3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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12.09.2016 | 12:56
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O2
O2-Störung der Leitung
Am 21.07.16 habe ich O2 informiert, dass eine Störung des Routers bzw. der Leitung vorliegt. Daraufhin wurde mir versichert, dass der Telekom Techniker am nächsten Tag nachmittags vorbei kommt. Am besagten Tag hatte ich mir einen Urlaubstag...
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01.09.2016 | 13:25
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O2
Handy gehackt. O2 zeigt sich nicht kulant
Mein Handy wurde gehackt und mit meiner Nummer Steam Guthaben auf Holyo.com eingekauft für 90 Euro. Weder o2 noch Holyo fühlen sich zuständi und wollen mir helfen.
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27.08.2016 | 12:48
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O2
O2 online kein Kontakt / o2 online technische Störung...
Ich weiß nicht wo ich Hilfe bekomme, ich brauche schlicht einen NANO SIM für meinen o2 Vertrag, seit TAGEN! (bei einen Technologiekonzeren was passiert da mit pesronenerelevaten Daten) geht das online Portal zu dieser Funktion nicht, im Shop können...
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25.08.2016 | 18:54
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O2
Kündigungsignorierung
Um bei O2 kündigen zu können, benötigt man eine Kundenkennzahl. Nun ist diese Kundenkennzahl leider auf keinem Vertrag, Rechnung oder Mitteilung zu finden. Diese Kundenkennzahl kann man bei O2 anfordern. Dann muss man innerhalb einer Frist von 10...
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21.08.2016 | 10:03
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O2
Sonderkündigungsrecht DSL-Anschluss
Aufgrund eines Umzuges habe ich bei meinem Telefonanbierte das Recht auf Sonderkündigung in Anspruch genommen, da es O2 nicht möglich war an der neuen Adresse einen DSL-Anschluss zu Verfügung zu stellen. Die Kündigung wurde mir zum 15.07.2016...
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13.08.2016 | 18:54
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O2
Systematische Abzocke bei O2
Ich war noch die so über ein Unternehmen verärgert wie über O2. Dieses Unternehmen verrechnet Tarifwechselgebühren, welche eindeutig bei Online-Vertragsverlängerungen nicht fällig sind. Leider ist dieses Unternehmen kaum zu erreichen (KEINE...
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12.08.2016 | 22:08
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O2
DSL 16000 gebucht und DSL 2000 bekommen
Hallo, Am 08.08.2016 wurde bei mir der DSL Anschluss über den Provider O2 von einem Telekom Techniker geschaltet. Zu meiner Verwunderung teilte mir der Techniker mit, dass ich einen DSL 2000 Anschluss habe. Ich hatte bis zum 04.07.16 noch einen...
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12.08.2016 | 11:13
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O2
Anbieterwechsel von 1und1 nach O2
Anbieterwechsel geplatzt. Ich bin seit 17 Tagen fast täglich mit der Hotline von O2 in Kontakt. Ohne jegliches Ergebnis. Kein Umschaltetermin und keine Weiterversorgung. Planlose Supporter und täglich andere Ausreden. Keine Beschwerde oder...
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09.08.2016 | 10:50
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O2
Keine Kündigungsbestätigung nach 8 Wochen
Ich weiss nicht, ob ich verzweifelt, sauer, oder resigniert sein soll - aber genau auf sowas zielt wahrscheinlich die Kundenpolitik von O2. Die Leute mürbe zu machen und das sie aufgeben. Bei Vertragsabschluss vor 2 Jahren hat alles super geklappt...
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09.08.2016 | 10:07
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O2
O2 Datensnack Lüge
Über meine App wurde mit ein Datensnack von 1,5GB LTE Datenvolumenerhöhung für 5,99€ angeboten. Siehe dazu eingefügte Screenshots. Also habe ich das Angebot angenommen. Nach der Bestätigung über die...
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