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Firma:

ELECTRONIC ARTS GmbH

Anschrift: Im Zollhafen 15-17
50678 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.7 %
Beschwerden: 57 (seit dem 16.06.2014) 11.8 %
Firmenantworten: 3.5 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 40.4 % (23) 9.5 %
Antwortzeit ⌀: 19.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 9) -1.7 %
ReclaRank
04.05.2018 | 20:40
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FUT 18! Coins gelöscht und Monate später Verein gelöscht
Unser Konto wurde zunächst mit der Streichung von 50k coins bestraft und nun, einige Monate später, wurde der Verein komplett gelöscht. Ohne jemals einen Beweis vorgelegt zu haben, wird einfach gesagt, es wurde geprüft. Meine Kinder können... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 274 Views
13.04.2018 | 11:42
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fut 18 Verein zu unrecht gelöscht
Sehr geehrter Kundendienst, ich habe eine E-Mail erhalten mit dem Inhalt, dass ich erneut gegen die Spielregeln von Fifa 18 verstoßen habe, worauf mein Fut 18 Verein gelöscht wurde. Ich hatte so ein ähnliches Problem schon einmal, wo mir da selbe... mehr
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4 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 486 Views
16.02.2018 | 13:58
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA18 Account grundlos gesperrt
Ich bin langjähriger FIFA Spieler und FUT Zocker. Ich habe nie gecheatet oder sonst irgendwelche Richtlinien verletzt die EA angibt. Seit 4 Wochen ist nun mein Account grundlos gesperrt. Nach zahlreichen Mails und Chats mit dem Support wurde ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
16.02.2018 | 13:58
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Löschung meines FUT-Teams
Anfang Dezember erhielt ich eine Mail, dass ich angeblich in die Verteilung von FUT-Münzen involviert sei und als Sanktion mein Team gelöscht wude. Dieser Vorwurf ist komplett haltlos, da ich nie Coins gekauft oder verschoben habe. Auch nach... mehr
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16.02.2018 | 13:57
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 18 - FUT Team zu unrecht gelöscht
Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits im Betreff zu lesen wurde mein Fifa 18 FUT-Verein (PC-Origin) zu unrecht gelöscht. Nach längerem Emailkontakt mit dem Support, in dem ich nur Standardfloskeln zugesandt bekam, bleibt der Verein auch... mehr
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16.02.2018 | 13:57
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA 18 gebannt ohne Grund
Hallo zusammen, eines Morgens konnte ich noch FIFA 18 spielen. Als ich von der Schule nach Hause kam, wollte ich Fifa spielen doch ich habe eine Fehlermeldung erhalten dass meine Kontodaten nicht abgerufen werden können. Da habe ich mehr erstmal... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
12.02.2018 | 23:08
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 18-- PC-- Account Gebannt
Mein Account in Fifa 18 wurde gesperrt, ich habe nichts gemacht, das kann ich wirklich sagen. In Fifa 17 habe ich Coins gekauft und die wurden mir abgezogen, aber in Fifa 18 habe ich sowas nicht gemacht und wurde auch ohne eine Begründung gesperrt.... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 427 Views | Durch ELECTRONIC ARTS endgültig nicht gelöste Beschwerde.
29.12.2017 | 20:49
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Unberechtigte Sperrung FUT 18 Account
Im November erhielt ich eine E-Mail, dass ich in FUT gecheated hätte. Daraufhin spielte ich sechs offline Spiele auf niedrigen Schwierigkeitsgrad. Am nächsten Tag erhielt ich die Nachricht, dass der Account gesperrt sei. Daraufhin kontaktierte auf... mehr
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26.12.2017 | 14:57
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA 18 - FUT Verein gelöscht - EA verweigert sich
Seit Mitte Oktober warte ich nun auf die Wiederherstellung meines FUT Vereins in FIFA 18. Mir wurde Münztransfer vorgeworfen. Der Vorwurf ist haltlos, da ich niemals etwas derartiges getan habe und stets fair nach den EA-Regeln spielte. ich spiele... mehr
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05.11.2017 | 20:57
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 18 FUT Support (Account-Ban)
Sehr geehrte Dame und Herren, mein Fifa18-Account wurde am 11.10.2017 zu unrecht gesperrt. Der Sperrung hab ich direkt widersprochen. Leider ohne Erfolg. Nach etlichen E-Mails an EA und Anrufen bei der EA-Hotline bekam immer wieder nur die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 755 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
30.10.2017 | 21:25
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Skandalöse Gespräche mit EA-Mitarbeitern
1 reclabox beschwerde de 152558 teaser
Ich habe EA bereits 6mal kontaktiert wegen des Problems mit dem EA Katalog. Da werden die Punkte schon seit Wochen nicht erhört. Ich werde immer und immer wieder vertröstet. Das nervt und kotzt mich... mehr
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22.10.2017 | 20:10
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 18 Account-Ban / keine Hilfe vom Support
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau hatte mir am 30.09. FIFA 18 geschenkt und ich habe mir daraufhin am 01.10. für 19,99€ Punkte gekauft. Ich bekam am 1.10. eine Mail das ich Cheate (die Mail war aber im Spam Ordern) und danach bekam ich am... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 758 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
22.10.2017 | 20:10
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 17 Account Sperre
Hallo zusammen, ich habe einen ähnlichen Fall. Da man leider dort immer auf taube Ohren und Standart-Blocks stößt, teile ich euch mal mit, was ich den netten Herren von der Rechtsabteilung in England und direkt nach Köln gesendet habe: Electronic... mehr
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01.10.2017 | 10:50
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Beschwerde wegen FIFA 18
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute FIFA 18 bekommen und habe mich gewundert, warum keine DVD vorhanden ist. Ich frage mich, warum EA eine Form für die DVD erstellt, wenn dann keine DVD mit dazu gestellt wird. Ich sehe es nicht ein, dass... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 778 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
17.09.2017 | 10:32
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa Acc gesperrt
Mein Fifa 17 Acc wurde gesperrt, Grund: Münzen Kauf/Verkauf. Ich wurde leider gehackt und der jenige, der auf mein Acc war, hat wohl Münzen rübergezogen, beweisen konnte ich, dass da ich auf der Orgin Seite nachgucken konnte, in welcher Stadt sich... mehr
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1. MMOGA
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 7 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 57.1 %
2. Altigi
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 28.04.2010)
Lösungsquote: 50.0 %
3. ELECTRONIC ARTS
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 57 (seit 16.06.2014)
Lösungsquote: 40.4 %
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