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07.07.2012 | 16:30

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Ich zahle etwas, was ich nicht bekomme, aber keiner h...

Ich habe vor kurzem von 3Play 32 auf 3play PREMIUM 100 umgestellt. Die Umstellung im TV-Bereich (Freischaltung anderer Pakete; Versand des neuen Kabelmodems) hat super geklappt. Auch die Freischaltung. Leider habe ich aber immer noch 32 MBit und... mehr

5.0

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19.06.2012 | 11:58

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Unitymedia reagiert nicht auf meine Widersprüche

Nach Beendigung des Vertrages bei Unitymedia forderten sie auf einmal, dass ich die Geräte zurück senden sollte (Reciever + Karten). Ich schrieb Unitymedia, dass dieses nicht vertraglich vereinbart war, sie wollten dann von mir 188 Euro für diese... mehr

4.0

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30.05.2012 | 10:53

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

336 Euro Rechnung erhalten

Ich war bis kurzem sehr zufriedener Kunde bei Unitymedia, bis ich die 336 Euro Rechnung bekam. Ich habe die Rechnung überprüft und festgestellt, dass da im Sekundentakt zu irgendwelchen Sonderrufnummern angerufen worden ist. Daraufhin habe ich mit... mehr

3.0

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02.05.2012 | 11:46

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Tarifwechsel mit Problemen

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über die Deaktivierung meines Telefon- und Internetanschlusses seit dem 30.04.2012 sowie über die äußerst schlechte Hotline ihres Kundenservices beschweren. Zum Sachverhalt Anfang April wollte... mehr

6.0

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13.04.2012 | 18:01

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Abzocke bei Kündigung

Wir haben zum Ende des letzten Jahres bei Unitymedia gekündigt, um zur Telekom zu wechseln. Die Kündigung wollte die Telekom übernehmen, und wir haben auch ein Bestätigungsschreiben von Unitymedia erhalten. Wie gewünscht, haben wir unsere gesamten... mehr

5.67

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26.02.2012 | 13:46

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Telefon-Support

Folgenden Sachverhalt habe ich Unitymedia geschildert: Am 30.12.2011 erfolgte meine Rufnummernmitnahme zu Unitymedia. Dieser Termin lag in der Zeit, in der ich mich in Urlaub befand. Als ich am 2.1.2012 aus dem Urlaub zurückkehrte, schloss ich... mehr

2.75

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26.02.2012 | 00:25

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Grauenhafte Störungshotline

Nachdem heute Abend sowohl mein Telefon- als auch Internetanschluss ausgefallen ist, habe ich ich vergeblich versucht, die Störungshotline zu erreichen. Keine Chance! Die 20 Minuten Wartezeit haben das Guthaben meines Kartentelefons "aufgefressen".... mehr

5.0

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23.02.2012 | 15:05

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Kündigung wird nicht akzeptiert

Ich glaube, nach gefühlten 1000 Anrufen bei Unitymedia, nach einer ordentlichen Kündigung mit Zuschicken von der Ummeldung von mir und meinem Partner, haben wir wirklich versucht, aus den Vertrag rauszukommen, ohne großen Krach zu schlagen. Leider... mehr

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23.02.2012 | 12:41

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Komplettausfall der Leitung, keine Reaktion seitens U...

Habe seit gestern 15 Uhr einen Komplettausfall der Leitungen. Internet und Telefon sind absolut tot. Die kostenfreie Rufnummer von Unitymedia ist nur über das Festnetz von Unitymedia erreichbar, was so ja leider nicht möglich. Wenn man die... mehr

4.75

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10.02.2012 | 13:22

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Unitymedia streicht HD-Sender aus HD-Recorder-Paket

Ich schreibe mal den Text einer E-Mail hier rein, die ich, nach mehreren nicht zufriedenstellenden Telefonaten mit irgendwelchen 1st Level Leuten der Kundenhotline bereits an den Kundenservice von Unitymedia geschickt habe. Das erspart mir die... mehr

5.69

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30.01.2012 | 11:02

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Unitymedia bessert nicht aus, ignoriert Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren, an dieser Stelle mache ich meinen Frust öffentlich. Schon bei der Erstinstallation der Anlage gab es einen Konfigurationsfehler. Der Techniker musste also erneut ausrücken. Hierbei fuchtelte dieser auch an der Dose... mehr

4.33

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08.01.2012 | 10:38

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Kabelanschluß wird trotz Kündigung aufrechterhalten.

Bereits am 09.04 2010 habe ich den Kabel-TV-Anschluß bei Unitymedia durch Einschreiben mit Rückschein gekündigt. In diesem Schreiben habe ich die Einzugsermächtigung widerrufen. Fristgerecht wurde damit der Rechnungseinzug gestoppt. Eine... mehr

5.5

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18.11.2011 | 20:30

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Zusagen nicht einhalten - schlampige Abwicklung

Im Frühjahr dieses Jahres klingelte die fa. unitymedia an meiner Tür, man bediente alle Knöpfe des Geschäftes mit der Angst, wir klemmen hier alles, dennoch unterzeichnete ich den doch so sehr attraktiv erscheinenden Vertrag. Ein Jahr frei bis zur... mehr

3.0

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13.10.2011 | 11:48

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Unitymedia? Kein Internet - kein Techniker - keine Lö...

Über den Zeitraum von zwei Jahren war immer wieder mein Internetzugang gestört. Wenn man bei Unitymedia angerufen hat, wartete man mind. 5 Minuten in der Schleife, bevor man mit jemandem verbunden wurde, kostenpflichtig natürlich. Dieser jemand... mehr

6.0

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12.08.2011 | 16:04

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Vertragsänderung von nur HD-TV zu 3Play 64000 nicht m...

Für Neukunden gibt es von Unitymedia ein gutes Angebot: 3Play 64000, die Belieferung mit DSL, Telefon-Flat und HD-Kabel-TV-Box mit breitem Programmangebot für 45,-- € im Monat für das erste Jahr, Wechsler bekommen sogar sechs Freimonate. Mir als... mehr

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