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12. ATP Auto-Teile-Pöllath
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 170 (seit 25.03.2013)
Lösungsquote: 48.2 %
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 170 (seit 25.03.2013)
Lösungsquote: 48.2 %
11.05.2017 | 12:55
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Defekte Ware geliefert - Rücknahme wird verweigert
Hallo, nachdem die bestellte Ware gekommen ist, wurde in der Werkstatt festgestellt, dass das Teil defekt ist. Eine Rücknahme der Ware + Kostenerstattung wurde seitens ATP verweigert. Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Außerdem wird...
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02.05.2017 | 11:23
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Neues AGR Ventil ist unbrauchbar- Grundeinstellung ni...
Neues AGR Ventil ist unbrauchbar- Grundeinstellung mit dem Diagnose Tester nicht möglich. Reklamation abgelehnt. Aus meiner Sicht ist das eine Täuschung.
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24.04.2017 | 16:36
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Auto stecht in werkstadt
Ich habe mier ein komplete kuplung bestellt und haben mier falsche geschikt hane eingebaut und ich paar tagen eierte meim kuplung hab den E-Mail geschikt und hab das erklärt und wollten motor nummer ps und und und aber zum bestelun bräuchte ich nur...
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22.04.2017 | 12:26
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Nie wieder
Nie wieder werde ich da was bestellen. Habe heute 20 mal versucht da anzurufen, aber es geht keiner dran und die Teile für meine Opel zafira a 2000 Bremsen bestellt und nur nichts passendes bekommen. Passen nicht vor wie hinten, obwohl ich nach...
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28.03.2017 | 17:41
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"Versandfertig in 1-2 Werktagen", nach 1 Woche nicht...
Ich habe am 21.03.2017 mehrere Teile bei ATP bestellt. Alle waren mit "Versandfertig in 1-2 Werktagen". Nachdem nun eine Woche vergangen sind, habe ich den Kundenservice angerufen, welcher ebenso ein Witz ist, da man 10-15 mal anrufen muss, bis ein...
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18.01.2017 | 22:07
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ATP und ihr kriegt viel Ärger und teuer wird es auch
Habe bei ATP eine Autobatterie gekauft und dann wegen dem Batteriepfand von 7,50 Euro bei ATP nachgefragt. Dann habe ich den Betrag um diese 7,50 Euro reduziert und überwiesen. Und dachte damit sein, der Kauf erledigt-war leider nicht so, es kam...
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16.01.2017 | 21:33
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Versand dauert ewig, Kundenkontakt per Telefon nicht...
Der Shop ist eine Frechheit, der Lagerbestand stimmt nicht, Kontakt per Telefon nicht möglich auch wenn die Nummer groß auf der Homepage angepriesen wird. Kontakt per Mail möglich dauert aber sehr lange. Bestellte Artikel nach 16 tagen immer noch...
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28.12.2016 | 11:29
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ATP versucht Gewährleistung auszuhebeln
Moin, im Juni Klimakompressor für T5 gekauft und schon direkt im November defekt. ATP verlangt Einbaurechnung, da sonst angeblich keine Gewährleistung auf das Teil. So ein Quatsch und lasst euch nicht einschüchtern. Innerhalb der ersten sechs...
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13.12.2016 | 18:45
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Paket im Nirvana verschwunden ATP vertröstet mit Stan...
Am 14.11.16 bestellte ich bei ATp Stoßdämpfer hinten und einen Bremssatz aus Scheiben vorne und hinten nebst den Bramsklötzen. Am 15.11.16 bekam ich auch per Mail die Bestätigung, dass 2 Paket auf den Weg zu mir sind. Wie avisiert wurden am...
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22.11.2016 | 16:58
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Falscher Artikel geliefert worden
Haben als KFZ. Werkstatt bei der Firma ATP Kupplungsteile LUK bestellt. Es wurde ein falscher Artikel an uns geliefert. Die Ware wurde dann zurückgesendet mit der Bitte nach den richtigen bestellten und auch bezahlten Artikel. Nach 14 Tagen keine...
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09.08.2016 | 10:01
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Rücksendung Rückerstattung
Etwa an 25. Juli 2016 kaufte ich eine Auffahrschiene bei og. Händler und habe den auch bezahlt. Ich bekam NUR Mail-Rückmeldung, die den Kauf bestätigte. Irgendwann traf auch die Schiene hier ein - aber sie passt leider nicht. Meine Absicht war...
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06.05.2016 | 18:15
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Benzinpumpengarantie wird nicht erfüllt
Im Sept. 2014 kaufte ich eine Benzinpumpe für Ford Escort bei der Fa. ATP 2-jährige Garantie wurde mir auf Anfrage zugesichert. 2x kam eine falsche Pumpe an! In der 2-jährigen Garantie gab die Pumpe ihren Dienst auf, sodaß ich mit meinem Fahrzeug...
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16.04.2016 | 17:57
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Teilelieferung und Kundenservice = 0
Bei der Bestellung die Teile waren als sofort verfügbar (ab Lager) angezeigt. Nach versprochene Versand am 07.04 sind die Teile nach 1 Woche immer noch nicht da. Ich werde warscheinlich die Lieferung stornieren und mein Geld zurück verlangen. Auf...
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31.01.2016 | 01:13
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Ware wird nicht richtig zu adressiert
Ich habe bei ATP mehrere Ersatzteile bestellt, weil man mir eine kurze Lieferzeit zusagte. Leider kamen die Pakete nicht an, da sie den Versandbedinungen von DHL nicht entsprachen. Nach genauerer Klärung stellte sich heraus, dass die Pakete falsch...
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16.12.2015 | 11:34
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ATP Autoteile Pöllath
2 verschiedene Traggelenke für Ford Focus Bj. 99 geli...
Unter der Artikel-Nr. 10662192 lieferte ATP mir zwei verschiedene! Traggelenke vorn für meinen Focus, Einbau funktionierte natürlich nicht, wer soll darauf kommen? Rekla per Telefon unmöglich - kein Durchkommen. Habe falsches Teil sogar zurück...
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