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14.12.2011 | 11:48
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Drillisch Telecom
Unendlich lange Hotline-Warteschleifen, dann Rauswurf
Drillisch Telekom bietet tolle Tarife und attraktive Marken wie TELCO oder Viktorvox, doch wenn es um die Kundenbetreuung geht, geht gar nichts mehr. Ich bin Kunde bei diesem Anbieter und erlebe seit Monaten immer den selben Ablauf: man wählt die...
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20.10.2011 | 19:51
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Drillisch Telecom
Hellomobil berechnet Festnetzgespräche trotz Flatrate
Am 10.10.11 habe ich meine Festnetz-Flatrate beim Prepaid Anbieter hellomobil per Deaktivierung im persönlichen Servicebereich online gekündigt. Laut Kündigungsbedingungen ist dies mit einer Frist von einem Tag zum Monatsende möglich. In Erwartung...
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11.09.2011 | 22:58
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Drillisch Telecom
Hohe Kosten für nicht nachvollziehbaren SMS-Versand
Ich habe seit 1 1/2 Jahre einen Handyvertrag bei Telco/ Drillich und habe bisher keine Probleme gehabt. Am 01.08.11 habe ich eine ungewöhnliche hohe Rechnung bekommen, demnach soll ich an einem Tag von 8.00-0.00 Uhr 216 SMS geschickt haben. Das...
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18.08.2011 | 11:54
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Drillisch Telecom
Sperrung der Simkarte, obwohl nicht 75 Euro im Rückstand
Leider hat die Firma Drillisch sich nicht an die Regeln gehalten und meine Rufnummer gesperrt, obwohl ich nicht die magische Grenze von 75 Euro Rückstand erreicht habe, die der Bundesgerichtshof Anfang des Jahres festgelegt hat. Ich bekam heute...
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08.08.2011 | 13:48
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Drillisch Telecom
Zusendung nicht bestellter SIM karten + falscher Mahn...
Sie haben mir nicht bestellte SIM-Karten und falsche Mahnungen mit der Post zugesendet: Firmenname Datum Objekt ------------------------------------------ maxxim 30.05.2011 Zwei Telefonsimkarten hellomobil 03.06.2011 Eine Telefonsimkare wkw-mobil...
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07.08.2011 | 12:28
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Drillisch Telecom
Forderungen aus angeblichem Vertragsabschluss
Sehr geehrte Damen und Herren, unter der Nummer W 0270886 soll ich angeblich bei Ihnen einen Vertrag (disco plus) über Ihren Vertriebspartner eteleon abgeschlossen haben. Seit dem 17.04.2011 nerven Sie mich jetzt mit Forderungen aus diesem von mir...
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27.07.2011 | 10:50
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Drillisch Telecom
Hellomobil.de: fehlende/verspätete automatische Benac...
Vor kurzem ist mit mir folgendes passiert: Am Montag (25.07.2011) um 12:25 habe ich zuletzt mit meinem Handy gesprochen. Der erste Fehler von hellomobil/Drillisch Telecom war, dass ich meinen letzten Anruf (vor dem letzten Anruf war mein Kontostand...
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18.05.2011 | 19:18
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Drillisch Telecom
Beschwerde wegen falscher Kontobuchung
Ich habe vor einigen Tagen auf meinem Konto eine Abbuchung von der Drillisch Telecom in Höhe von 41,86 €, doch ich habe nie so einen Vertrag abgeschlossen oder eine Vertragskarte erhalten und möchte bitte sofort eine Erklärung dafür.
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08.05.2011 | 15:25
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Drillisch Telecom
Widerspruch
Hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich den Widerspruch gegen den Mahnbescheid aufrecht erhalte. Im Widerspruchsschreiben an Ihre Vertragsanwälte teilte ich bereits mit, dass die Restschuld von 188,15 € am 08.04.2011 bezahlt wurde und somit...
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02.02.2011 | 13:07
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Abbuchung vom Konto ohne Grund
Vor zwei Wochen habe ich eine Abbuchung in Höhe von 38,52 € durch die Drillisch Telecom AG auf meinem Konto gehabt. Ebenfalls eine Buchstaben-Zahlen-Kombi, wo Rechnung hinter steht. Doch so eine habe ich nie bekommen von diesem UN. Ich kenne dieses...
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06.12.2010 | 16:30
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Hellomobil - Drillisch Telecom
Hellomobil verweigert Rufnummerportierung
Guten Tag, ich habe der Firma HelloMobil bereits vor einiger Zeit eine Kündigung mit Bitte um Rufnummermitnahme gesendet. (Bei meinem Tarif handelt es sich um ein PrePaid-Angebot) Kurz darauf erhielt ich die Bestätigung der Kündigung zum 31.12...
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04.12.2010 | 10:54
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Fehlende Guthabenrückzahlung seit fünf Monaten
Seit fünf Monaten warte ich auf die Guthabenrückzahlung meiner Xtra Card. Die Rückzahlung wurde mit der Kündigungsbestätigung am 18.06.2010 mit einer sechswöchigen Bearbeitungszeit in Aussicht gestellt. Drillisch liegen alle benötigten Daten und...
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22.09.2010 | 12:57
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Drillisch Telecom
Drillisch Telecom bucht von einem nicht existenten Konto
Früher Telco Kunde - jetzt Übernahme durch Drillisch Telecom, und das Caos brach los, Mitte November 2009 wurde der Drillisch Telecom mitgeteilt, dass das Konto, von dem Drillisch Telekom meine monatlichen Mobilfunk-Rechnungen abbuchen konnte, zum...
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14.07.2010 | 16:53
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Trotz Kündigung weitere Beträge abgebucht
Ich habe schon mehrmals versucht, meinen Vertrag mit Simway (Drillisch Telekom) zu kündigen. Immer haben sie meine Faxe, Briefe und Anrufe einfach ignoriert. Endlich habe ich die Bestätigung bekommen, dass sie meine Kündigung bekommen haben, aber...
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10.06.2010 | 15:33
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Drillisch Telecom
Rechnung trotz Ablauf der Vertragszeit
Telefonisch ist das Unternehmen kaum zu erreichen. Frustrierend! Ich habe meinen Vertrag per Fax am 12. August 2009 gekündigt, erhielt auch eine Bestätigung. In der Zwischenzeit zahlte ich 5.- pro Monat bis zum Ende der Vertragszeit. Nun erhalte...
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