2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | IKEA Deutschland GmbH & Co. KG |
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| Anschrift: |
Am Wandersmann 2 - 4 65719 Hofheim-Wallau |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | 0.5 % |
| Beschwerden: | 384 (seit dem 10.03.2008) | 17.4 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 33.3 % (128) | 20.8 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 49 (von 83) | 0.5 % |
ReclaRank
23.05.2022 | 08:45
Online Shops >
Möbel >
ikea.com
Storno funktioniert nicht und Geld wird nicht zurückg...
Ich habe dringend ein Bett benötigt, doch leider wurde es bei mir im lokalen IKEA als nicht verfügbar gelistet. Daher habe ich es am 29.04.22 als Lieferung bestellt und erst danach gesehen, dass nur die Bettkästen nicht auf Lager sind, das Bett an...
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17.02.2022 | 08:13
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Kühlschrank Defekt IKEA möchte nicht austauschen
Ich habe eine IKEA Küche gekauft für 7000 € und liefern lassen, der Mitgelieferte Kühlschrank hat von Anfang an zwei Mängel, man konnte keine Temperatur einstellen und Schubladenschiene defekt. IKEA weigert sich den Kühlschrank auszutauschen, einen...
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19.01.2022 | 22:01
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Einlasskontrolle unverschämt /unfreundlich nicht rech...
Meine Ehefrau und mein Sohn sind vorgegangen zum Eingang, ich stand genau gegenüber mit meinem Auto und wollte parken, meine Ehefrau wurde von der Einlass Person nicht in IKEA Gebäude eingelassen, meine Ehefrau hatte einen gültigen Corona Test...
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12.01.2022 | 18:27
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Lieferung nicht bis zur Wohnungstür getragen
Lieferung anders als vereinbart. Ich habe am 21.02.2021 eine Küche und diverse andere Dinge von IKEA liefern lassen. Da es eine relativ große Bestellung war, haben wir uns für die Lieferung der Möbel bis zur Wohnungstür (3. OG) entschieden. Der...
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03.11.2021 | 20:01
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Zweimonatige Tortur nach Onlinebestellung
Am 10.09.2021 bestellte ich online bei IKEA. Ich durchstöberte zunächst sehr lange das Sortiment. Dann erfuhr ich an der virtuellen Kasse bereits, dass etwa jedes vierte oder fünfte von mir ausgewählte Produkt nicht zu mir lieferbar sei. Nervig...
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25.10.2021 | 20:54
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Trotz gebuchtem Speditionstermin für 129 € keine Lief...
Ich habe am 21.10.2021 für insgesamt 1600 € bei Ikea Online bestellt, da in den Stores im Umkreis leider vieles nicht verfügbar war. Die Lieferung wurde in zwei aufgeteilt und ich konnte...
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28.09.2021 | 16:04
Online Shops >
Möbel >
ikea.com
Lieferung seit Monaten überfällig
Ich habe Ware am 27.07 online bestellt und per PayPal bezahlt. Wir warten bis jetzt auf Lieferung und werden beim Customer Service vertröstet, abgewiesen, hingehalten.
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25.08.2021 | 12:31
Online Shops >
Möbel >
ikea.com
Fußkranker Gartenstuhl "Tarnö" und Tisch
Beim Gartenstuhl "Tarnö" und dem dazugehörenden Gartentisch sind im Lauf der Jahre fast alle Schutzkappen der Tisch-/Stuhlfüße gebrochen. Ganz offensichtlich ein Konstruktionsfehler, der bei...
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26.07.2021 | 11:34
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Guthabenkarten während Lockdown nicht einlösbar
Während des Lockdowns führte ich einen Umzug berufsbedingt durch. Da neues Mobiliar benötigt wurde, wurden diese kurzfristig in einem Ihrer Möbelhäuser per Click&Collect erworben. Meine von Ihnen vorhandenen Guthabenkarten konnte ich jedoch für...
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26.05.2021 | 22:28
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Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Speditionslieferung abgebrochen wg. angeblich fehlend...
Im April haben wir über IKEA eine Küche online gekauft inkl. Küchenaufmaß und Lieferung. Im Küchenaufmaß ist vermerkt, dass eine geeignete Anfahrt und Parkmöglichkeit für einen LKW (mind. 7,5 T) vorhanden ist und, dass keine Parkgenehmigung...
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19.05.2021 | 13:10
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
IKEA Küche: Lieferung nicht eingehalten und keine Inf...
Während des harten Lockdowns habe eine Küche bei IKEA konfiguriert und um 24.03.2021 bestellt. Die Bestellung wurde bestätigt, mit Lieferung um 03.05.2021 mit Zeitfenster 14:00 - 21:00. Unter verschiedenen Anbietern, IKEA bot die besten...
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14.04.2021 | 16:43
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Nicht geliefert
Keine Nachlieferung, keine Lösungsangebot. Bei Neu Bestellung zweier Kleinteile entsteht ein Versandgebühr von 39 €. Ich bin sehr ärgerlich und sehr enttäuscht.
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13.04.2021 | 19:47
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Ware nicht vorrätig, vorab bezahlt, bekomme sie jetzt...
Am 30.03.21 habe ich mit einer IKEA Mitarbeiterin in Holland (Filiale in Hengelo) einen Planungstermin für PLATSA Schränke mit Türen wahrgenommen. Wir wohnen grenznah zu Holland. Nachdem alles geplant war, konnte ich im Verkaufsraum die Ware...
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12.04.2021 | 15:04
Online Shops >
Möbel >
ikea.com
Möbel defekt, Kundenservice verbesserungswürdig
Ich habe 2 getrennte Bestellungen getätigt (Bestellnummern: 1179585348 & 1175014429). Bei beiden wurden die Möbel teilweise mit Defekten/Beschädigungen geliefert. Und ein Pax Korpus inklusive 4 Böden wurde fälschlicherweise zu viel bestellt. Diesen...
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01.04.2021 | 10:37
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Arrogante Mitarbeiter, absolut unerwünscht: Kundenkon...
So ein kontaktunwilliges Unternehmen habe ich selten gesehen. Kaum Telefonnummern, und wenn, dann hängt man, nach 100 Versuchen, es dem Computer verständlich zu machen, in einer ewigen Warteschleife; erst hier am Formular erfährt man vom Chat, den...
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