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Firma:

ELECTRONIC ARTS GmbH

Anschrift: Im Zollhafen 15-17
50678 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 1.3 %
Beschwerden: 186 (seit dem 16.06.2014) 2.2 %
Firmenantworten: 1.1 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 29.0 % (54) 3.8 %
Antwortzeit ⌀: 19.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 13) 1.3 %
ReclaRank
22.10.2020 | 22:56
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Komplett gesperrt
1 reclabox beschwerde de 218344 teaser
Ich habe gegen die Rechtslinien verstoßen und Münzen/Coins übertragen. Dafür hab ich eine Transfersperre bekommen. Meine Schuld. Aber dann habe ich mich aufgetan und mir einen komplett neuen Account... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 262 Views
18.10.2020 | 20:05
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA 21 Account für sieben Tage gesperrt
Ich erhielt heute von EA eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Account sieben Tage lang für das FIFA-Online-Gameplay gesperrt wurde. Mir ist es unbegreifliche wie EA zu solch einer Aktion fähig ist. Ich habe weder "gecheatet" noch... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
17.10.2020 | 09:20
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FUT Konsolenbann
1 reclabox beschwerde de 218108 teaser
Ich habe Dienstag einen Transfermarkt Bann erhalten. Habe bis jetzt über 400 EUR in das Spiel gesteckt und nur ÜV verkauft. In der E-Mail vom Dienstag stand, dass ich Coins gekauft hätte oder... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 211 Views
27.08.2020 | 22:08
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Von EA um mehrere 100,-- € geprellt
Nachdem mein Konto aus dem nichts gebannt wurde, schrieb ich umgehend den Kundenservice. Nach 3 Tagen Wartezeit erhielt ich endlich eine Antwort: Grund für den Bann war cheaten (LOL) und der Bann wird nicht aufgehoben. Nachdem ich versucht habe zu... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 258 Views
12.07.2020 | 08:40
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Von EA um 2.000,-- € geprellt!
1 reclabox beschwerde de 214074 teaser
Kleine Vorgeschichte: Ich hatte bereits zuvor einen Acc in den ich tatsächlich genau 450 Euro gesteckt der absolut fälschlicherweise gesperrt wurde und ich bis heute nicht zurückbekommen habe!... mehr
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07.07.2020 | 11:07
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Ea Account Sperrung nach Rückbuchung eines Abos
Nachdem ich meine Bank gebeten habe, einen Abo Betrag für das Spiel SWTOR von EA/Bionade rückzuforden, da ich Schwierigkeiten hatte, dieses Abo zukündigen bzw auf mein Konto zuzugreifen, weil ich einen Mobile Sicherheitstoken hatte, allerdings... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
25.06.2020 | 20:02
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Grundlose Accountsperre ohne Benachrichtigung
Ohne angabe von Gründen (gibt ja auch keine) wurde mein Dungeon Keeper Account gesperrt. Die teilweise mit "real Money" gekauften Boni laufen ungenutzt ab. Support wird bei EA leider sehr klein geschrieben. Wie mir in der "Line Cummunity"... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 190 Views | Durch ELECTRONIC ARTS gelöste Beschwerde.
09.06.2020 | 19:12
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Zugriffssperrung zu Onlinediensten ohne Vorlegung von...
Ich spiele hauptsächlich Battlefield 1 auf dem PC und habe dort seit mehr als einem Jahr den Toplevel 150 inne. Ohne Angabe von Gründen und Beweisen ist am vergangen Freitag mein Konto mit allen Zugriffsrechten zu Onlinediensten, angeblichen wegen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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07.06.2020 | 17:10
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Transfermarktbann
Hallo Community oder vielleicht auch Verantwortliche. Mein Problem ist, dass ich dauerhaft vom Transfermarkt gebannt wurde. Wegen Coins transferieren. Ist verboten ich weiß, aber Leute, stellt euch folgendes vor. Ihr habt echt viel Geld investiert... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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21.04.2020 | 09:39
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Spiele unterschlagen, Account gesperrt
Alles begann nach 2 Wochen, dass ich nicht spielen und ich nicht mehr in meinen original Account einloggen konnte. Dachte, vielleicht Internet-Probleme oder EA down. Nach 3 Wochen habe ich den Support angerufen. Erst dachte ich an einen Hack meines... mehr
5.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 422 Views
20.04.2020 | 19:36
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
FIFA 20 Account wurde gehackt, Spieler abgestoßen, KE...
1 reclabox beschwerde de 209806 teaser
17.3.2020: EA Account wurde gehackt, Team (ca. 12/13 Mio) wurde verkauft und ich hatte keine Münzen auf dem Konto. Mit Team ist 99er CR7, 88er Vieira, 91er Makelele, 87er Ikone und 93er Nesta... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 206 Views | Durch ELECTRONIC ARTS endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.04.2020 | 11:36
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Apex Legends Account permanent gebannt
Ich habe das Problem, dass meine Apex Legends Accounts gebannt werden, ohne dass ich eine Form von Hacks oder sonstigem verwende. Ich habe die TOS durchgelesen und bestätige, dass ich nicht gegen die TOS verstoßen habe. Erstmals wurde mein erster... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views
11.04.2020 | 12:57
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Fehler in Webapp und Companion app sorgen für Verlust...
1 reclabox beschwerde de 209421 teaser
Durch einen Fehler den EA nicht beheben möchte, kann ich 5 teure Spieler nicht in Ultimate verkaufen. Sind im FUT über 2.1Mio Coins. Das hat ein Wert von über 200€ (verbotene Fifa coins kaufen) wenn... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Durch ELECTRONIC ARTS endgültig nicht gelöste Beschwerde.
07.04.2020 | 18:25
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Nach 100 Euro Fifa Points-Kauf Onlinezugang gesperrt.
1 reclabox beschwerde de 209210 teaser
Ich habe am 29.03.2020 Mittags gegen 17 Uhr für 100 Euro 12.000 Fifa - Points gekauft. Habe diese dann auch im Zuge der FUT-Birthday Promo in Packs investiert und das bis ca. 20 Uhr nicht mehr... mehr
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4 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 225 Views | Durch ELECTRONIC ARTS endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.04.2020 | 20:58
Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS
Konto gehackt und Sanktion werden nicht Entfernt
Es geht um das Spiel Battlefield V/PC.n. Bekam die Nachricht, dass mein Konto untersucht wurde und diese Untersuchung hat ergeben, dass auf meinem Konto gecheatet wurde. Daher wird die Sanktion von meinem Konto nicht entfernen. Die Maßnahme, die... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 115 Views | Durch ELECTRONIC ARTS endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. MMOGA
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 50.0 %
2. TopWare Interactive
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.04.2020)
Lösungsquote: 0.0 %
3. Altigi
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 28.04.2010)
Lösungsquote: 40.0 %
4. ELECTRONIC ARTS
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 186 (seit 16.06.2014)
Lösungsquote: 29.0 %
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