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04.09.2015 | 16:04
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Keine Informationen über den Transfer ins Hotel
Bei Ankunft am Flughafen in Antalya begaben wir uns zu den Transfer-Unternehmen und merkten, dass auf keinem der Unterlagen die uns der Touren- und Reiseanbieter tropo GmbH (Mönckebergstraße 27...
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02.02.2015 | 15:09
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Beschwerde Reklamationsabwicklung
Sehr geehrte Damen und Herren, im verganagen Jahr (vom 26.09 bis 10.10.2014) bin ich mit meiner Familie über den Reiseveranstalter TROPO nach Gran Canaria geflogen. Der Flug erfolgte über die Fluggesellschaft Ryan Air. Zu den Reisevorbereitungen...
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30.06.2014 | 13:09
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Gebuchtes Zimmer im Hotel nicht verfügbar
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Wochenendreise nach El Arenal gebucht. Bewusst wurde das in der Buchungsbestätigung, in den Reiseunterlagen und in der Rechnung genannte Club Hotel "Palma Bay Club" gewählt, da die Lage und das Angebot...
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21.03.2014 | 11:33
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Versenden Stornorechnung und kassieren die Stronogebühr!
Hotelübernachtung gebucht - niemals Rechnung erhalten - dafür aber eine Stornorechnung mit Gebühr in der Höhe der Übernachtungskosten! 100% Ertrag für Tropo ohne Gegenleistung - ist das seriös? Wie oft ist dies schon passiert?
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