06.09.2018 | 20:18
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IKEA Deutschland
Küche unbedingt woanders kaufen
Termin zur Beratung Dauer vor Ort: 4-6 Wochen Termin zum Online Check statt vor Ort: min 3-4 Wochen Mündliche Zusage zu Lieferung und Aufbautermin während der Bestellphase: "2 maximal 3 Wochen" Wartezeit zwischen Geldeingang bei IKEA und nächsten...
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03.09.2018 | 10:06
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IKEA Deutschland
Durch Renovierungsarbeiten an der Wohnung keine Liefe...
Ich hatte am 13.08. Möbel bei IKEA bestellt und habe diese per Klarna bezahlt. Die Lieferung war innerhalb einer Woche mit dem Spediteur schon abgemacht, aber ich hatte dummerweise eine Ziffer in der Telefonnummer vergessen und der Lieferant konnte...
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27.08.2018 | 22:12
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IKEA Deutschland
Günstigerer Preis nur wenige Tage nach dem Kauf
Am 17.08.2018 habe ich 2x die Söderhamn Recamiere in Grau für je 300 Euro, also zusammen 600 Euro gekauft. Diese wurden am 24.08.2018 geliefert. Soweit so gut. Nun musste ich wenige Tage später feststellen, dass genau dieser Artikel einen neuen...
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15.08.2018 | 21:49
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IKEA Deutschland
Küche - Beschichtung platzt auf wie ein Sofakissen!
Wir haben die Küche vor ca. 9 Jahren gekauft. Aufgrund der ersten Reaktionen auf unsere Reklamation haben wir gedacht, alles wird seinen korrekten Gang gehen. (Garantiezeit auf Fronten 25 Jahre) Wie man sich irren kann: Auf die erste E-Mail von...
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09.08.2018 | 12:07
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IKEA Deutschland
Lieferchaos und Montageausfall seit über 1 Monat kein...
Bereits im Mai haben wir bei Ikea Augsburg 5 x Pax Schränke mit Innenleben und Türen sowie ein Sofa und ein Elvary Regal bestellt. Liefer und Montagetermin am 02.07.2018 fix vereinbart. Im Juli haben wir noch ein Kallax Regal und einen weiteren Pax...
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09.08.2018 | 11:49
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IKEA Deutschland
Ware nicht vollständig erhalten! Ikea melde sich nicht!
Guten Tag, ich habe online bei Ikea einen Liatorp Schrank gekauft. Der Schrank wurde von Hermes nicht komplett geliefert. Der Fahrer meinte, die Nachlieferung kommt mit DHL. Was nicht kam, war die Nachlieferung. Am Telefon kann man den Kundendienst...
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08.08.2018 | 16:20
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IKEA Deutschland
IKEA kann ich nicht weiterempfehlen
Eine Küche bei IKEA zu bestellen war die schlechteste Idee, die ich je haben konnte. Ich würde dies aus folgenden Anlässen, die passiert sind auch niemand anderem weiterempfehlen: 1. Geplante Küchenlieferung 05.06. wurde nicht eingehalten, 2....
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30.07.2018 | 22:08
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IKEA Deutschland
Lieferung beim dritten Versuch nicht angekommen
Bestellt wurde die Ware am 05.06.2018 mit Lieferung am 22.06.2018. Am 22.06.2018 musste ich dann den Kundenservice informieren, dass die Lieferung nicht angekommen ist, die mir wiederum sagte, dass es eine Störung der EDI Schnittstelle zum...
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24.07.2018 | 17:45
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ikea.com
Lieferung kommt nicht- Dame in Kundenservice legt ein...
Lieferung sollte zwischen 7-14 Tage kommen. Ich habe extra Urlaub genommen. Nix kommt. Ewige Warteschleifen und automatisches Auflegen. Bei Kundenservice keine Auskunft. Spedition ruft wie versprochen nicht zurück. Bei 3. Anruf legt Dame einfach...
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23.07.2018 | 12:01
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IKEA Deutschland
IKEA und der Dienst am Kunden
Ich muss hier mal Dampf ablassen. Was ihr da nämlich für ein Theater baut, wenn man etwas geliefert bekommt, was nicht in Ordnung ist. Und das geht nämlich so. Gekauft habe ich eine Kleiderschrankwand PLATSA mit der schicken Birke Front. Aber weil...
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09.07.2018 | 15:49
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IKEA Deutschland
Küche gekauft für sehr viel Geld
Anfangs letzten Monats bekamen wir unsere lang ersehnte Küche. Der Wert ist knapp 5000,00 Euro Beim Aufbauen stellten wir fest, dass in der Lieferung etliche Teile fehlen. Nach mehrstündigen Odyssee...
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07.07.2018 | 12:23
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IKEA Deutschland
Fahrer hatten keine Lust zu klingeln und haben nicht...
Wir sollten 2 Sofas geliefert bekommen. Adresse war bekannt und der Betrag bereits abgebucht (da ist IKEA ja immer sehr schnell - ohne Service versteht sich!) Die beiden Lieferanten rufen an, sie seien in circa 30 - 45 Minuten da. Wir teilen mit...
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12.06.2018 | 10:41
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Keine Erreichbarkeit nach nicht fertiggestellter Küch...
Am 11.05.2018 wurde meine Ikea Küche montiert. Leider waren zwei Teile falsch und sollten nachgeliefert werden. Telefonisch konnte ich noch NIE jemanen erreichen. Bis also die Nachlieferung der Teile erfolgte vergingen knapp 3 Wochen. Nun versuche...
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31.05.2018 | 10:52
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Reklamation von Küchenarbeitsplatte nicht angenommen
Habe eine Küchenarbeitsplatte aus Echtholz in Eiche bei Ikea gekauft, das war Ende März. Diese habe ich mit klarem Holzlack lackiert, damit es keine Wasserflecken oder ähnliches gibt. Nach nur einem Monat sind überall auf der Platte Risse...
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26.05.2018 | 15:23
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Keine Rechnung, beklebte Ware mit unablösbaren Aufkle...
Es fehlt die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, sowie der Lieferschein. Die Deckel, sowie die Behälter sind mit 60! Ikea Barcode Labeln beklebt, die man nicht, und zwar ÜBERHAUPT NICHT rückstandslos abziehen kann, ein absolutes Ärgernis....
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