2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | IKEA Deutschland GmbH & Co. KG |
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| Anschrift: |
Am Wandersmann 2 - 4 65719 Hofheim-Wallau |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -0.3 % |
| Beschwerden: | 395 (seit dem 10.03.2008) | 18.3 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 32.9 % (130) | 21.5 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 50 (von 87) | -0.3 % |
ReclaRank
06.11.2023 | 12:23
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Reklamation Kallax-Regal
Ich habe bereits mehrfach telefonisch mit dem Kundenservice und zweimal schriftlich Kontakt über das Kontaktformular mit Ikea aufgenommen. Bei jedem Anruf beim Kundenservice wurde bezüglich meines...
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13.06.2023 | 10:21
Online Shops >
Möbel >
ikea.com
Textilien mangelhaft und eine Reklamation wurde abgel...
Am 06.02.2023 habe Matratzenschoner bestellt (SOTNÄTFJÄRIL, wasserdicht 180x200 cm, Artikelnummer: 505.312.90 (49,99 EUR), geliefert am 09.02.2023). Seit März wurde er benutzt. Ende Mai habe ich...
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07.02.2023 | 10:19
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Küchenfronten nach drei Jahren kaputt
Wir haben vor rund drei Jahren eine komplette IKEA Küche gekauft. Leider lässt die Qualität mehr als zu Wünschen übrig. Die Fronten weisen Abplatzungen auf, die Fronten stehen auf usw., die Schubladen lassen sich nicht entsprechend dauerhaft für...
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18.12.2022 | 22:36
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IKEA Deutschland
Personalisierte Geschenkkarte
Am 16.11.2022 kaufte ich bei IKEA Online eine personalisierte Geschenkkarte mit Foto (GUTSCHEIN). Am 17.11.2022 sandte mir IKEA eine E-Mail mit dem Aktivierungslink zu. Dieser solle nur betätigt werden, wenn ich in Besitz der Geschenkkarte sei. Bis...
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04.12.2022 | 20:43
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Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Liefertermin Küche wurde nicht eingehalten
Am 03.12.2022 sollte die Ikea Küche in insgesamt vier Lieferungen von 07:00 Uhr - 11:00 Uhr zu mir nach Hause geliefert werden. Da ich mich an Absprachen halte, bin ich am frühen Morgen gleich um 06:00 Uhr Morgens in die neue Wohnung, welche...
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02.12.2022 | 10:26
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IKEA Deutschland
Bitte um Klärung
Am 19.11.2022 kauften wir bei IKEA ein und die Lieferung war für den 01.12.2022 geplant. Wir vertrauten blind darauf, dass das Unternehmen in der Lage sein würde, den Termin einzuhalten, aber das war nicht der Fall. Ich habe die Arbeit geschwänzt...
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18.11.2022 | 17:40
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IKEA Deutschland
Rückerstattung nicht erhalten
Ich habe am 27.10.2022 online eine Matratze bestellt. Die Matratze wurde in der DHL-Filiale geliefert und nicht zu mir nach Hause, obwohl ich extra Lieferkosten bezahlt habe. Ich habe es sehr schwer...
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11.11.2022 | 10:24
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IKEA Deutschland
Als schwerbehinderter Mensch schlecht beraten und im...
Ich habe bei IKEA einen PAX-Schrank samt Lieferung und Aufbau bestellt. Am Tag der Bestellung war ich mit dem Rollstuhl dort. Dies erwähne ich nur, damit man nicht denkt, eventuell könne man meine SB nicht erkennen. Die Beratung an Möglichkeiten...
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22.10.2022 | 21:35
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Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Versandabzocke - unwahre Angaben auf der Website
Es ist sehr, sehr ärgerlich, dass IKEA unwahre Angaben auf der Website macht. Ich habe versucht, ein Alex-Schubladenelement zu bestellen, das von Größe und Gewicht des Packstücks Ihre Bedingungen für den Paketversand erfüllt. Trotzdem sollte ich...
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09.10.2022 | 14:48
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ikea.com
Ungültigen Gutschein erhalten
Vor einigen Wochen habe ich bei Ikea einen defekten Artikel zurückgegeben und einen Gutschein dafür erhalten. Nachdem ich zu Hause war (50 km Entfernung zum nächsten Ikea) musste ich leider feststellen, dass der Gutschein nicht funktioniert (nur 1...
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01.08.2022 | 11:43
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ikea.com
Nie wieder eine Ikea-Küche!
Einen Tag nach Anlieferung der Arbeitsplatte (28.01.2022) habe ich per E-Mail um 10:01 Uhr bei meinem Küchenplaner, Herrn S., die Arbeitsplatte per E-Mail reklamiert. E-Mail liegt vor. Ich habe das Problem geschildert und um dringenden Rückruf...
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23.05.2022 | 08:45
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ikea.com
Storno funktioniert nicht und Geld wird nicht zurückg...
Ich habe dringend ein Bett benötigt, doch leider wurde es bei mir im lokalen IKEA als nicht verfügbar gelistet. Daher habe ich es am 29.04.22 als Lieferung bestellt und erst danach gesehen, dass nur die Bettkästen nicht auf Lager sind, das Bett an...
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17.02.2022 | 08:13
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Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Kühlschrank Defekt IKEA möchte nicht austauschen
Ich habe eine IKEA Küche gekauft für 7000 € und liefern lassen, der Mitgelieferte Kühlschrank hat von Anfang an zwei Mängel, man konnte keine Temperatur einstellen und Schubladenschiene defekt. IKEA weigert sich den Kühlschrank auszutauschen, einen...
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19.01.2022 | 22:01
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IKEA Deutschland
Einlasskontrolle unverschämt /unfreundlich nicht rech...
Meine Ehefrau und mein Sohn sind vorgegangen zum Eingang, ich stand genau gegenüber mit meinem Auto und wollte parken, meine Ehefrau wurde von der Einlass Person nicht in IKEA Gebäude eingelassen, meine Ehefrau hatte einen gültigen Corona Test...
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12.01.2022 | 18:27
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IKEA Deutschland
Lieferung nicht bis zur Wohnungstür getragen
Lieferung anders als vereinbart. Ich habe am 21.02.2021 eine Küche und diverse andere Dinge von IKEA liefern lassen. Da es eine relativ große Bestellung war, haben wir uns für die Lieferung der Möbel bis zur Wohnungstür (3. OG) entschieden. Der...
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