07.01.2020 | 11:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Schlussrechnung, keine Auszahlung des Guthabens
Leider lese ich hier, dass es ähnliche Beschwerden schon öfter gegeben hat. Also vermute ich, dass es Taktik ist, bei Guthaben auf die Zustellung der Schlussrechnung zu verzichten. Vielleicht merkt es ja der Kunde nicht. Mir ist es auch erst zum... mehr
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30.12.2019 | 09:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte und überzogene Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben, in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §42 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens noch im... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 706 Views | Von Immergrün Energie beantwortete Beschwerde.
29.12.2019 | 07:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte Erhöhung des Grundpreises auf über 270%
Wir sind seit 2016 Kunde bei der Firma Immergrün Energie GmbH. Bisher hatten wir auch keine Probleme. Mit der letzten Verbrauchsabrechnung vom 29.11.2019 mussten wir jedoch mit Erschrecken feststellen, dass unser Grundpreis von ehemals 78,90€ auf... mehr
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24.12.2019 | 09:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Erstattung von 553,67 € von Immergrün
Schon die Abschlussrechnung war gerade noch innerhalb der gesetzlichen Vorgaben. Nun warte ich seit dem 07.12.2019 auf die Rückzahlung. Auf Beschwerden reagiert das Unternehmen mit Standartmails, ohne das es zur Zahlung kommt. Als Kunde fühlt man... mehr
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22.12.2019 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte und überzogene Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben vom 17.12.2018, in der Sie die Preiserhöhung angekündigt haben, gegen §42 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres... mehr
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21.12.2019 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Erzwungene Vertragsverlängerung und Einbehalt des Neu...
Am 30.7.2019 entschied ich mich über das Verivox Vergleichsportal für den Wechsel von immergrün (365 AG) zu Montana. Ich kündigte fristgerecht zum 18.9.2019. Mein Vertrag mit Immergrün sollte eine Laufzeit von 12 Monaten haben. Dennoch erhielt ich... mehr
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20.12.2019 | 16:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Abrechnung falsch (Bonus fehlt), Auszahlung Guthaben...
Mein Stromverbrauch: 2.976kWh Laufzeit: genau 1 Jahr Vereinbarte wurden folgende Konditionen: - Verbrauchspreis: 25,72 Cent/kWh - Grundpreis: 93,93 Euro/Jahr - Sofortbonus: 80,00€ (wurde bislang nicht ausgezahlt. Versprochen war 60 Tage nach Beginn... mehr
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19.12.2019 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Auszahlung des Guthabens!
Am 8.11.19 erhielt ich die Abschlussrechnung von Immergrün Energie. Mir sollen die 307,10 € zeitnah überwiesen werden. Seitdem ist über einen Monat verstreichen. Das Geld wurde also nicht wie beschrieben zeitnah überwiesen. Muss ich echt einen... mehr
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19.12.2019 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Boni bei 2 Verträgen, Lastschrifteinzug ohne SE...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.11.19 erhielt für beide Verträge die Bestätigung über die Stornierung des Lastschrifteinzugs. Trotzdem erfolgten am 02.12.19 Bankeinzüge der strittigen Beträge. G21809044691 Keine Auszahlung des Guthabens. Keine... mehr
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19.12.2019 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün (365AG) zahlt Guthaben nach Schlussrechnung...
Schlussrechnung wurde am 07.12.2019 erstellt. Es wird ein Guthaben von 550,45 Euro ausgewiesen. Rechnungsguthaben soll zeitnah überwiesen werden. Trotz Nachfrage ist die Zahlung bisher nicht erfolgt. mehr
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19.12.2019 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Endabrechnung v. 7.12.2019 - Guthaben nicht gezahlt
Das in der Endabrechnung ausgewiesene Guthaben von 123,71€ ist bis heute nicht auf meinem Konto. Ankündigung: "Das Rechnungsguthaben wir zeitnah auf das uns bekannte Konto gutgeschrieben." Was ist für diese Firma "zeitnah"? mehr
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18.12.2019 | 20:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Vertragskündigung
Immergrün hat eine Anhebung der monatlichen Grundgebühr von 9,92 € auf 37,00 € ab dem 01.12.2019 per E-Mail angekündigt. Ich habe am 29.11.2019 unter Bezugnahme auf diese E-Mail gekündigt und mir einen neuen Energielieferanten gesucht. Allerdings... mehr
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17.12.2019 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Neukundenbonus nicht gewährt und unangekündigte Preis...
Sehr geehrte Damen und Herren, Danke für Ihre Nachricht. Nach erneuter Durchsicht der mir zugesandten Abrechnung bin ich auf Seite 4 im Kleingedruckten auf eine Ungereimtheit gestoßen: unter der Rubrik "Geltende Tarife" wird ein mir unbekannter... mehr
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17.12.2019 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Neukundenbonus nach 1. Jahr wird verweigert!
Leider wird mir der Neukundenbonus i. H.v. 15% auf die erste Jahresabrechnung (Erdgas) mit der Begründung verweigert, dass ich kein Haushalt, sondern eine Gewerbestätte sei. Dies ist vollkommener Schwachsinn, da es sich um ein 3-Familien-Wohnhaus... mehr
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14.12.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Neukundenbonus und Sofortbonus nicht gezahlt
AGB schreibt Zahlung Sofortbonus innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn. Lieferbeginn: 1.11.2018. Sofortbonus Schriftlicher 1. Hinweis am 25.01.2019. Schriftlicher 2. Hinweis 08.12. 2019 Bisher keine Antwort und keine Bezahlung. Neukundenbonus... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
6. Immergrün Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 913 (seit 26.11.2013)
Lösungsquote: 98.8 %
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