18.03.2019 | 22:21
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ikea.com
Reklamation und Rückgabe nicht möglich
Ich habe vor einigen Wochen bei Ikea eine Bestellung getätigt und in dieser Bestellung war eine Hornen Duschvorhangstange dabei. Da dieser Artikel nicht passte und zu klein war, wollte ich ihn gerne...
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13.03.2019 | 19:08
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IKEA Deutschland
Keine Rückmeldung
Leider haben Sie uns heute wiederholt sitzen gelassen. Weder hat die Zulieferung noch die Montage stattgefunden. Es wäre sehr nett, wenn sich Zeitnah jemand melden würde und man nicht immer...
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19.02.2019 | 11:44
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IKEA Deutschland
Küche wegen kompletter Fehlplanung von IKEA nicht fer...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich schon zum gefühlt 100 Mal mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Mein Problem besteht weiterhin! Ich hatte am Freitag mit Ihrem Teamleiter aus...
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16.02.2019 | 21:41
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IKEA Deutschland
Dringender Rückruf nötig
Bitte ruft endlich einmal zurück. Die Situation mit meiner IKEA Einbauküche ist nach wie vor, nach Einsatz eures schludrigen, nicht deutschsprachigen Montageteams, katastrophal. Der für heute vereinbarte Einsatz eines anderen Montageteams zur...
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16.02.2019 | 21:00
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IKEA Deutschland
Katastrophale Mängel Küchenmontage und null Kundenser...
Nun bereits in der zweiten Woche versuche ich, die katastrophale Mangelleistung bei der Lieferung und Montage meiner IKEA Einbauküche mit Ihnen zu lösen. Trotz zahlloser Telefonate und wertlosen zahlreichen Minuten im mittlerweile dreistelligen...
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09.02.2019 | 17:29
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IKEA Deutschland
Küchenaktion Elektrogeräte Guthaben
Bei einer Küchenaktion von IKEA sollte je gekauftes Elektrogerät 100,00 Euro zurückerstattet werden. Die Küche wurde geliefert und bezahlt am 01. Nov. 18. Laut Werbung sollten bis 6 Wochen später die Gutscheinkarten zugeschickt werden. Jetzt, im...
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05.02.2019 | 16:01
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Verde Küchenoberschrank
Oberschrank-offenhalter Verde funktioniert nicht
Guten Tag, wir haben 2 Oberschränke von Ikea Verde, die mit dem Glas. Schon einmal hat der "Offenhaltermechanismus", damit die Tür oben bleibt beim Öffnen, nicht mehr funktioniert. Der Ikea-Mitarbeiter sagte uns, dass man ihn nicht separat...
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02.02.2019 | 09:31
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ikea.com
Vorzeitige Bezahlung
Ich habe am 11.01.2019 Tische aus der Serie Havsta bestellt, weil sie in 2 erreichbaren Einrichtungsmärkten seit Monaten nicht verfügbar waren. Versandkosten 3,90 Euro, im Grunde völlig ok. Der Bezahlvorgang war m. E. unübersichtlich. Als Inhaber...
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01.02.2019 | 20:01
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IKEA Deutschland
Nicht Lieferung/ Teillieferung, 3x nicht geliefert/ a...
Am 28.12 als 24 Stundenlieferung online bestellt, da ich beruflich viel länger unterwegs bin. Alles mehrfach auf Lager in Köln. Zusage schriftlich erhalten. Am 29.12 Teillieferung. Lieferanten wissen von nichts, haben nur einen Brief. Da steht...
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22.01.2019 | 12:31
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IKEA Deutschland
Anlieferung von Küche und Schrank verweigert
Mein Freund und ich haben uns extra einen Urlaubstag genommen von der Arbeit, damit wir die Küchen- und Kleiderschrank Lieferung entgegen nehmen können. Die Parksituation wurde bei IKEA gründlich...
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17.01.2019 | 08:51
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IKEA Deutschland
Neuer Liefertermin
Hallo, am 28.12.2018 sollte mir ein Waschtisch geliefert werden. Leider haben die Anlieferer nur an einer Klingel geklingelt obwohl an drei Klingeln unserer Name steht. Seit der Zeit versuche ich von IKEA einen neuen Liefertermin zu bekommen. Der...
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13.01.2019 | 19:11
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IKEA Deutschland
Vom Security an den IKEA SB Kassel wie Schwerverbrech...
Um es vorweg zu nehmen, wir sind häufig und bis zum gestrigen Samstag auch gern zu IKEA gegangen. An besagtem Samstag waren an den SB Kassen jeweils eine freundliche gepflegte IKEA Mitarbeiterin und eine unfreundlich und ungepflegte Dame eines wie...
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22.12.2018 | 20:43
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IKEA Deutschland
Monteure nicht erschienen
Für den Möbelaufbau habe ich am 19.12.18 einen Termin von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr erhalten. Ich musste extra einen Tag Urlaub nehmen und hab mich nicht mal getraut auf Toilette zu gehen. Das Telefon immer am Mann und wer hat weder angerufen noch...
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21.12.2018 | 18:32
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Unvollständige sehr mit Mängeln behaftete Küche
Nach mangelhafter Montage einer bei Ikea Erfurt erworbenen Küche ist es sehr mühevoll, die Reklamation zu meiner vollsten Zufriedenheit zu lösen. Es fehlt an Griffen zum Öffnen der viel zu hoch angebrachten Schränke, die Spüle wurde falsch...
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15.12.2018 | 17:50
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IKEA Deutschland
Unzuverlässige ärgerliche Anlieferung nicht terminger...
Laut IKEA sollte unsere Küche für knapp 10.000,00 € am 11.12.2018 zwischen 12:00-14:00 Uhr (ersichtlich im Rhenus Kundenportal) geliefert werden. IKEA hat auch in seiner Nachricht angegeben ein 2h...
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