11.06.2015 | 15:26
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Bravofly
Täuschung über Gepäckgebühren
Habe heute 2 Hin- und Rückflüge von Saarbrücken nach Palma de Mallorca über die Firma Bravofly gebucht. Es wurde nicht darauf hingewiesen, dass es sich um einen besonderen Flex-Tarif handelt, bei dem HOHE Gebühren für die Aufgabe eines...
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22.05.2015 | 11:40
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Bravonext
Flug storniert; Alternativflug verw. jedoch Gebühren...
Eine Woche vor Abflug wurde unser Flug von Seiten der Fluggesellschaft storniert. BravoFly bot uns nur eine Rückzahlung an. Trotz mehrfacher Telefonate und mehrerer von uns genannter möglicher Ersatzflüge an diesem Tag wurde die Buchung eines...
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21.05.2015 | 17:50
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Bravofly
Namensänderung im Flugticket 480 Euro
Ich habe den Passagier-Namen in einem Flugticket von www.bravofly.at ändern wollen, weil mein Kollege krank geworden ist, eine Woche vor dem Abflug. Für ihn wäre ein anderer Kollege eingesprungen. Ich habe angerufen bei der BravoFly-Hotline. Nach...
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20.05.2015 | 14:31
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Bravonext
Datenänderung vom Flug
Am 17.04.2015 habe ich online 2 Tickets gekauft von Wien nach Moskau mit Austrian Airlines am 4.07.2015 über Bravofly. Ich habe im März einen neuen Reisepass beantragt wegen der Namensänderung nach der Scheidung. Ich bin eine Russische...
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07.05.2015 | 11:36
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Bravofly
Kein Vertrag zustandegekommen / Skandalöses Verhalten.
Hier meine Sachverhaltsdarstellung: Nachdem ich innerhalb von 24 Std. weder eine Buchungsbestätigung noch irgendeine Art von Reaktion bzw. Antwort erhalten hatte, habe ich am Mo., 27.04. sowohl das...
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05.05.2015 | 19:44
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Bravofly
Flug gecancelt ohne Benachrichtung
Für den Flug I9 3527 am Freitag 3.4.15 (21.40 Uhr) hatten meine Partnerin und ich einen Flug von Cancun nach Milan ein Ticket. Als wir jedoch am besagten Tag rechtzeitig am Flughafen ankamen, mussten wir feststellen, dass die Fluggesellschaft...
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28.04.2015 | 20:29
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Bravofly
Flug storniert und falscher Alternativ-Flug bestätigt
Unser Rückflug von Tel Aviv nach Zürich mit El Al wurde durch Bravofly storniert. Als Alternative wurde uns der Rückflug LY 343 14MAY TLVZRH 1600 1930 angeboten. Auf der Hompage wurde jedoch LY 347 13MAY TLVZRH 0800 1130 bestätigt, ohne unser...
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28.04.2015 | 11:12
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Bravofly
Verspätete Buchungsbestätigung (ca. 48 Std.)
Erst nach ca. 48 Std. habe ich meinen Buchungsbestätigung erhalten, nachdem ich das Unternehmen Bravofly unverzüglich kontaktiert hatte. Erst 2 Tage später hat mich eine Mitarbeiterin kontaktiert und nach einer anderen E-Mail-Adresse gefragt...
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16.02.2015 | 14:49
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Bravofly
Falsche Angaben auf Buchungsbestätigung
Im März 2014 wollte ich von Chengdu (China) via Bangkok nach Ko Samui (Thailand) reisen, doch verpasste ich den Flug in Chengdu, da auf der Buchungsbestätigung das falsche Terminal erwähnt war. Somit musste ich schlussendlich selber einen neuen...
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29.10.2014 | 17:55
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Bravofly
Flug gecancelt, Mehrkosten gehabt und um die Erstattu...
Wir haben via Bravoflly einen Roundtrip gebucht. Der Rückflug wurde 3 St vor Abflug seitens der Airline gecancelt. Am Flughafen buchten wir daher einen neuen Flug (natürlich mit Mehrkosten) und leiteten beim Airline-Schalter eine Rückerstattung für...
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20.10.2014 | 20:57
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Bravofly
Fehler in Flugbearbeitung - falsches Datum - führt zu...
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 22.08.2014 tätigte ich bei Ihnen online eine Buchung für zwei Personen über den Flugtransfer am Samstag, den 23.08.2014 von Indonesien über Singapur nach Thailand, Phuket. Auf der Buchungsbestätigung, sowie der...
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14.10.2014 | 12:02
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Bravofly Rumbo Group
Stornierung eines Fluges ohne Benachrichtigung
Ich habe am 9.10 in der früh für den 11.10 zwei Tickets über Bravofly gebucht. Sehr ungewöhnlich war dass diese "Agentur" sich offen hält innerhalb der ersten 24 stunden den Flug nicht zu bestätigen. Daraufhin habe ich bei bravofly in der Hotline...
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29.09.2014 | 14:13
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Bravofly
Reiseversicherung ohne Verantwortung
Ich habe mit meiner Familie am 1.08.2014 einen Flug mit Türkisch Airlines gebucht. Die Buchung habe ich über den Anbieter Bravofly getätigt. Zusätzlich habe ich eine Reiseversicherung welche von...
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18.09.2014 | 11:31
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Bravofly
Problem mit dem NoProblem Versicherungsschutz
Wir haben im Juli 2014 eine Reise nach Beijing angetreten. Flüge gebucht über Bravofly incl. NoProblem Versicherungsschutz. Hin- und Rückflug verliefen ohne Probleme. Jedoch hatte ich ein gesundheitliches Problem und musste dringend vom Arzt...
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05.09.2014 | 16:09
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Bravofly
BRAVOFLY - Bearbeitungsgebühren und -zeiten
Am 01.03.2014 haben wir zwei Flüge von Antalya nach Düsseldorf jeweils zum Preis von 260,- EUR gebucht. Obwohl wir auch damals mit Kreditkarte zahlten, fiel keine Bearbeitungsgebühr an. Am 22.08.2014 erhielten wir von BRAVOFLY eine E-Mail, dass es...
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