Austrian Airlines: 819,82 Euro - Opodo: 102,50 Euro. Beim Helpdesk wurde mir gesagt, dass ich es stornieren kann. Zurück bekomme ich von 982,92 Euro... mehr
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04.08.2017 | 11:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Das Geld ist verschwunden
Am 10.07.2017 über Opodo.de buchte ich einen Hin- und Rückflug von Frankfurt nach Xi'an, die 473,08 Euro mit Sofortüberweisung wurden mir bereits abgebucht. Nach meiner Sofortüberweisung wurde die Buchung von OPODO storniert, weil die aktuellsten... mehr
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30.07.2017 | 14:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Opodo vermittelt nicht existente Flüge
Ich habe einen Flug von Nürnberg nach Sylt gebucht. Die Buchung wurde bestätigt, der fällige Betrag abgebucht. Zwei Tage später teilt mir OPODO mit: "Ihre Fluggesellschaft hat sich aufgrund einer Aenderung Ihres Reisplanes zur oben genannten... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 228 Views | Von Opodo Deutschland beantwortete Beschwerde.
26.07.2017 | 16:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Seit 4 1/2 Monaten warten auf Flugpreiserstattung
Seit 4 1/2 Monaten warte ich auf die Erstattung meines Ticketpreises. Opodo schickt mich zu Kuwait Airways, die angeben, dass die einzige für die Erstattung zuständige Kollegin seit Januar krank wäre und man an einer Lösung arbeiten würde - 7... mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.
26.07.2017 | 12:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Keine Rückerstatttung
Ich habe einen Flug von Ho chi minh city nach Sao Paulo am 10.06.2017 storniert. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung. Ich rufe an und es heißt jedes Mal, dass es alles in Ordnung ist und die Faninzabteilung mein Geld zurücküberweisen wird. Nun... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde.





1. Kurzurlaub.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Opodo Deutschland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 333 (seit 02.06.2012)
Lösungsquote: 66.7 %
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