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Firma:

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG

Anschrift: Am Wandersmann 2 - 4
65719 Hofheim-Wallau
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -0.6 %
Beschwerden: 341 (seit dem 10.03.2008) 15.6 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 34.6 % (118) 16.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 41 (von 74) -0.6 %
ReclaRank
11.04.2020 | 12:51
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Speditionslieferung nicht erhalten - Kontaktaufnahme...
Hallo ihr Lieben, am 04.04.2020 sollte meine Couch zwischen 07:00 und 21:00 Uhr geliefert werden. Nachdem ich 14 Stunden vergeblich gewartet habe, beschloss ich am Montag dem 06.04.2020 mal anzurufen (Samstags um 21 Uhr ging es natürlich nicht... mehr
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08.04.2020 | 11:22
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Spedition ist nicht zum Liefertermin erschienen.
Guten Abend, ich möchte mich gern beschweren. Ich habe am 01.04.2020 eine Speditionslieferung in Auftrag gegeben. "Liefermethode: Die Bestellung wird durch eine Spedition zugestellt. Gewünschtes Lieferdatum: 04-04-2020 07:00 - 21:00 Die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 111 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
05.04.2020 | 13:29
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küchenlieferung
Ich habe vor 3 Wochen eine Küche bestellt und einen festen Liefer- und Montagetermin bekommen. Am gestrigen Tag habe ich noch mit der Hotline gesprochen, da ich noch keine Lieferbestätigung für den heutigen Tag (02.04.20) bekommen habe. Am Telefon... mehr
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29.02.2020 | 20:55
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Umtausch nicht möglich trotz Bezahlung über Family Card
Kein Umtausch trotz Kauf über Kundenkarte und Kartenzahlungsnachweis. Es wurde noch nicht mal versucht, eine Lösung zu finden! Reklamation ohne Kassenbon kein Problem, muss man den Artikel erst zerstören? Ist das die gewünschte Lösung? mehr
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24.02.2020 | 20:44
Online Shops > Möbel > ikea.com
Stornierung der Bestellung, warte seit Wochen auf Gut...
Am 26.01 Habe ich eine Leuchte (PS 2014) mit Leuchtmittel bestellt. Eine Woche später stornierte IKEA die gesamte Bestellung, weil das Leuchtmittel aus dem Sortiment genommen wurde. Warum man da nicht einfach die Lampe selbst liefert, weiß nur... mehr
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28.01.2020 | 19:53
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Mangelnde Hygiene im Gastbereich, abwertender Umgang...
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Das war schon das Erste zum gestrigen Montagmorgen was mir sehr sauer aufgestoßen ist. Der Fußboden sah auch nicht besser aus. Unten am Familystand das nächste, weil das Paketzentrum von IKEA sich... mehr
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25.12.2019 | 19:42
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Rückgabe verweigert
Ich wollte letzte Woche vier Komplement Schubladen 50cmx58 cm in der Farbe Weiß erwerben. Leider war in Regal 2 Fach 12 keine mehr vorhanden, ein Mitarbeiter sprach mich an, ob er mir behilflich sein darf. Ich sagte ihm, dass mein gewünschtes... mehr
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24.12.2019 | 10:10
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
IKEA Küche halb geliefert/aufgebaut
1 reclabox beschwerde de 204192 teaser
Am 28.10. 19 kam die Küche halb an. Am 29.10.19 wurde sie dann soweit es ging aufgebaut, bis dann festgestellt wurde, das mindestens 10 Teile gefehlt haben. Erst wurden 2 Sachen nachgeliefert danach... mehr
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11.12.2019 | 17:51
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Möbellieferung
Ich habe bei IKEA eine größere Bestellung gemacht. Am 7.12.2019 sollten die Möbel geliefert und ein Sessel aufgebaut werden. Mein Fehler: ich bedachte nicht, dass ein 12 m langer LKW kommt und es zu größeren Parkplatzproblemen kommen kann. (Vor... mehr
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07.12.2019 | 23:22
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küche nicht geliefert
Für ca. 6500,00 € eine Küche bei IKEA bestellt, inklusive Lieferung und Montage. Die Lieferung wurde für den 18.10. zugesagt, die Montage verbindlich für den 19.10. Am 18.10. wurde jedoch nichts geliefert, eine Information über den verschobenen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 365 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
08.11.2019 | 21:23
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Ware nicht bestellbar und Lieferung nicht möglich
Wir waren in der letzten Woche bei IKEA in Fürth und wollten unseren Schlafzimmerschrank (PAX) bestellen und liefern lassen. Die Bestellung und somit die Lieferung war nicht möglich, da der Korpus nicht verfügbar war. Erklärung: Bestellungen /... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1193 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
01.11.2019 | 17:07
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Bezahlte Lieferung wird einfach nicht geliefert!
1 reclabox beschwerde de 201307 teaser
Am 22.10.2019 habe ich im Einrichtungshaus vor Ort eine Bestellung über mehr als 3500,00 Euro gekauft und mit Ihrem Mitarbeiter den garantierten Liefertermin Freitag, 25.10.2019 14:00-21:00 Uhr... mehr
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30.10.2019 | 16:25
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Neue verdreckte, feuchte und schimmelige Matratze
1 reclabox beschwerde de 201200 teaser
Da denkt man sich - gönnen wir uns mal etwas und lassen ein Boxspringbett liefern und aufbauen. Ein Alptraum bei der Freizeit auch eine Rolle spielt. Wenn man dann noch eine in Originalverpackung... mehr
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25.09.2019 | 17:14
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Falsche Arbeitsplatten geliefert
Zu meiner bestellten Küche kamen 2 falsche Arbeitsplatten. Ich bin sofort in den Markt gefahren und habe reklamiert. Mir wurde gesagt, ich würde schnellstens Bescheid bekommen. Nun warte ich schon 6 Tage und habe immer noch keine Rückmeldung... mehr
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14.09.2019 | 16:05
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Liefertermin abgesagt
Bestellung war für heute 14:00 bis 16:00 Uhr bestätigt. Um kurz vor 13:00 Uhr hat sich Fa. Venus gemeldet, dass sie den Liefertermin absagen müssen, weil die Ware nicht in den LKW gepasst hätte. 5 Stunden vorher kam schon eine Bestätigung, dass die... mehr
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ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
41. IKEA Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 341 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 34.6 %
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