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Firma:

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG

Anschrift: Am Wandersmann 2 - 4
65719 Hofheim-Wallau
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.6 %
Beschwerden: 271 (seit dem 10.03.2008) 18.3 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 31.4 % (85) 21.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 39 (von 61) 0.6 %
ReclaRank
06.05.2018 | 18:40
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Reklamationen und vergebliche Versuche diese mit IKEA...
Am 28.02,2018 beauftragten wir IKEA Walldorf mit der Lieferung und Montage einer Küche. Der Angebotspreis beträgt 4.509,95 Euro (inclusive MwSt) zuzüglich Fracht 175,0 Euro zuzüglich Aufmaß 99 Euro, die nach Abschluss der Arbeiten uns wieder... mehr
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23.04.2018 | 20:51
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Trotz Zusicherung wurde Zubehör nicht geliefert
Wir haben am 26.03.2018 den Schreibtsich Ingatorp in weiß bei Ikea in Kiel gekauft. Beim Aufbau erannten wir, dass zwei Winkel 158832 fehlten. Telefonisch erklärte Ikea uns, dass diese Winkel zur Zeit nicht lieferbar seien. Aber man biete uns an... mehr
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13.04.2018 | 10:45
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Anlieferung bestellter Ware
Ich habe für 2552,00 Euro Büromöbel gekauft. Diese sollten am 12.04.2018 angeliefert werden. Spät, aber gerade noch rechtzeitig für eine unmittelbar bevorstehende Büroeröffnung. Die Lieferzeit ist von 7:00 bis 14:00 Uhr. Man wartet 6 Stunden, um... mehr
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30.03.2018 | 15:20
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Kundenorientierung? IKEA verliert Bodenhaftung
Habe am 29.03. eine Packung Kekse im Ikea-Restaurant gekauft, neben Schnitzel und Pommes für meine Tochter. Den Kassenzettel wollte ich nicht haben, wozu auch? Nach dem Essen wollte ich nach Hause, musste aber feststellen, dass Ikea einen dazu... mehr
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20.03.2018 | 17:48
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Unvollständige Lieferung, mangelhafter Service
Von einem Weltkonzern habe ich anderes erwartet. Mitte Februar bestellte ich im Onlineshop Waren im Wert über 1500 Euro. Als Liefertermin wurde mir der 09.03. bestätigt. Am genannten Tag wurden von knapp 10 Artikeln, 1,5 Artikel geliefert. Unter... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 281 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
03.03.2018 | 20:48
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küche mangelhaft geliefert, nur teilweise aufgebaut...
Wir haben am 23.02. unser alte Küche abgebaut da am 26.02. die neue IKEA-Küche aufgebaut werden sollte. Am Montag den 26.02. war der Monteur pünktlich aber die Küche wurde erst gegen 10:30 Uhr von HERMES geliefert. Um 13:00 Uhr wurde festgestellt... mehr
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27.02.2018 | 20:34
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Nicht erfolgte Lieferung und Info
Am 23.02.2018 sollte ich eine bereits im Vorraus bezahlte Lieferung erhalten. Lieferzeit 7-21 Uhr, was schon eine Frechheit ist, aber nicht einmal da wurde geliefert, geschweige denn eine Info gegeben. Selbst nach meiner E-Mail am 23.02.2018, nach... mehr
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19.02.2018 | 15:46
Handel > Möbelhäuser > IKEA
Montagetermin wird einfach ignoriert
Pax Schrank 3 m, bezahlt, auch geliefert bekommen, aber der Montageservice nimmt einfach den Termin nicht wahr. Ich hatte extra 1 Tag Urlaub genommen. Telefonisch ist auch keiner erreichbar. Der Montageservice ist die Firma RAPO in Holzwickede.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views | Durch IKEA gelöste Beschwerde.
10.02.2018 | 10:32
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Keine Lieferung und mangelhafter Kundenservice
Am 19.12.2017 habe ich unter der Bestellnummer 920058290 Ware im Wert von 78,69 Euro bestellt und per PayPal bezahlt. Als Liefertermin wurde der 27.12.2017 angegeben. Geliefert wurde die Ware dann am 05.01.2018 während meine Urlaubs. Eine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 315 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
25.01.2018 | 20:31
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Terminunfähig
Wir hatten vor bei Ikea Mannheim eine Küche zu kaufen. Für die Beratung zwecks Zusammenstellung und Planung einen Termin vereinbart. Dieser Termin wurde von Ikea vergessen, 2 Termin, 24 Stunden vorher von Ikea abgesagt- der Mitarbeiter sei... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 323 Views | Durch IKEA Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
24.01.2018 | 22:56
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Lieferservice Horror & Kundenservice Horror
1 reclabox beschwerde de 158331 teaser
Ich bin total schockiert von dem IKEA (Kunden-) Service und den Servicepartnern, sprich, Spedition Rhenus. Meine letzte Hoffnung, bevor ich den offiziellen Rechtsweg gehe und es dann u. a. in den... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 695 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
21.01.2018 | 13:03
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
3 Montagetermine, beschädigte Küche, IKEA stellt sich...
1 reclabox beschwerde de 158092 teaser
Aufgrund der bisher immer positiven Erfahrungen mit (anderen Standorten von) IKEA, hatte ich mich entschlossen, über IKEA Nürnberg/Fürth eine Küche zu kaufen und sowohl das Ausmessen (99 Euro, wird... mehr
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2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 610 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
15.01.2018 | 15:18
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Rückerstattung wird nicht gutgeschrieben
Am 04.12.2017 kontaktierte ich IKEA zwecks rechtmäßige Rückggabe von Möbeln. Am 15.12.2017 konnte ich endlich einen Termin zur Abholung vereinbaren. Am 23.12.2017 wurden die Möbel abgeholt. Telefonisch wurde mir eine schnelle Rückerstattung... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 310 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
07.01.2018 | 18:14
Online Shops > Möbel > IKEA Deutschland
Liefertermin nicht eingehalten, Hotline nicht erreichbar
Ein Sitzkissen für eine Fussauflage war in Koblenz ausverkauft. Wir haben es dann auf Vorschlag eines Mitarbeiters über das Internet Ende November 2017 bestellt. Es sollte am 08.12.17 geleifert werden. das Geld wurde schon bei der Bestellung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 357 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
03.01.2018 | 12:03
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Rassistischer und mangelnder Service
Hiermit möchte ich mich öffentlich über diesen miesen und dreisten Service bei diesem Einrichtungshaus beschweren. Da wollten meine Eltern und ich, lediglich am Nachmittag des 11.12.17 einen PAX- Schrank für unser neues Haus erstellen lassen.... mehr
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39. IKEA Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 271 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 31.4 %
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