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Firma:

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG

Anschrift: Am Wandersmann 2 - 4
65719 Hofheim-Wallau
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 1.1 %
Beschwerden: 276 (seit dem 10.03.2008) 17.4 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 31.5 % (87) 20.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 38 (von 62) 1.1 %
ReclaRank
09.07.2018 | 15:49
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küche gekauft für sehr viel Geld
1 reclabox beschwerde de 171201 teaser
Anfangs letzten Monats bekamen wir unsere lang ersehnte Küche. Der Wert ist knapp 5000,00 Euro Beim Aufbauen stellten wir fest, dass in der Lieferung etliche Teile fehlen. Nach mehrstündigen Odyssee... mehr
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07.07.2018 | 12:23
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Fahrer hatten keine Lust zu klingeln und haben nicht...
Wir sollten 2 Sofas geliefert bekommen. Adresse war bekannt und der Betrag bereits abgebucht (da ist IKEA ja immer sehr schnell - ohne Service versteht sich!) Die beiden Lieferanten rufen an, sie seien in circa 30 - 45 Minuten da. Wir teilen mit... mehr
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12.06.2018 | 10:41
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Keine Erreichbarkeit nach nicht fertiggestellter Küch...
Am 11.05.2018 wurde meine Ikea Küche montiert. Leider waren zwei Teile falsch und sollten nachgeliefert werden. Telefonisch konnte ich noch NIE jemanen erreichen. Bis also die Nachlieferung der Teile erfolgte vergingen knapp 3 Wochen. Nun versuche... mehr
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31.05.2018 | 10:52
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Reklamation von Küchenarbeitsplatte nicht angenommen
Habe eine Küchenarbeitsplatte aus Echtholz in Eiche bei Ikea gekauft, das war Ende März. Diese habe ich mit klarem Holzlack lackiert, damit es keine Wasserflecken oder ähnliches gibt. Nach nur einem Monat sind überall auf der Platte Risse... mehr
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26.05.2018 | 15:23
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Keine Rechnung, beklebte Ware mit unablösbaren Aufkle...
Es fehlt die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, sowie der Lieferschein. Die Deckel, sowie die Behälter sind mit 60! Ikea Barcode Labeln beklebt, die man nicht, und zwar ÜBERHAUPT NICHT rückstandslos abziehen kann, ein absolutes Ärgernis.... mehr
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06.05.2018 | 18:40
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Reklamationen und vergebliche Versuche diese mit IKEA...
Am 28.02,2018 beauftragten wir IKEA Walldorf mit der Lieferung und Montage einer Küche. Der Angebotspreis beträgt 4.509,95 Euro (inclusive MwSt) zuzüglich Fracht 175,0 Euro zuzüglich Aufmaß 99 Euro, die nach Abschluss der Arbeiten uns wieder... mehr
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23.04.2018 | 20:51
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Trotz Zusicherung wurde Zubehör nicht geliefert
Wir haben am 26.03.2018 den Schreibtsich Ingatorp in weiß bei Ikea in Kiel gekauft. Beim Aufbau erannten wir, dass zwei Winkel 158832 fehlten. Telefonisch erklärte Ikea uns, dass diese Winkel zur Zeit nicht lieferbar seien. Aber man biete uns an... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 280 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
13.04.2018 | 10:45
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Anlieferung bestellter Ware
Ich habe für 2552,00 Euro Büromöbel gekauft. Diese sollten am 12.04.2018 angeliefert werden. Spät, aber gerade noch rechtzeitig für eine unmittelbar bevorstehende Büroeröffnung. Die Lieferzeit ist von 7:00 bis 14:00 Uhr. Man wartet 6 Stunden, um... mehr
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30.03.2018 | 15:20
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Kundenorientierung? IKEA verliert Bodenhaftung
Habe am 29.03. eine Packung Kekse im Ikea-Restaurant gekauft, neben Schnitzel und Pommes für meine Tochter. Den Kassenzettel wollte ich nicht haben, wozu auch? Nach dem Essen wollte ich nach Hause, musste aber feststellen, dass Ikea einen dazu... mehr
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20.03.2018 | 17:48
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Unvollständige Lieferung, mangelhafter Service
Von einem Weltkonzern habe ich anderes erwartet. Mitte Februar bestellte ich im Onlineshop Waren im Wert über 1500 Euro. Als Liefertermin wurde mir der 09.03. bestätigt. Am genannten Tag wurden von knapp 10 Artikeln, 1,5 Artikel geliefert. Unter... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 411 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
03.03.2018 | 20:48
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küche mangelhaft geliefert, nur teilweise aufgebaut...
Wir haben am 23.02. unser alte Küche abgebaut da am 26.02. die neue IKEA-Küche aufgebaut werden sollte. Am Montag den 26.02. war der Monteur pünktlich aber die Küche wurde erst gegen 10:30 Uhr von HERMES geliefert. Um 13:00 Uhr wurde festgestellt... mehr
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27.02.2018 | 20:34
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Nicht erfolgte Lieferung und Info
Am 23.02.2018 sollte ich eine bereits im Vorraus bezahlte Lieferung erhalten. Lieferzeit 7-21 Uhr, was schon eine Frechheit ist, aber nicht einmal da wurde geliefert, geschweige denn eine Info gegeben. Selbst nach meiner E-Mail am 23.02.2018, nach... mehr
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19.02.2018 | 15:46
Handel > Möbelhäuser > IKEA
Montagetermin wird einfach ignoriert
Pax Schrank 3 m, bezahlt, auch geliefert bekommen, aber der Montageservice nimmt einfach den Termin nicht wahr. Ich hatte extra 1 Tag Urlaub genommen. Telefonisch ist auch keiner erreichbar. Der Montageservice ist die Firma RAPO in Holzwickede.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 394 Views | Durch IKEA gelöste Beschwerde.
10.02.2018 | 10:32
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Keine Lieferung und mangelhafter Kundenservice
Am 19.12.2017 habe ich unter der Bestellnummer 920058290 Ware im Wert von 78,69 Euro bestellt und per PayPal bezahlt. Als Liefertermin wurde der 27.12.2017 angegeben. Geliefert wurde die Ware dann am 05.01.2018 während meine Urlaubs. Eine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 396 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
25.01.2018 | 20:31
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Terminunfähig
Wir hatten vor bei Ikea Mannheim eine Küche zu kaufen. Für die Beratung zwecks Zusammenstellung und Planung einen Termin vereinbart. Dieser Termin wurde von Ikea vergessen, 2 Termin, 24 Stunden vorher von Ikea abgesagt- der Mitarbeiter sei... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 353 Views | Durch IKEA Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sconto SB - Der Möbelmarkt
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 53 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 71.7 %
38. IKEA Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 276 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 31.5 %
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