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Firma:

ELECTRONIC ARTS GmbH

Anschrift: Im Zollhafen 15-17
50678 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -7.4 %
Beschwerden: 129 (seit dem 16.06.2014) 35.8 %
Firmenantworten: 1.6 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.6 % (42) 23.5 %
Antwortzeit ⌀: 19.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 10) -7.4 %
ReclaRank
20.03.2019 | 23:04
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Battlefield Account unrechtmäßig gesperrt
Letzten Donnerstag wurde leider aus heiterem Himmel mein Battlefield 5 Account gebannt. (Deluxe Version für 80,00€). Keine Fehlermeldung, kein Banncode, nichts. Hab erstmal leicht geschockt, bei der Hotline angerufen, die konnten allerdings keinen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 65 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
20.03.2019 | 18:34
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Kontosperrung für Battlefield 5
Mein Konto wurde am Montag, 11. März 2019 ohne nähere Erläuterung, begleitet von einer E-Mail mit der Aussage gesperrt "Ich hätte gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen". Dies ist jedoch absolut nicht der Fall. Ich habe daraufhin mit dem... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 36 Views
06.03.2019 | 07:01
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Account gesperrt für Cheating ohne das, was genutzt w...
Also mein Apex Account wurde von EA für Cheating gesperrt. Ich habe jedoch überhaupt nichts genutzt. Meine Legitem, wenn EA wirklich was gefunden hat, allerding hätte ich gerne gewusst wieso ich gebannt wurde, als was der wirkliche Grund war, weil... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
20.02.2019 | 16:24
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Ungerechtfertigter Account Bann FIFA 19
Vor etwa 3 Wochen wurde mir unter der angegebenen Fallnummer mein Transfermarkt gesperrt, weil ich angeblich gegen die Richtlinien verstoßen hatte, und mir vorgeworfen wurde Münzen weitergegeben zu haben. Nach Eröffnung eines Falls, 2-wöchiger... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 207 Views
18.02.2019 | 21:53
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA19 FUT Support (Probleme wegen fehlenden Spielern...
Ich kämpfe jetzt schon seit dem 06.02.2019 darum, dass ich meine fehlenden Spieler und Coins zurückerhalte aber leider ohne Erfolg. Ich schildere meinen Fall nochmal hier so kurz wie möglich: Am 06.02.2019 musste ich leider feststellen, dass alle... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 133 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
16.02.2019 | 22:36
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Acc Transfermarkt gebannt
Ich würde letztens ohne Grund in FIFA 19 gebannt, habe auch schon mit dem Support geredet, da hieß es, ich würde zurecht gebannt, weil ich angeblich an der Fut Münzen Weitergabe beteiligt war, was aber nicht stimmt. Können Sie mir helfen? mehr
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11.02.2019 | 19:36
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Battlefield V - gesperrtes Konto durch Fairfight #tY96ip
Sehr geehrte Damen und Herren, leider komme ich über den normalen EA-Kundenservice nicht weiter. Meine Verbindung zum Server wurde aus heiterem Himmel mit der Fehlermeldung: #tY96ip beendet. Nach Recherche im Internet wurde dieser Bann durch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 292 Views
10.02.2019 | 18:16
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA 19 4,5 Millionen Coins gelöscht
Mir wurden am 1. Februar über 4,5millionen FIFA coins gelöscht, die ich alle ganz legitim erspielt habe, bzw. mit insgesamt ca. 1000,00€ in FIFA Points im Playstation Store für Fifa Packs ausgegeben habe und die dann am Transfermarkt verkauft hab.... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 179 Views | Durch ELECTRONIC ARTS endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.02.2019 | 21:22
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Erneut unrechtmäßige Accountsperre FIFA 19 PS4
Mein Account in FIFA 19 auf der Plattform PS4 wurde am 03. Januar 2019 gesperrt, da mir das Handeln mit Coins außerhalb des Gameplays vorgeworfen wird. Leider ist es nicht das 1. Mal, dass mir dieser Vorwurf zu Unrecht zur Last gelegt wird. Bereits... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 111 Views
08.02.2019 | 14:01
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Origin Account dauerhaft Gesperrt
1 reclabox beschwerde de 186943 teaser
Hallo, Als Ea letztes Jahr ihren neuen Abo Dienst Origin Premier Access veröffentlichte habe ich den natürlich gleich ausprobieren wollen da ich schon seit langer Zeit Nutzer von dem davor... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 126 Views
06.02.2019 | 21:38
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Zu Unrecht gebannt
Ich wurde aus den Multiplayer Part von Battlefield V ausgeschlossen wegen angeblichen Cheaten im Spiel. Nur dummerweise habe ich das nicht, noch besitze ich Software, die das kann. Mein Fall wurde angeblich zwei Mal von "Spezialisten" geprüft, was... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 164 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
01.02.2019 | 20:35
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Transfermarktsperre in FIFA Ultimate Team 19
Mein Transfermarktzugriff in FIFA 19 Ultimate Team wurde dauerhaft gesperrt. Anscheinend hätte ich gegen die Richtlinien verstoßen, jedoch habe ich wirklich gar nichts gemacht. Der Bann kam über Nacht und völlig unerwartet. Ich bin schon seit... mehr
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30.01.2019 | 11:58
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Kann meine Spiele nur online abrufen
Ich kann meine Spiele nur online spielen, nicht aber ohne Internet! Ich habe für die Sims 4 mehr als 300,00 Euro ausgegeben und auf die habe ich keinen Zugriff? Als ich die Tickets der Origin-User gelesen habe, war ich schockiert über die dreisten... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
28.01.2019 | 18:21
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Gehackter Account und dafür Sperrung Battlefield V
Unglaublich! Ich habe mir vor nicht allzu langer Zeit das Spiel Battlefield V gekauft. Nun wollte ich mich vergangen Woche einloggen und erhalten den Hinweis, mein Account sei gesperrt. Angeblich habe ich mich regelwidrig verhalten, da gecheatet... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 119 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
28.01.2019 | 15:37
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Origin Account permanent gesperrt
Mein Account wurde letztes Jahr im Mai gesperrt. Ich hatte Origin Access gebucht. Nach einer Zeit gefiel mir der Service nicht mehr. Aufgrund dessen hatte ich Origin Access auch gekündigt, zumindest wurde mir dieses im Origin Launcher auch... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 96 Views





1. MMOGA
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 50.0 %
2. Altigi
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 28.04.2010)
Lösungsquote: 40.0 %
3. Gameforge
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 31.10.2010)
Lösungsquote: 33.3 %
4. ELECTRONIC ARTS
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 129 (seit 16.06.2014)
Lösungsquote: 32.6 %
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