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06.12.2021 | 19:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 28.08.21 erhielten wir unsere Kündigungsbestätigung zum 07.10.21. Am 09.11.21 folgte die Abschlussrechnung mit einem Guthaben über 218,48 Euro. Dieses Guthaben wurde bis heute nicht überwiesen. Eine telefonische Nachfrage war unmöglich, da man... mehr
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06.12.2021 | 19:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Guthaben der Schlussrechnung wird nicht ausbezahlt
Die Firma immergrün (Rheinische Elektrizitäts- und Gasversorgungsgesellschaft mbH) hat sich zuerst mit der Erstellung der Schlussrechnung sage und schreibe 4 Wochen Zeit gelassen. Die Auszahlung des Guthabens wird in der Schlussrechnung als... mehr
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06.12.2021 | 19:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Keine Auszahlung der Schlussabrechnung
Ich habe meinen Vertrag mit immergrün Energie erst im August 2021 begonnen. Die erste Überraschung kam Mitte Oktober, in der mir verkündet wurde, dass im November mein Abschlag um 30,-- € pro Monat erhöht wird. Daraufhin nahm ich von meinem... mehr
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06.12.2021 | 18:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Keine Auszahlung des Sofortbonus
Stromliefervertrag wurde zum 01.01.2021 abgeschlossen für 12 Monate und am 19.10.2021 von Immergrün vorzeitigt und widerrechtlich gekündigt. Versprochen wurde ein Sofortbonus in Höhe von 30,-- € nach 12-monatiger Belieferung mit der ersten... mehr
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06.12.2021 | 18:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Neukundenbonus von 25 % nicht berechnet
Der vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 25 % wurde in der Endabrechnung nicht berücksichtigt. Unrechtmäßige Kündigung des Vertrags 10 Monate vor Vertragsende seitens immergrün, aufgrund eines Widerspruchs gegen eine unzulässige Erhöhung der... mehr
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06.12.2021 | 18:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Kündigung von immergrün und Nichtabzug des Neukundenb...
Mir wurde von immergrün der Stromvertrag zum 19.10.21 gekündigt. Jetzt kam die Rechnung und der Neukundenbonus von 25 % wurde nicht berücksichtigt. Beim mehrmaligen Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass es sich bei unserem Wohnhaus um Gewerbe... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
06.12.2021 | 18:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Jahresschlussrechnung
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Ich warte jetzt auch schon seit Tagen auf das Geld von meiner Abschlussrechnung. Ich habe ein Guthaben, was zeitnah ausgezahlt werden sollte, laut E-Mail-Schreiben vom Energiebetreiber. Was bis... mehr
2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 118 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
06.12.2021 | 18:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 23 10.2021 habe ich die Abschlussrechnung erhalten. Eine zeitnahe Auszahlung des Guthabens wurde bis heute nicht eingehalten. Telefonisch landet man nur in der Warteschleife, auf E-Mails wird nicht reagiert. mehr
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06.12.2021 | 18:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Vertragsende aufgrund Sonderkündigung
Von immergrün wurde mir am 22.10.2021 per E-Mail eine Information über eine Preisanpassung (von derzeit 94,00 € auf 134,00 €, Verbrauch ca. 3.200 kWh pro Jahr) zum 01.11.2021 zugesandt. Am 23.10.2021 habe ich dieser Anpassung per E-Mail... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views | Durch immergrün-Energie endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.12.2021 | 17:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Sonderkündigung wird nicht bestätigt
Am 23.10.2021 kam per E-Mail eine Mitteilung, dass die Abschläge sich aufgrund der Strompreisanpassung auf 174,-- Euro zum 01.11. angehoben wird. Am 27.10.2021 kam erneut eine Mail mit dem Hinweis, dass sich die Preise ab 26.11.2021 auf 51,1 Cent... mehr
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06.12.2021 | 16:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Neukundenbonus wird verweigert aufgrund Mehrtarifzähler
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Ich habe bereits mehrmalig mit immergrün Kontakt aufgenommen. Mir wird immer wieder gesagt, dass der Neukundenbonus bei Mehrtarifzählern nicht möglich ist. Vor einem Jahr auf Check24 habe ich... mehr
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29.11.2021 | 14:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Sonderkündigung
Ich habe bei CHECK24 den Vertrag am 07.05.21 abgeschlossen und finde mich nun in einer unschönen Situation wieder. Meine Abschlagszahlung wurde einfach erhöht, und dann kam dieses Informationsschreiben per E-Mail über eine utopische Preiserhöhung... mehr
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29.11.2021 | 14:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Den Neukundenbonus verweigert und Zahlung angemahnt
Bisheriger Schriftwechsel: Kündigung durch Check24 - Neuvertrag bei E.ON -> Kündigung abgelehnt aufgrund Frist. Persönliches Schreiben bezüglich Kündigung innerhalb der Frist an immergrün -> Kündigungsbestätigung erhalten. 04.11.21: Erhalt der... mehr
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28.11.2021 | 21:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Stromendabrechnung und Guthabenauszahlung
Habe den Vertrag am 25.10. nach Schreiben einer Erhöhung um 50 % vom 23.10. zum 01.11. mit Sonderkündigungsrecht zum 01.11. gekündigt. Bestätigt wurde mir der 08.11., Versorger immergrün nannte jedoch den 30.11.. Das Vertragsende ist mittlerweile... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 219 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
26.11.2021 | 13:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Endabrechnung mit hohem Guthaben wird nicht bearbeitet
Immergrün hat meinen Stromvertrag gekündigt und keine Schlussabrechnung bereitgestellt. Es sind vier Wochen vergangen. Das Guthaben hat eine Höhe von 2200 Euro und wird einfach nicht bearbeitet. Ein zweiter Vertrag, wo eine Nachforderung von 340... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
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3. Grüner Funke
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Beschwerden: 348 (seit 19.09.2016)
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…
9. Immergrün-Energie
ReclaRank: 9 (max. 10)
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