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Firma:

ELECTRONIC ARTS GmbH

Anschrift: Im Zollhafen 15-17
50678 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 4.6 %
Beschwerden: 137 (seit dem 16.06.2014) 20.2 %
Firmenantworten: 1.5 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.1 % (44) 25.7 %
Antwortzeit ⌀: 19.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 10) 4.6 %
ReclaRank
23.04.2019 | 16:01
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Wieso nur?
Es geht allgemein um das Spiel Fifa 19 (Ps4). Ich spiele Fifa seit " Fifa Football 2004 (Ps1) " und habe bisher jedes Jahr aufs Neue das aktuellere Fifa-Spiel gekauft und gespielt! Ich weiß nicht, wieso das bisher "beste"... mehr
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15.04.2019 | 21:59
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Battlefield 5 - unrechtmäßig gesperrtes Konto
Donnerstagabends noch ganz normal Battlfield V gespielt, ca. eine halbe Stunde später kam dann die untenstehende E-Mail, nach welcher ich angeblich gecheatet hätte. "Wir haben festgestellt, dass dein EA Konto gegen die EA-Spielregeln verstoßen hat.... mehr
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13.04.2019 | 19:52
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Battlefield 5 - unrechtmäßig gesperrtes Konto
Leider komme ich über die EA Hotline und den Kundenservice nicht weiter ;-( Ich spiele seit einigen Wochen BF5 und wurde am 9.04.2019 nach ca. 1 Stunde spielen zum Feierabend plötzlich aus dem Spiel geworfen mit einer FM: #tY96ip Ich dachte erst an... mehr
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07.04.2019 | 13:32
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Unrechtmäßige Sanktionen FIFA 19 Ultimate Team
Vor einigen Tagen musste ich feststellen, dass mir EA in meinen FIFA 19 Ultimate Team Account meine Münzen gelöscht hat unter den Vorwurf, ich hätte gegen ihre Nutzungsbedingungen verstoßen. In der ersten Meldung war der Vorwurf der "Münzweitergabe... mehr
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07.04.2019 | 13:14
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA 19 - Münzen wurden gelöscht, Ermahnung Transferm...
1 reclabox beschwerde de 190375 teaser
Heute Morgen musste ich feststellen, dass EA (toller Verein) meine gesamten erspielten und trading Bemühungen gelöscht hat! Mir wurde vorgeworfen, dass ich Münzen Weitergabe oder Kauf vom dritten... mehr
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04.04.2019 | 11:55
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Battlefield 5 Account unrechtmäßig gesperrt
1 reclabox beschwerde de 190227 teaser
Gestern Abend (01.04.2019) gegen 22:30 Uhr habe ich mit einem Freund BF5 Firestorm, Squad Modus gespielt. Nach ca. 2 Minuten wurde ich aus dem Spiel geworfen. Ich bekam die Meldung, mein Account... mehr
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03.04.2019 | 22:12
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA Mobile Account dauerhaft gesperrt
1 reclabox beschwerde de 190191 teaser
Gestern haben sie meinen Account kommentarlos und ohne Begründung gesperrt. Ein Anruf bei Support ergab, dass nicht verdächtiges vorliegt. Aber er es an ein Spezial Team weiterleiten muss, zwecks... mehr
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23.03.2019 | 16:06
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Battlefield V Account ungerechtfertigt permanent gesp...
Scheinbar bin ich hier nicht der Einzige, dessen Account ungerechtfertigt permanent gesperrt wurde. Nach mehrmaliger Anfrage beim "Support", und gezielter Nachfrage nach Gründen bzw. Zeitpunkt des "Vergehens", kamen nur Antworten wie: "vielen Dank... mehr
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20.03.2019 | 23:04
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Battlefield Account unrechtmäßig gesperrt
Letzten Donnerstag wurde leider aus heiterem Himmel mein Battlefield 5 Account gebannt. (Deluxe Version für 80,00€). Keine Fehlermeldung, kein Banncode, nichts. Hab erstmal leicht geschockt, bei der Hotline angerufen, die konnten allerdings keinen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 275 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
20.03.2019 | 18:34
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Kontosperrung für Battlefield 5
Mein Konto wurde am Montag, 11. März 2019 ohne nähere Erläuterung, begleitet von einer E-Mail mit der Aussage gesperrt "Ich hätte gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen". Dies ist jedoch absolut nicht der Fall. Ich habe daraufhin mit dem... mehr
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06.03.2019 | 07:01
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Account gesperrt für Cheating ohne das, was genutzt w...
Also mein Apex Account wurde von EA für Cheating gesperrt. Ich habe jedoch überhaupt nichts genutzt. Meine Legitem, wenn EA wirklich was gefunden hat, allerding hätte ich gerne gewusst wieso ich gebannt wurde, als was der wirkliche Grund war, weil... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
20.02.2019 | 16:24
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Ungerechtfertigter Account Bann FIFA 19
Vor etwa 3 Wochen wurde mir unter der angegebenen Fallnummer mein Transfermarkt gesperrt, weil ich angeblich gegen die Richtlinien verstoßen hatte, und mir vorgeworfen wurde Münzen weitergegeben zu haben. Nach Eröffnung eines Falls, 2-wöchiger... mehr
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9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 286 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
18.02.2019 | 21:53
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA19 FUT Support (Probleme wegen fehlenden Spielern...
Ich kämpfe jetzt schon seit dem 06.02.2019 darum, dass ich meine fehlenden Spieler und Coins zurückerhalte aber leider ohne Erfolg. Ich schildere meinen Fall nochmal hier so kurz wie möglich: Am 06.02.2019 musste ich leider feststellen, dass alle... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
16.02.2019 | 22:36
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Acc Transfermarkt gebannt
Ich würde letztens ohne Grund in FIFA 19 gebannt, habe auch schon mit dem Support geredet, da hieß es, ich würde zurecht gebannt, weil ich angeblich an der Fut Münzen Weitergabe beteiligt war, was aber nicht stimmt. Können Sie mir helfen? mehr
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11.02.2019 | 19:36
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Battlefield V - gesperrtes Konto durch Fairfight #tY96ip
Sehr geehrte Damen und Herren, leider komme ich über den normalen EA-Kundenservice nicht weiter. Meine Verbindung zum Server wurde aus heiterem Himmel mit der Fehlermeldung: #tY96ip beendet. Nach Recherche im Internet wurde dieser Bann durch... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 378 Views





1. MMOGA
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 50.0 %
2. Altigi
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 28.04.2010)
Lösungsquote: 40.0 %
3. Gameforge
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 31.10.2010)
Lösungsquote: 33.3 %
4. ELECTRONIC ARTS
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 137 (seit 16.06.2014)
Lösungsquote: 32.1 %
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