05.10.2019 | 11:16
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Deutsche Postbank
Wiederholter Überweisungsbetrug wg. fehlendem Postban...
Über die schlechte Erreichbarkeit der Postbank , den mangelnden Kundenservice, das Fehlen von Nummern für echte Notfälle und die fehlende Möglichkeit, dass Mitarbeiter einen direkt weiterleiten können, etc. möchte ich hier nicht weiter reden....
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05.10.2019 | 11:01
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Deutsche Postbank
Nicht durchgeführte Überweisungsaufträge im konventio...
Zwei Überweisungen im konventionellen Bankverfahren wurden von der Postbank nicht ausgeführt. Die erste Überweisung mit der Begründung, dass meine Unterschrift erheblich von der hinterlegten abweicht. Eine weitere Überweisung (2 Tage später und...
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25.09.2019 | 21:36
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Deutsche Postbank
Überweisungen nicht möglich
Ich versuche verzweifelt, 2 Rechnungen per Telefonbanking zu bezahlen. Jedes Mal bricht der Vorgang nach dem Verwendungszweck ab, und ich soll mit einem Berater verbunden werden. Da heißt es immer, die aktuelle Wartezeit beträgt über 20 Minuten....
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19.09.2019 | 15:48
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Deutsche Postbank
Anmeldung online Banking
Ohne Übertreibung: Bei uns dreht sich alles um Sie, unseren Kunden. Wenn Sie online sind, finden Sie zum Beispiel in unserem Kundenservice alle für Sie wichtigen Informationen zentral an einer Stelle. Und wenn Sie Fragen haben, dann nehmen Sie...
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17.09.2019 | 12:41
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Deutsche Postbank
Katastrophe
Die permanente Katastrophe namens Deutsche Postbank wird von Tag zu Tag größer. Sie hat meinen Zugang zum Online-Banking gesperrt, weil ich drei Mal eine falsche mobileTAN eingegeben hatte. Das lag daran, dass die SMS mit der TAN jeweils mit...
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16.09.2019 | 20:33
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Deutsche Postbank
Online Banking gesperrt
Katastrophaler Zustand durch die Umstellung des neuen Banking bei der Postbank Hotline nicht erreichbar - Konto Zugang gesperrt - durch Schließung der Filialen auch keinen Zugang auf normales Banking in der umgebung Aktueller Streik -
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11.09.2019 | 20:47
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Deutsche Postbank
Bestsign funktioniert nicht, Hotline 20 Minuten Warte...
Bin seit über 40 Jahren Postbankkundin. Warum, weiß ich nicht, wird sich jedoch ändern. Keine Filialen, Geldautomaten sucht man mit der Lupe, kommt somit noch nicht mal an sein Sparguthaben (bei Partnerbanken kostet das Extra), Wartezeit bei der...
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31.08.2019 | 18:05
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Deutsche Postbank
Grottenschlechter Service für horrende Gebühren
Es war einmal. Da war die Postbank. Immerhin eine reine Onlinebank. Immer recht gut telefonisch zu erreichen und der Service war mehr oder weniger "akzeptabel". Wie gesagt es war ein Mal. Leider! Was damals schon problematisch war … Prozesse...
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27.08.2019 | 08:41
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Deutsche Postbank
Gebühren wurden unerlaubter Weise berechnet
Am Geldautomat in der Total Tankstelle Schöneberger Str. 17, 12103 Berlin steht ein Geldautomat der Fa. Cardpoint u. a. mit dem Logo der Postbank versehen. Somit wird dem Nutzer suggeriert, als Kunde der Cashgroup kostenfrei Bargeld abheben zu...
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06.08.2019 | 16:04
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Deutsche Postbank
Sparguthaben Überweisung eine Zumutung
Ich habe 03.04.2019 fristgerecht mein Sparcardkonto zum 01.08.2019 gekündigt. Am 03.08. erhielt ich einen Kontoauszug, wonach das Geld am 01.08.2019 abgebucht wurde. Leider ist dieser Betrag aber bis heute, 05.08.19, immer noch nicht auf meinem...
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02.08.2019 | 13:32
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Deutsche Postbank
Postbank Chaos verschärft sich!
Habe seit Jahren mehrere Konten bei der Postbank. Nach Einführung des „Neuen Online-Bankings“ geht nichts mehr. Wollte heute eine Überweisung an die Sparkasse Hagen tätigen. Nach Ausfüllen aller richtigen Ein- und Angaben, bekam ich die Nachricht:...
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31.07.2019 | 20:45
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Deutsche Postbank
Faxe und E-Mails werden nicht gelesen
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der PoBa und nutze ebenso lange das Online-Banking. Seit dem Oktober 2013 (!) erhalte ich die Auszüge in Papierform, und zwar ohne dass mir diese Zustellung jemals berechnet worden ist. Angefordert habe ich die...
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18.07.2019 | 17:26
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Best sign App Probleme
Vorgestern habe ich noch Überweisungen mit BestSign auf meinem iPad ausführen können, seit heute öffnet die App nicht mehr bzw. sie stürzt gleich ab. Bin am Verzweifeln, in der Postbank Hotline hängt man in der ewig langen Warteschleife, wusste...
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03.07.2019 | 19:06
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Hotline ohne Personal - stundenlanges Warten auf eine...
Unfassbar, wie lange man bei der Postbank in der Leitung auf einen Berater warten muss. Früher haben sich alle über die langen Wartezeiten bei O2 beschwert aber die Postbank hebt Kundenunfreundlichkeit in neue Dimensionen! Nachdem man dann 40...
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29.06.2019 | 09:04
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Postbank verärgert seine Kunden
Seit ca. einem Monat ist der Geldautomat in der Postfiliale Essen-Steele Kaiser-Wilhelmstr. erst um 07:30 Uhr zugängig. Vorher konnte man den Geldautomaten rund um die Uhr nutzen. Die jetzige Öffnungszeit wird damit begründet, dass es...
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