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Firma:

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG

Anschrift: Am Wandersmann 2 - 4
65719 Hofheim-Wallau
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 3.4 %
Beschwerden: 318 (seit dem 10.03.2008) 16.9 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 34.3 % (109) 23.9 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 37 (von 68) 3.4 %
ReclaRank
17.05.2019 | 12:11
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Beschädigte Ware
Die Lieferung eines Regals war beschädigt (24.04.19). Eine Wand gebrochen. Auf Kontakt mit Fotos der beschädigten Ware per Kontaktformular antwortet IKEA nicht. Telefonisch ist kein Service erreichbar. Falls keine Reaktion seitens IKEA in den... mehr
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10.05.2019 | 16:23
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Trotz Haltemöglichkeit Lieferung verweigert
1 reclabox beschwerde de 192231 teaser
Ankündigung 9:15 Uhr sind in 45 Minuten da. Dabei schon Abfrage, welche Etage und nach der Antwort 5. Etage ohne Aufzug (bei IKEA bekannt) nur ein Stöhnen. War ja klar, dass man Ausreden gefunden... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 212 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
07.05.2019 | 15:35
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Angekündigte Liefertermin nicht eingehalten
Ich habe vor 1 Woche ein Sofa bei Ihnen gekauft- inkl. Montage, Lieferung und Entsorgung von dem alten Sofa. Liefertermin wurde für den 2.05.2019 von 7:00-14:00 Uhr bestätigt. An dem Tag ich war von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr Zuhause und habe gewartet.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 204 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
05.04.2019 | 11:14
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küchenrekla wird nicht bearbeitet u keinen festen Ans...
Wir haben im September letztes Jahres eine Küche bei IKEA gekauft. Im ersten Termin waren die Monteure sehr nett und hilfsbereit. Es gab bei der Küchenmontage eine Reklamation, was erst einmal nicht schlimm ist und immer passieren kann. Diese... mehr
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27.03.2019 | 21:51
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Unseriöses Verhalten von IKEA
1 reclabox beschwerde de 189805 teaser
Am 19.03 2019 wurde bei meinen Eltern ein Backofen angeliefert, der auch angeschlossen werden sollte, dafür zählte ich bei IKEA in Bielefeld Brackwede 79,00€. Als ich heute bei meinen Eltern zu... mehr
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18.03.2019 | 22:21
Online Shops > Möbel > ikea.com
Reklamation und Rückgabe nicht möglich
1 reclabox beschwerde de 189273 teaser
Ich habe vor einigen Wochen bei Ikea eine Bestellung getätigt und in dieser Bestellung war eine Hornen Duschvorhangstange dabei. Da dieser Artikel nicht passte und zu klein war, wollte ich ihn gerne... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 409 Views | Durch ikea.com gelöste Beschwerde.
13.03.2019 | 19:08
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Keine Rückmeldung
1 reclabox beschwerde de 188996 teaser
Leider haben Sie uns heute wiederholt sitzen gelassen. Weder hat die Zulieferung noch die Montage stattgefunden. Es wäre sehr nett, wenn sich Zeitnah jemand melden würde und man nicht immer... mehr
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19.02.2019 | 11:44
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küche wegen kompletter Fehlplanung von IKEA nicht fer...
1 reclabox beschwerde de 187787 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich schon zum gefühlt 100 Mal mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Mein Problem besteht weiterhin! Ich hatte am Freitag mit Ihrem Teamleiter aus... mehr
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16.02.2019 | 21:41
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Dringender Rückruf nötig
Bitte ruft endlich einmal zurück. Die Situation mit meiner IKEA Einbauküche ist nach wie vor, nach Einsatz eures schludrigen, nicht deutschsprachigen Montageteams, katastrophal. Der für heute vereinbarte Einsatz eines anderen Montageteams zur... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 281 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
16.02.2019 | 21:00
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Katastrophale Mängel Küchenmontage und null Kundenser...
Nun bereits in der zweiten Woche versuche ich, die katastrophale Mangelleistung bei der Lieferung und Montage meiner IKEA Einbauküche mit Ihnen zu lösen. Trotz zahlloser Telefonate und wertlosen zahlreichen Minuten im mittlerweile dreistelligen... mehr
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09.02.2019 | 17:29
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küchenaktion Elektrogeräte Guthaben
Bei einer Küchenaktion von IKEA sollte je gekauftes Elektrogerät 100,00 Euro zurückerstattet werden. Die Küche wurde geliefert und bezahlt am 01. Nov. 18. Laut Werbung sollten bis 6 Wochen später die Gutscheinkarten zugeschickt werden. Jetzt, im... mehr
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05.02.2019 | 16:01
Handel > Möbelhäuser > Verde Küchenoberschrank
Oberschrank-offenhalter Verde funktioniert nicht
Guten Tag, wir haben 2 Oberschränke von Ikea Verde, die mit dem Glas. Schon einmal hat der "Offenhaltermechanismus", damit die Tür oben bleibt beim Öffnen, nicht mehr funktioniert. Der Ikea-Mitarbeiter sagte uns, dass man ihn nicht separat... mehr
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02.02.2019 | 09:31
Online Shops > Möbel > ikea.com
Vorzeitige Bezahlung
Ich habe am 11.01.2019 Tische aus der Serie Havsta bestellt, weil sie in 2 erreichbaren Einrichtungsmärkten seit Monaten nicht verfügbar waren. Versandkosten 3,90 Euro, im Grunde völlig ok. Der Bezahlvorgang war m. E. unübersichtlich. Als Inhaber... mehr
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01.02.2019 | 20:01
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Nicht Lieferung/ Teillieferung, 3x nicht geliefert/ a...
Am 28.12 als 24 Stundenlieferung online bestellt, da ich beruflich viel länger unterwegs bin. Alles mehrfach auf Lager in Köln. Zusage schriftlich erhalten. Am 29.12 Teillieferung. Lieferanten wissen von nichts, haben nur einen Brief. Da steht... mehr
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22.01.2019 | 12:31
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Anlieferung von Küche und Schrank verweigert
1 reclabox beschwerde de 185125 teaser
Mein Freund und ich haben uns extra einen Urlaubstag genommen von der Arbeit, damit wir die Küchen- und Kleiderschrank Lieferung entgegen nehmen können. Die Parksituation wurde bei IKEA gründlich... mehr
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1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Möbelcenter biller
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
37. IKEA Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 318 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 34.3 %
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