17.03.2017 | 15:24
Haus und Wohnen >
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Grüner Funke
Kündigung + Nichterfüllungsschaden etc.
Im Oktober 2016 begann die Strombelieferung durch Grüner Funke an meinem Wohnort. Diesem teilte ich kurz nach Belieferungsstart auch mit, das wir umziehen und bekam die Rückmeldung, kein Problem, wir beliefern sie am neuen Wohnort weiter, nur...
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17.03.2017 | 15:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Neukundenbonus verweigert
Grüner Funke verweigert die Auszahlung des Neukundenbonus und beruft sich dabei auf seine AGB, 3.2. Ich hätte auf Nachfrage bei meinem Netzbetreiber einen Mehrtarifzähler und dieser würde vom Unternehmen nicht beliefert. Die trotzdem erfolgte...
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17.03.2017 | 15:16
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Grüner Funke
Frist für Erstellung der Endabrechnung abgelaufen
Die 6 Wochen Frist für die Erstellung der Endabrechnung ist abgelaufen. Mitternacht 15. März 2017 0.00 Uhr. Am Montag hatte ich noch mit der Hotline telefoniert und man hat mich auf unbestimmte Zeit vertröstet. Ich solle mich halt noch gedulden....
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17.03.2017 | 14:56
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Grüner Funke
Unangekündigte Strompreiserhöhung um mehr als 30%
Ich habe wie schon mehrere hier von einer Preiserhöhung erst erfahren als ich meine Stromabrechnung für das letzte Jahr erhalten habe. Als ich dann Nachfragen wollte, wann mir denn endlich meine Rückzahlung überwiesen wird (habe ich bis jetzt noch...
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16.03.2017 | 14:16
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Grüner Funke
Bonusverweigerung aufgrund Gewerbe
Ich war bis 31.01.17 Stromkunde bei Grüner Funke. Da auf meiner Schlussabrechnung nicht der vertragsmäßig vereinbarte Neukundenbonus aufgeführt war, habe ich auf Rückfrage die Information erhalten, dass ich aufgrund AGB §8.4 keinen Anspruch auf den...
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16.03.2017 | 14:16
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Grüner Funke
Neukundenbonus wird verweigert
Von 01.02.2016 bis 31.01.2017 wurde ich von Grüner Funke mit Strom beliefert. In der Schlussabrechnung wurde kein Neukundenbonus (15%, ca. 140 EUR) berücksichtigt. Auf meine Nachfrage teilte man mir telefonisch mit, ich hätte ein Gewerbe...
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15.03.2017 | 16:59
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben ZEITNAH zukommen.
Im Schreiben vom 26.1.2017 zu ReNr RN00207136 wird eine zeitnahe Auszahlung des Guthabens angekündigt. Stand heute, 13.3.2017, keine Auszahlung. Das macht schon gute 6 Wochen. Zeitnah ist was anderes. Bankverbindung und Adresse sind ja bekannt.
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09.03.2017 | 12:10
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Grüner Funke
Neukundenbonus
Vom 1.2.2016 bis zum 31.01.2017 habe ich meinen Strom von dem Stromversorger Grüner Funke, Hamburg, bezogen. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Sofortbonus und Neukundenbonus zugesagt. Nach einer Photovoltaikanlage wurde nicht gefragt. Nach 12...
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08.03.2017 | 09:38
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Grüner Funke
Schlussrechnung wird nicht erstellt / Guthaben nicht...
Ich habe den Gastarif Relax-Gas fristgerecht zum 08.01.2018 gekündigt und bin auch schon bei einem neuen Anbieter. Leider wurde mir bisher aber noch keine Schlussrechnung ausgestellt. Zufälligerweise sollte ich ein Guthaben von ca. 700€ haben, da...
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03.03.2017 | 12:14
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Grüner Funke
Grüner Funke, 15% Neukunden-Bonus wird verweigert
2 Monate nach Vertragsende (31.12.16) bekam ich endlich meine Schlussrechnung. Doch der zugesicherte 15%-Neukunden-Bonus wurde nicht in Abzug gebracht. Nach tel. Reklamation (E-Mail wurde nicht beantwortet) erklärte man mir, dass ich darauf keinen...
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02.03.2017 | 11:16
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Grüner Funke
Unangekündigte Preiserhöhung um mehr als 30 %
Durch Zufall - Nachfrage beim Anbieter wo die Bonuszahlung bleibt- habe ich festgestellt, dass der Strompreis von 0,22 auf 0,31 angestiegen ist - Preiserhöhung per 01.01.2017! Die Email, in der dies wohl angekündigt wurde, habe ich nie erhalten....
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01.03.2017 | 13:16
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Grüner Funke Fuxx - Die Sparenergie
Fehlende Schlussabrechnung, kein Neukundenbonus
Über Check 24 habe ich zum 1.1.2016 zum Stromanbieter Grüner Funke Fuxx - Die Sparenergie GmbH gewechselt. Ich bin davon ausgegangen, dass Check 24 mir einen seriösen Stromversorger anbietet und habe zu diesem Zeitpunkt keine Bewertungen und...
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01.03.2017 | 13:16
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Grüner Funke
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich bereits seit dem 06.11.2016 Strom-Kunde bei Ihnen bin und regelmässig meine Abschläge bezahle, habe ich immer noch nicht den versprochenen Sofortbonus bekommen. Auf mehrere Mails über ihr Kundenportal habe...
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28.02.2017 | 16:46
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Grüner Funke
Sofortbonus wird verzögert
Seit dem 01.11.2016 bin ich bei Grüner Funke Gaskunde. Ich wechsle regelmäßig den Anbieter, aber irgendwie landet man immer bei den gleichen Firmen, die anscheinend immer irgendwie vernetzt sind oder unter der gleiche Leitung mit verschiedenen...
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24.02.2017 | 13:48
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Grüner Funke
Keine Schlussrechung erhalten
Ich habe meinen Vertrag zum 31.12.2016 ordnungsgemäß gekündigt und den Zählerstand durchgegeben. Bis heute 22.02.2017 habe ich noch keine Schlußrechnung erhalten. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Rechnung spätestens in der ersten...
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