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Firma:

Amazon.de

Anschrift: Rue Plaetis
2338 Luxemburg
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 240 (seit dem 17.12.2008) 4.8 %
Firmenantworten: 0.4 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 28.3 % (68) 4.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 11 (von 16) -0.0 %
ReclaRank
14.09.2018 | 16:51
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Altgeräterücknahme
Ich habe am 22.08.2018 bei Amazon einen 65' TV gekauft (Lieferdatum), bei dem ich ordnungsgemäß die Altgeräteentsorgung mitbestellt habe. Bei der Lieferung hat mit Amazon Logistics gesagt, die Abholung des Altgerätes würde durch einen anderen... mehr
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11.09.2018 | 11:53
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Stilllegung Mitgliedschaft, wegen Abbuchungsfehler Am...
Seit Dezember 2017 Mitgliedschaft für 1 Jahr bei Amazon Prime. Monatliche Abbuchung 07,99 Euro (Vorgabe Amazon Prime), Abbuchung hat bis Juni 2018 funktioniert. Im Juli 2018 erfolgte keine Abbuchung, an Kontodeckung und Hausbank lag es nicht! Eine... mehr
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10.09.2018 | 12:54
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Zusteller von Amazon Logistics verschafft sich unerla...
Zusteller von Amazon Logistics verschafft sich unerlaubt Zutritt zu meinem Grundstück, er oder sie legt die Sendung einfach auf die Terrasse. Lt. Sendungsverfolgung wurde die Sendung einem Hausbewohner übergeben. Auf meine Beschwerde reagiert... mehr
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08.09.2018 | 18:53
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Bezahlen einer bezahlten Rechnung
1 reclabox beschwerde de 175024 teaser
Ich bin seit vielen Jahren Amazon Kunde - und sogar sehr zufrieden, für mich eines der kundenfreundlichsten Unternehmen überhaupt. Nach vielen E-Mails und Telefonanrufen möchte ich hier dennoch... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch Amazon.de gelöste Beschwerde.
03.09.2018 | 10:37
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Amazon versendet über Hermes und Pakete kommen nicht an
1 reclabox beschwerde de 174691 teaser
Mir ist das jetzt schon exakt 5-mal passiert. Das erste Mal war im Februar 2018 mit einer Amazon Bestellung. Dann mit einer Bestellung, die ein Kollege an mich über Amazon hat senden lassen, dann... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 68 Views
02.09.2018 | 21:10
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Amazon verlangt Rücksendung von bereits entsorgtem Ar...
Artikel war innerhalb Gewährleistung defekt, Amazon Chat am 07.08.2018 kontaktiert, E-Mail wurde nicht angeboten. Eine Mitarbeiterin "N" mailte mir nicht das gewünschte Rücksende Etikett mit QR Code, sondern normales Etikett zum Ausdrucken, "sie"... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 251 Views | Durch Amazon.de gelöste Beschwerde.
27.08.2018 | 11:26
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Rückzahlung der Portokosten
Ich hatte eine Bestellung zurückgesandt. Das Ganze ist über einen anderen Verkäufer gegangen. Amazon hat hier die A-Z Garantie eingeleitet. Für die Rücksendung musste ich die Portokosten vorstrecken. Der Verkäufer hat aber versichert, die zu... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Durch Amazon.de gelöste Beschwerde.
07.08.2018 | 10:35
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Amazon.de löscht Rezensionen ohne Begründung und Teil...
Der Inhalt meiner Beschwerde ergibt sich aus diesen Original-Mails und den Textbaustein-Antworten durch Amazon hierauf (Zitat) : "Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, 1. mit tiefem Befremden habe ich festgestellt, dass ich seit einigen Tagen... mehr
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03.08.2018 | 09:51
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Sendung aufgrund widriger Umstände verzögert
Habe am 29.07 eine Bestellung abgegeben, über Prime-Versand sollte diese dann am 31.07 eintreffen. Dies war nicht der Fall, stattdessen stand in der Sendungsverfolgung nur der ominöse Text "Aufgrund widriger Umständer verzögert". Ich bin davon... mehr
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01.08.2018 | 12:23
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Amazon 3 Mal Zustellversuch
Ich habe am 24. Juli eine Bestellung bei Amazon aufgegeben. Es hieß ursprünglich, dass die Ware am 27. Juli geliefert werden soll. Gegen 11:00 Uhr stand bei der Bestellungsverfolgung, dass der Artikel nun zugestellt wird. Ich wartete den ganzen Tag... mehr
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30.07.2018 | 16:22
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Registrierungsproblem
Liebes Amazonteam, ich sitze hier mit 5 neuen Fire Tv Sticks, die ich alle nicht registriert bekomme. Die Dame am Telefon sprach von Technischen Problemen. Können Sie eine Aussage zu der Dauer dieses Problems sagen. Die Sticks sollten morgen in den... mehr
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29.05.2018 | 16:22
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Chinaware ohne Gewährleistung bei Amazon
Amazon wirbt mit Gewährleistung auf allen Geräten. Jetzt ist das Chinasmartphone defekt und es gibt von niemanden Antworten. Nicht von Amazon, nicht vom Verkäufer, nicht vom Händler. Was jetzt? Der Hersteller hat eine Adresse aus 36 Buchstaben in... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 746 Views | Durch Amazon.de gelöste Beschwerde.
26.04.2018 | 13:14
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Tägliche Belästigung durch Lieferdienst
Heute wurde ich mal wieder von euerem Lieferdienst gestört. Er hat bei uns mindestens 6x geklingelt, um sein Paket für unsere Nachbarin wieder los zu werden. Diese Nachbarin kauft wohl täglich bei Amazon ein und bekommt daher auch täglich Pakete... mehr
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17.02.2018 | 11:52
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Mahngebühren erschleichen
Am 09.01.2018 habe ich eine E-Mail von Amazon erhalten, dass mein Amazon-Konto gesperrt ist und weitere Bestellungen gecancelt sind, da noch Zahlungsrückstände bestehen würden. Den Zahlungseingang in Höhe des Gesamtbetrages erwarten wir bis zum... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 646 Views
14.02.2018 | 11:09
Internet > Shopping-Portale > Amazon.de
Amazon-Mitarbeiter verstehen die eigenen Vorgaben nicht
Ich habe bereits mit mehrerern Amazon-Mitarbeitern telefonisch und per E-Mail kommuniziert, folgendes Problem: Amazon-Mitarbeiter verstehen ihre eigenen Regeln nicht. Es geht hier vor allem um die Mitarbeiter, welche A-Z-Garantieanträge bearbeiten.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 433 Views | Durch Amazon.de endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. U-Deals
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 16.12.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Discount24
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 22.02.2010)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Rakuten Deutschland
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 14 (seit 20.11.2009)
Lösungsquote: 71.4 %
11. Amazon.de
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 240 (seit 17.12.2008)
Lösungsquote: 28.3 %
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