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02.09.2020 | 16:27

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Nichterfüllungsschaden nach Sonderkündigung

Ich habe rechtzeitig meinen Gas- und Strom-Vertrag im März bei immergrün gekündigt über das Sonderkündigungsrecht, da ich zum Ende Mai aus meiner Wohnung ausgezogen bin. Immergrün hat das auch akzeptiert und mir nicht mitgeteilt, dass ich einen... mehr

3.5

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26.08.2020 | 23:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Falsche Abrechnung

Ich bitte um genaue Aufstellung der Rechnung. Der von Ihnen verlangte Betrag ist nicht richtig. Der Zählerstand stimmt nicht mit dem tatsächlichen Zahlerstand überein. Siehe Foto. mehr

6.0

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26.08.2020 | 13:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Änderung der monatlichen Abschläge, falscher Verbrauc...

Laut immergrün hat unser örtlicher Netzbetreiber, die NGN, für unsere Abnahmestelle eine veränderte Verbrauchsprognose mitgeteilt. Diese liege mit 32135,18 kWh/Jahr weit über der Prognose, die... mehr

6.0

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07.08.2020 | 15:15

Haus und Wohnen > Stromanbieter > IMMERGRÜN ENERGIE

Warte auf die Erstattung des Guthabens seit September...

Vertragsnummer: 21804013038 Kundennummer: 26301I1411 Laut Abschlussrechnung vom 13.09.2019 Rechnungsnr. RES01671829 sollte mein Guthaben von 375,46 € zeitnah überwiesen werden. Ist bis heute nicht passiert. mehr

6.0

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02.08.2020 | 13:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Abschlagszahlungen sind keine Vourauszahlungen!

Eine verbreitete Unart von Stromlieferanten ist, Abschlagszahlungen unerlaubter Weise in Vorauszahlungen umzuwandeln, also die Zahlung bereits am Monatsanfang anstatt am Monatsende einzufordern. Anfang des Jahres wurde vom Deutschen... mehr

4.6

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17.07.2020 | 21:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün! Energie

Erhöhung der Strompreise, Kündigung?

Im April 2020 wurde mir telefonisch billigsten Strom- Tarif versprochen (ca. 0,24 Cent/ kwH), nach ~3 Wochen habe ich eine böse Überraschung erlebt: 0,30 Cent/kwH (ohne Grundpreis usw.). Ich habe Widerspruch eingelegt, 0 Reaktion, dann habe ich... mehr

6.0

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17.07.2020 | 15:54

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Warte auf die Erstattung des Guthabens seit November...

Laut Schlussrechnung Rechnungs-Nr.: RES01740318 vom 08.11.2019 sollte mein Guthaben in Höhe von 234,07 EUR zeitnah auf meinem Bankkonto gutgeschrieben werden. Leider ist das Rechnungsguthaben bis heute nicht eingegangen. mehr

6.0

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08.07.2020 | 18:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Guthaben wird nicht gezahlt

Mechtild von Wendt Am 05.06.2020 bekam ich die Jahresabrechnung Strom von der Firma immergrün und da hatte ich ein Guthaben zu erwarten. Zeitnah sollt es auf mein Konto gezahlt werden. Ist aber bis heute nicht passiert. Tel. und auch per e-mail... mehr

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07.07.2020 | 09:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Bonusauszahlung verweigert

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich feststellen, das der mir laut Vertrag zusstehende Bonus von 15% (= 302,02 €) auf die Gesamtsumme, noch nicht ausbezahlt ist. Ihre Ansicht, dass Sie den Bonus bei einem Mehrtarifzähler nicht zahlen... mehr

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07.07.2020 | 09:35

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Ablehnung Gasanbieterwechsel wegen angeblich falscher...

Wir haben Ende Juni 2020 einen Wechsel von Immergrün zu MONTANA beauftragt. Unserer ordentlichen Gaszählernummer haben wir angegeben, wie sie auf dem Zähler steht und auch von immergrün bei der Auftragsbestätigung vom 9.5.2017 schriftlich... mehr

6.0

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03.07.2020 | 08:51

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Unzulässiger Nichterfüllungsschaden

Aufgrund meines Umzuges musste ich meine Verträge über Strom und Gas bei immergrün kündigen. Ich habe frühzeitig telefonisch bei immergrün nachgefragt, wie hier die korrekte Vorgehensweise wäre. Am Telefon wurde mir gesagt, ich könnte die Verträge... mehr

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02.07.2020 | 19:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Grundpreiserhöhung von 10€/Monat auf 28€/Monat

Ich erhielte zu keinem Zeitpunkt ein „Preisinformationsschreiben“ über eine geplante Preiserhöhung weder per Post noch per E-Mail. Die erst in der Jahresverbrauchsabrechnung ersichtliche Erhöhung des Grundpreises von 10,21€/Monat (gemäß... mehr

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02.07.2020 | 19:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Preiserhöhungsschreiben von über 35% nie erhalten

Am 02.06.2020 bekam ich von der immergrün GmbH die jährliche Verbrauchsabrechnung für die Erdgaslieferung. In dieser Abrechnung wurde eine Nachzahlung gefordert, obwohl deutlich weniger verbraucht wurde. Die Ursache war schnell gefunden, es gab... mehr

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26.06.2020 | 16:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie

Keine Bonusgewährung wegen PV-Anlage

Ich wurde von Ihnen im Rahmen der Vertragsnummer 21809033496 mit Strom im Tarif "spar smart premium 12" mit Sofortbonus: 94 Euro und 15 % Neukundenbonus beliefert. Da ich an derselben Abnahmestelle mindestens 12 Monate in demselben Tarif beliefert... mehr

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31.05.2020 | 13:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie

Rückwirkende Preiserhöhung, Kündigung wird ingnoriert

Am 05.05.2020 bekam ich von der immergrün GmbH die jährliche Verbrauchsabrechnung für die Erdgaslieferung. In dieser Abrechnung wurde eine vollkommen überhöhte Nachzahlung für den monatlichen Grundpreis gefordert. In dieser Abrechnung war eine... mehr

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