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36. Slewo // schlafen leben w...
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 152 (seit 23.10.2013)
Lösungsquote: 35.5 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 152 (seit 23.10.2013)
Lösungsquote: 35.5 %
29.04.2015 | 12:52
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slewo
Schlechter Service, beschädigte Ware, extreme Lieferv...
Ich kann nur jedem raten, mit dieser Firma keine Geschäfte zu machen. Die bestellte Ware kam mit zweimonatiger Verspätung und war beschädigt. Der Service ist unter aller Kanone, es dauert extrem lange, bis man einen Mitarbeiter am Telefon hat. Auf...
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04.04.2015 | 20:31
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Slewo
Reklamation Matratze
Am 19.11.2014 habe ich 2 Matratzen Dunlopillo Natura 1600 plus H2 gekauft. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 4 Werktagen. Die Ware war sorgfältig verpackt und augenscheinlich einwandfrei. Schon nach wenigen Tagen sank man auf einer Matratze sehr...
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17.03.2015 | 11:45
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slewo // schlafen leben wohnen
Nie wieder slewo! ACHTUNG GRÖSSTE VORSICHT BEI DIESEM...
Am 11.01.15 habe ich zwei JOOP! Wohndecken bestellt. Lieferanzeige stand auf "ab Lager verfügbar - Lieferzeit 1-3 Tage". Brav mit Vorkasse per Überweisung bezahlt. Wie dumm von mir! Merkt Euch das solltet Ihr in keinem Fall machen, PayPal oder...
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12.03.2015 | 13:41
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slewo // schlafen leben wohnen
Keine Rückerstattung eines nicht gelieferten Artikels
Ich habe im Januar 2015 insgesamt 4 Artikel bestellt. Einer war nicht lieferbar und es sollte 4-5 Wochen dauern. Diesen Artikel habe ich storniert und gebeten mir die anderen Produkte zuzuschicken. Nach 2 Wochen bekam ich diese auch. Der...
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25.02.2015 | 10:00
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slewo // schlafen leben wohnen
Vorkasse - Ware nicht erhalten
Nachdem ich nach über 2 Wochen noch keine Versandmitteilung von Möbel Mall hatte, habe ich dort im Callcenter angerufen: Was ein Zufall - am gleichen Tag sollte die Ware auch verschickt werden. Am nächsten Tag war tatsächlich die Versandbestätigung...
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24.02.2015 | 13:21
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slewo // schlafen leben wohnen
Keine Warenlieferung
Bestellung der Ware (Möbel: Tisch, Bank) am 18.12.2014 und Bestätigung des Zahlungseingangs durch o. g. Firma am gleichen Tag (Betrag: 1502,12€). Lieferdauer laut Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung 2-3 Wochen. Erst nach Ablauf der Lieferfrist...
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12.02.2015 | 12:56
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slewo // schlafen leben wohnen
Keine Rückerstattung, obwohl Ware gar nicht geliefert
Ich habe Bettwäsche bestellt und leider vorab bezahlt. Die Bettwäsche konnte wegen Lieferengpässen nicht geliefert werden; trotz ausgiebiger Emailkorrespondenz war es der Firma nicht möglich, die Summe zurückzubelasten. Auf der Website war die Ware...
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31.01.2015 | 12:47
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slewo // schlafen leben wohnen
Rückerstattung des Geldes ausstehend
Meine Erfahrung mit dem Online Shop im Detail: Gute Bestellung, danach zunächst wochenlanges Warten auf meine Lieferung. Nach ein paar Wochen erst auf Nachfrage der Hinweis dass nicht alles lieferbar, also Lieferung nur eines Teils der Ware. Dann...
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20.01.2015 | 12:42
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slewo // schlafen leben wohnen
Ware nicht lieferbar - Kaufbetrag einbehalten
Ich habe bei der Fa. Slewo GmbH am 2.12.2014 eine Matratze für 1066,- Euro bestellt und per Paypal am 2.12.2014 bezahlt. Kaufentscheidend war, dass das Produkt im online-Shop als vorrätig und innerhalb 1-3 Tage lieferbar klassifiziert war. Die...
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08.01.2015 | 15:24
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slewo // schlafen leben wohnen
Keine Lieferung und Geld nicht zurückerhalten!
Ich habe im Online-Shop von slewo für ca. 250 Euro Badematten bestellt, mit einer angeblichen Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Nach mehrmaligem Nachfragen hat slewo nach ca. zwei Wochen die Bestellung storniert, da die Matten angeblich nicht mehr...
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15.12.2014 | 13:01
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slewo // schlafen leben wohnen
Keine Ware, kein Geld zurück
Am 07.10.14 habe ich bei Slewo zwei „Massivholz Nachtkommoden Trendy II Buche natur“ von m&h bestellt. Den Zahlungseingang über 403,62 Euro hat Slewo am 09.10.14 bestätigt. Die Auftragsnummer lautet: 100055334. Die angegeben Lieferzeit war KW 44....
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15.10.2014 | 23:28
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slewo // schlafen leben wohnen
Geld wird nicht zurückgezahlt
Am 26.5.2014 habe ich versehentlich einen Lattenrost doppelt bezahlt (per Nachnahme und per Überweisung). Ich habe erst telefoniert, dann gemailt, die Belege per Fax geschickt, wiederum reklamiert und wurde stets sehr freundlich aber lapidar mit...
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13.10.2014 | 13:11
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slewo // schlafen leben wohnen
Widerruf mit fehlerhafter Begründung abgelehnt
Ich habe ein Bett bei Slewo bestellt und aufgebaut. Das bestellte Bett ist ein Standardmaß und beim Hersteller, aber nicht bei slewo vorrätig. Da es für mich nicht passt, will ich es retournieren. Ich mailte kurzfristig an Slewo: " ich widerrufe...
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23.04.2014 | 12:39
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slewo // schlafen leben wohnen
Nach der Rücksendung von Nachttischen kein Geld zurück
Ich habe im November 2013 zwei Nachttische (der Marke Hasena) bei Slewo gekauft und einen davon defekt angeliefert bekommen und nicht in der Qualität (Eiche natur geölt), die ich bestellt hatte. Die Farbe war Orange anstelle Eiche natur (farbloses...
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23.10.2013 | 11:29
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slewo // schlafen leben wohnen
Preisnachlass wg. Qualitätsmangel wird nicht erstattet
Am 25.5.2013 haben wir von der Fa. SLEWO eine von uns bestellte Kommode mit deutlich sichtbaren Qualitätsmängeln erhalten und unmittelbar reklamiert. Diese Reklamation wurde auch anstandslos akzeptiert. Nach längerer Diskussion per Telefon und...
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