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Firma:

ELECTRONIC ARTS GmbH

Anschrift: Im Zollhafen 15-17
50678 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 1.9 %
Beschwerden: 48 (seit dem 16.06.2014) 14.3 %
Firmenantworten: 4.2 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 43.8 % (21) 16.7 %
Antwortzeit ⌀: 19.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 9) 1.9 %
ReclaRank
05.11.2017 | 20:57
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 18 FUT Support (Account-Ban)
Sehr geehrte Dame und Herren, mein Fifa18-Account wurde am 11.10.2017 zu unrecht gesperrt. Der Sperrung hab ich direkt widersprochen. Leider ohne Erfolg. Nach etlichen E-Mails an EA und Anrufen bei der EA-Hotline bekam immer wieder nur die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 341 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
30.10.2017 | 21:25
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Skandalöse Gespräche mit EA-Mitarbeitern
1 reclabox beschwerde de 152558 teaser
Ich habe EA bereits 6mal kontaktiert wegen des Problems mit dem EA Katalog. Da werden die Punkte schon seit Wochen nicht erhört. Ich werde immer und immer wieder vertröstet. Das nervt und kotzt mich... mehr
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4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 437 Views
22.10.2017 | 20:10
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 18 Account-Ban / keine Hilfe vom Support
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frau hatte mir am 30.09. FIFA 18 geschenkt und ich habe mir daraufhin am 01.10. für 19,99€ Punkte gekauft. Ich bekam am 1.10. eine Mail das ich Cheate (die Mail war aber im Spam Ordern) und danach bekam ich am... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 552 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
22.10.2017 | 20:10
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 17 Account Sperre
Hallo zusammen, ich habe einen ähnlichen Fall. Da man leider dort immer auf taube Ohren und Standart-Blocks stößt, teile ich euch mal mit, was ich den netten Herren von der Rechtsabteilung in England und direkt nach Köln gesendet habe: Electronic... mehr
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01.10.2017 | 10:50
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Beschwerde wegen FIFA 18
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute FIFA 18 bekommen und habe mich gewundert, warum keine DVD vorhanden ist. Ich frage mich, warum EA eine Form für die DVD erstellt, wenn dann keine DVD mit dazu gestellt wird. Ich sehe es nicht ein, dass... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 603 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
17.09.2017 | 10:32
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa Acc gesperrt
Mein Fifa 17 Acc wurde gesperrt, Grund: Münzen Kauf/Verkauf. Ich wurde leider gehackt und der jenige, der auf mein Acc war, hat wohl Münzen rübergezogen, beweisen konnte ich, dass da ich auf der Orgin Seite nachgucken konnte, in welcher Stadt sich... mehr
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03.08.2017 | 11:23
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 17 Konto gesperrt, nach Hackerangriff aus Russland
Am Samstag wurde mein Electronic Arts Fifa Account gehackt und es wurde mir der teuerste Spieler geklaut. Das heißt man hat den Spieler auf dem Transfermarkt verkauft und dann die Coins geklaut. Ich habe es bemerkt, weil ich mehrere Codes Anfragen... mehr
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19.07.2017 | 20:45
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
SBC Spieler aus Versehen abgestoßen
Ich habe gegen 19:30 Uhr die SBC von Leroy Sane (Futtie) abgeschlossen. Nachdem ich die Objekte erhielt, wollte ich das Trikot abstoßen, da ich dieses schon besitze. Dabei passierte es aus Versehen, dass ich auch den Spieler abgestoßen habe. Ich... mehr
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11.06.2017 | 13:29
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Kontosperrung wird grundlos verlängert
Als die 72 Stunden meiner auferlegten Strafe abgelaufen waren, rechnete ich damit meine Spiele in Origin wieder vollumfänglich nutzen zu können. Aber Pustekuchen, EA hatte die Strafe immer noch nicht aufgehoben. Also versuchte ich mit EA Kontakt... mehr
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06.06.2017 | 11:40
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Sperrung FUT Account
Mein FUT Account in FIFA 17 wurde aus irgendeinem Grund gesperrt. Mitte Febraur habe ich aufgehört FIFA 17 zu spielen und mich zur Ruhe gesetzt. Nun da bald FIFA 18 erscheint und ich mir das vorbestellt habe, bin ich nochmals in FIFA 17 rein... mehr
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01.06.2017 | 09:24
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA 17: Falsche Schuldige und EAs Willkür und Ignoranz
1 reclabox beschwerde de 143193 teaser
Ich habe vor knapp 2 Wochen ausführlich einen Fall geschildert, der das einzigartige Versagen von EA bei der willkürlichen Verdächtigung & Bestrafung und der anschließenden Ignoranz bei Einsprüchen... mehr
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5 Kommentare | 5 Bilder | 0 Videos | 778 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
01.06.2017 | 09:23
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Gerät gesperrt
Ich hab das ganze Jahr fifa 17 seit realease gespielt und auch immer regelmäßig bis zu 5-7 Stunden am Tag und dann gehe ich am Donnerstag in FUT rein und sehe diese Meldung: " Der FIFA Ultimate Team-Zugriff wurde für dieses Gerät gesperrt. Wenn du... mehr
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01.06.2017 | 09:22
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
EA sperrt UT-Zugriff auf PS4. Zugiff auf Web App jedo...
Hallo, als ich mich am Montag in mein Ultimate Team an der PS4 einloggen wollte, erschien die Meldung dass mein Gerät (PS4) gesperrt ist :( Also habe ich mich sofort von einem EA Mitarbeiter anrufen lassen und ihm alles erzählt. Er leitete ein... mehr
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01.06.2017 | 09:22
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Gerät gesperrt
Ich wollte am 18.05. in mein Ultimate Team rein und sah folgende Meldung: " Der FIFA Ultimate Team-Zugriff wurde für dieses Gerät gesperrt. Wenn du davon ausgehst, dass diese Gerätesanktion irrtümlich durchgeführt wurde, kontaktiere uns bitte unter... mehr
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01.06.2017 | 09:21
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fifa 17 Account dauerhaft gebannt hab und gut weg 900...
Hallo, wir haben festgestellt, dass dein FIFA-Konto die EA-Spielregeln verletzt hat… Darüber müssen wir reden… Wenn du die Regeln brichst, leidet sowohl deine Spielerfahrung als auch die der anderen Spieler darunter. Wir möchten sicherstellen, dass... mehr
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1. MMOGA
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 7 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 57.1 %
2. Altigi
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 28.04.2010)
Lösungsquote: 50.0 %
3. ELECTRONIC ARTS
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 48 (seit 16.06.2014)
Lösungsquote: 43.8 %
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