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Firma:

Enervatis

Anschrift: Nymphenburger Straße 154
80634 München
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 5.4 %
Beschwerden: 162 (seit dem 14.10.2013) 17.4 %
Firmenantworten: 52.5 % (85) 30.8 %
gelöste Beschwerden: 69.8 % (113) 22.8 %
Antwortzeit ⌀: 9.1 Tage 8.3 %
Platz in Kategorie: 33 (von 74) 5.4 %
ReclaRank
22.08.2017 | 13:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > enervatis jetzt BEV
Jahresrechnung
Seit dem 01.04.2016 bin ich Stromkunde bei der enervatis. Nach Telefonat am 19.04.17 wegen doppelter Abbuchung meiner Abschlagszahlungen wurde mir mitgeteilt, dass die enervatis mit der BEV fusioniert hat und ich dort ab sofort mit neuer... mehr
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22.08.2017 | 13:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zahlung des Neukunden-Bonus und keine Endabrech...
Ich wurde von Enervatis im Rahmen eines Sondervertrages mit Strom in einem Tarif Spar Standard 25 mit 25 % Neukundenbonus beliefert. Die erste Jahresrechnung fällig zum 31.03.2017 ist noch immer nicht erstellt und der Bonus nicht berücksichtigt. Da... mehr
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12.08.2017 | 21:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Endabrechnung
1. Am 12.06.2017 habe ich erstmals Ihre Endabrechnung wegen falscher Berücksichtigung der Abschlagszahlungen reklamiert. Keine Antwort. Am 26.06.2017 reklamierte ich dieselbe Endabrechnung telefonisch und schriftlich nochmal, nachdem keine Reaktion... mehr
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12.08.2017 | 21:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Wiederholt unvollständige und fehlerhafte Endabrechnung
Auftragsbestätigung vom 15.12.2015 Vertragslaufzeit: 01.03.2016 - 28.02.2017 Tarif: Strom Spar Standard Paket 5400 zu einem Paketpreis von 1.226,82 Euro vereinbarter Wechselbonus: 350 Euro tatsächlicher Verbrauch: 5.284 kWh (also im Rahmen des... mehr
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08.08.2017 | 21:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft (Frankfurt am Main)
Endabrechnung
Das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 01.05.2017 durch meinen Neuen Stromlieferanten beendet. Der Zählerstand wurde am 01.05.17 per Fax mit dem von Ihnen zugeschickten Formular an die von Ihnen angegebene Fax-Nummer 089... mehr
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08.08.2017 | 13:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Stromabrechnung / Kein Neukundenbonus
Ich hatte mit Beginn zum 01.05.2016 einen Stromvertrag bei Enervatis abgeschlossen (Kundennummer 224969, Vertragsnummer 172578. Dies wurde mir auch mit Schreiben vom 19.05.16 (an meinen Namen "Steffen König") bestätigt. Im Schreiben (an meinen... mehr
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31.07.2017 | 08:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Bonuszahlung
Endlich Zahlung und Abrechnung von Restguthaben sowie Bonuszahlung. Am Telefon wird man nur hingehalten [...] und nicht wissenden Aussagen. mehr
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24.07.2017 | 17:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, Kein Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.02.2018 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 23.07.17 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist... mehr
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24.07.2017 | 17:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung
Das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 11.04.2017 beendet. Der Zählerstand wurde der Enervatis danach unverzüglich übermittelt (inzwische schon 3x). Bei der Hotline werde ich seit Wochen vertröstet (die Namen von... mehr
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24.07.2017 | 17:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung unter Berücksichtigung des Neukunden-Bonus
Das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 30.04.2017 beendet. Der Zählerstand wurde danach unverzüglich übermittelt. Die Endabrechnung unter Berücksichtigung des Neukunden-Bonus wurde bis heutigen Datums 6.07.2017 von... mehr
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24.07.2017 | 17:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung wegen Sonderkündigungsrecht nic...
Auf Grund einer Gebührenerhöhung haben wir von unserem Sonderkündigungsrecht, welches am 9.6.17 per Einschreiben verschickt wurde, gebrauch gemacht. Seit diesem Tag warten wir auf die Kündigungsbestätigung, so das wir einen neuen Stromanbieter... mehr
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24.07.2017 | 17:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Warte seit 2 Monaten auf Guthabenauszahlung
Aus der Jahresabrechnung 01.05.2016 - 30.04.2017 steht mir ein Guthaben von rund 160 € zu. Auszahlung des Guthabens ist bisher nicht erfolgt. Insgesamt drei emails an den Kundenservice wurden nicht beantwortet. mehr
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08.07.2017 | 21:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, kein Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 12.04.2017 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 08.07.2017 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist... mehr
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08.07.2017 | 21:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Beschwerde einlegen gegen die bayerische Energieversorgung Gesellschaft mbH Enervatis. Obwohl ich ein Guthaben zurückbekommen müsste, habe ich eine Rechnung erhalten und ich soll die innerhalb von... mehr
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07.07.2017 | 23:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Falscher Betrag ohne Schlußrechnung verrechnet
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte über den Stromanbieter Enervatis in München beschwerden. Nach Mahnung auf Erstellung der Schlußrechnung wurde die Frist von einer Woche zum 07.07.2017 nicht eingehalten. Der Vertrag lief vom 01.05.2016 bis... mehr
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ReclaRank: 6 (max. 10)
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