16.07.2011 | 12:49
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Saturn
Defektes Handy
Am 05.07.11 kaufte ich ein Samsung-Handy bei Saturn in Frankfurt auf der Zeil. Am 15.7.11 versagte das Handy seinen Dienst und ich brachte es zu Saturn zurück, in der Hoffnung, dass das Handy umgetauscht wird. Dort sagte man mir, dass das Handy...
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03.06.2011 | 13:22
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Saturn
Materialfehler auf Kunden abwälzen
Am 29.12.2010 brachte ich ein Navigon Navi zur Reparatur, weil ich dieses nicht mehr einschalten konnte. Als Defekt stellt sich eine abgerissene USB Buchse am Mainboard da. Nach ca. acht Wochen das gleiche Problem (mit dem instand gesetzten Gerät)....
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16.04.2011 | 19:56
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Saturn
Nur Gutschrift nach 3maligem Umtausch wegen Defekts
Ich habe mir bei Saturn vor einiger Zeit eine AR Drone gekauft. Mit diesem Produkt gab es immer diverse Probleme "Motorfehler", Softwarefehler usw. Ich habe die Drone zweimal umgetauscht gegen eine Gutschrift und mir dann jeweils eine Neue geholt....
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18.03.2011 | 20:23
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Saturn
Umtausch der Ware
Muss jetzt erst mal meine Frust los werden, so ein kundenunfreundliches Unternehmen habe ich lange nicht mehr erlebt. Es fing alles damit an, dass ich mir beim Saturn in Kerpen ein Glätteeisen gekauft habe im Wert von 60,--Euro. Da dies aber das...
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03.01.2011 | 11:46
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Saturn
Kameraumtausch nicht so einfach wie versprochen!
Was mir heute morgen passiert ist, werden manche nicht glauben! Also kurz für unwissende: Habe zu Weihnachten eine CASIO EX Z800 geschenkt bekommen! Nach Aufladen des Akkus und Einlegen des selbigen lies ich die Cam starten, ohne irgendwelche...
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20.10.2010 | 14:23
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Saturn
Mangelhafter MP3 SpielerSony NWZ-E444 KB unrepariert...
Ein von mir in der Garantiezeit bemängelte Schaden (Tasten reagieren nicht mehr) des bei Saturn erworbenen MP3-Gerätes (Sony NWZ-E444 KB Schwarz - 5103356) wurde mir unverständlicherweise unrepariert nach vier Wochen zurück geschickt. Dagegen legte...
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22.07.2010 | 16:47
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Saturn
Sony RDR-VX 410
Am 04. 01. 2006 kaufte ich mir bei der Fa. Saturn in der Meraner Straße 7, 86165 Augsburg einen DVD Player von Sony zum Preis von 440,--€. Ich hoffte, dass ich mir mit einem Markengerät in einer relativ hohen Preisklasse etwas Problemloses...
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21.07.2010 | 22:05
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LCD TV, erst defekt, dann bei der Reparatur beschädigt
Am 06. 11. 2009 habe ich in der Saturnniederlassung, Freising Isarstraße, einen 42“ Toshiba LCD Fernseher erworben. Von Anfang an zeigte das Gerät den Mangel, dass es sich selbstständig ausschaltet. Leider war es mir aus beruflichen Gründen nicht...
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28.11.2009 | 11:58
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Sehr unfreundliche Mitarbeiterin
Ich war am 17.11.2009 in der Saturn Filiale im Leo Center in Leonberg gewesen. Ich wollte eine Auskunft über eine bestimmte Kapselmaschine einholen. Daraufhin bin ich zu einer Mitarbeiterin und habe sie höflich gefragt, ob sie mich beraten könnte....
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16.11.2009 | 13:45
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Saturn
Schlechter Kundenservice?
Ich ging letzte Woche in der Absicht in das Saturn Berlin Reinickendorf, um dort einen Laptop und einige andere Artikel zu erwerben. Der Endpreis belief sich auf ca. 1800 €. Ich wollte - wie gewöhnlich - mit VISA bezahlen. Die Verkäuferin teilte...
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25.08.2009 | 09:54
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Keine Reaktion auf Produktanfrage
Ich wollte eigentlich nur wissen, ob im Saturn Digital in Frankfurt ein bestimmter Artikel da ist. Telefonisch war die Abteilung nicht zu erreichen. Selbst als die Dame der Zentrale einen Mitarbeiter der entsprechenden Abteilung versuchte zu...
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17.08.2009 | 22:26
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Defekte Geräte
Ich habe mir einen Kühlschrank bei Saturn gekauft. Keine zwei Monate später ist meine Tür abgefallen. Auf meine Tür dürfte ich sechs Wochen warten um herrauszufinden, dass die Tür defekt ist, die ich am 13.8.2009 bekommen habe. Also das heißt noch...
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06.04.2009 | 02:08
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Verweigert nach wiederholter Reparatur Neulieferung d...
Ich habe einen Laptop von Sony bei Saturn gekauft im November 2008. Kurz vor Weinachten verursachte das Gerät komische Geräusche. Ich bin zu Saturn´s Pc Service gegangen mit meinem Notebook, nach 1 std. Wartezeit kam ich endlich an die Reihe. Ich...
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21.03.2009 | 09:57
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Datenschutz?
Ich habe mir heute bei Saturn in Neckarsulm eine DVD gekauft, welche in einer roten Hülle steckt und ab 18 ist. An der Kasse wollte man meinen Personalausweis sehen. Soweit so gut. Kann ich verstehen aufgrund der jüngsten Ereignisse in Winnenden....
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02.12.2008 | 18:45
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Artikel-Rückgabe
Habe mir am vergangenen Samstag bei o.g. Laden einen Sat-Receiver gekauft. Beim Kauf wurde mir bestätigt, dass ich ein 1-Wöchiges Rückgaberecht hätte. Zu Hause hat sich das Gerät als Fehlkauf herausgestellt. Also habe ich das Gerät wieder...
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