20.06.2013 | 14:49
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real,- SB-Warenhaus
Was muss man sich von einer Verkäuferin alles gefalle...
Sehr geehrte Damen und Herren, gestern hatten wir leider ein sehr unschönes Erlebnis in Ihrem Real-Markt in Weingarten. Wie gewöhnlich nutzten wir die SB-Kasse. Schon bei Beginn des Scan-Vorgangs fiel uns das Schild „keine Kreditkartenzahlung...
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17.06.2013 | 11:47
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Real Riesa
Unfreundliches Personal
Ich kaufte am 13.06. ein Fernseher im Real. Zuhause stellte ich fest, dass die Bildqualität des Fernsehers schlecht war. Ich brachte den Fernseher noch am selben Tag zurück. An der Information standen 2 Damen, eine davon war sehr unfreundlich (Frau...
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14.05.2013 | 10:24
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real,- SB-Warenhaus
Mitarbeiter unfreundlich oder unkooperativ (wurschtig)
Mehr als einmal habe ich diese Mitarbeiter erlebt, nichts wissen, nichts hören, nichts tun. Einen Tag nach Himmelfahrt waren wir gegen 11 Uhr im Real Markt Rosenheim. Eine riesen Schlange am Flaschenpfandautomat. Statt drei Automaten ging nur noch...
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13.05.2013 | 11:44
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real,- SB-Warenhaus
Deal des Tages
Ich wollte mir heute einen 42"-Full HD-LED-TV 42LN5708 kaufen. Ich war zwischen 9 und 10:30 Uhr in drei Märkten und überall hieß es "ausverkauft". Wenn ein Produkt nicht mal 2-3 Stunden da ist, ist es traurig, von einem Deal des Tages zu sprechen....
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18.04.2013 | 18:26
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real,- SB-Warenhaus
Taschenkontrolle im Real Saarlouis wie bei der Stasi
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich bezüglich Ihrer Realfiliale in Saarlouis Röderberg. Zur Schilderung: Meine Person fährt täglich mit dem Fahrrad zum Institut bei welchem ich meine Arbeit verrichte. Dies impliziert, dass ich...
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15.04.2013 | 13:33
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real,- SB-Warenhaus
Illegale Reklamationsbearbeitung
Sehr geehrte Damen und Herren, in KW 13/13 (wahrscheinlich 27.03.2013) brachte meine Mutter ein Fahrrad in den Real-Markt nach Dudweiler, dass Sie im Mai 2011 dort gekauft hatte (Quittung war vorhanden, wurde dort einbehalten). Der Wert des...
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21.03.2013 | 09:51
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Autoradio Fehler wurde nicht gefunden - Gerät defekt...
Ich habe am 16.07.2012 ein AEG Autoradio im Real Markt Gießen erworben. Dieses hat 5 Monate einwandfrei funktioniert. Nach dieser Zeit kam es mehrfach zu Fehlern. Das Gerät schaltet sich selbstständig in der Nacht an. Die Folge war eine Leere...
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06.02.2013 | 21:51
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real,- SB-Warenhaus
Gebühr bezahlen, um defekten Laptop zurückzubekommen
Mein Anschreiben an real: "Meine Reklamation ASUS Notebook X54 H-SO164V Sehr geehrte Damen und Herren, unter Ihrem Serviceauftrag 8647121140 läuft die Reklamation meines ASUS Laptops. Ich habe es bei Ihnen am 20.01.2012 gekauft und durfte mich von...
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06.02.2013 | 11:01
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real,- SB-Warenhaus
Schwierigkeiten beim Umtausch
Am 30.01. kaufte ich fälschlicher Weise anstatt eines Satelliten-Receivers eine DVBT-Anlage. Als ich den Fehler bemerkte, konnte ich leider den Bon nicht mehr finden. Deswegen bin ich direkt am nächsten Morgen (zeitnah) zur Info gegangen und habe...
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21.01.2013 | 21:47
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Von der Reperaturfirma über den Tisch gezogen
Ich möchte mich hiermit über Real SB-Warenhaus beschweren. Meine Lebensgefährtin und ich haben eine Waschmaschine bei real,- gekauft. Diese lief auch immer tadellos. Nachdem aber unsere Waschmaschine komische Geräusche (ein Kratzen und Knacken)...
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16.01.2013 | 23:41
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Reklamation verlief nicht kundenorientiert
Kurz vor Weihnachten kaufte ich im Real SB Warenhaus einen Fernseher, zu einem guten Preis. Nach zwei Tagen probierte ich ihn aus und das Gerät war defekt. Am selben Tag brachte ich das Gerät zurück, dort wo er auch geprüft wurde. Der Mitarbeiter...
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08.01.2013 | 19:57
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Beleidiung und Anschreien unserer Kinder
Hiermit möchten wir uns über den Verwaltungsleiter bei dem Real SB-Warenhaus in beschweren. Dieser sehr genervt erscheinende Herr hat unsere Kinder in einem sehr lauten Ton angeschrien und beleidigt. Die Kinder würden die Regale durcheinander...
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05.01.2013 | 21:09
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real,- SB-Warenhaus
Lieber wegwerfen als tierlieb sein
Heute am 5.1.13 waren wir bei Real in Hagen Barthey einkaufen so wie jede Woche. Wir wollten wie immer etwasGrünzeug für die Hasen mitnehmen (Abfall!) aber leider wurde uns die Mitnahme an der Kasse untersagt. Dadurch sehen wir uns in Zukunft...
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09.12.2012 | 20:47
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Frechheit von real Mitarbeiterin
Meine Freundin und ich brauchten eine neue Waschmaschine, da unsere alte leider kaputt ging. Wir also bei real geschaut und auch eine gefunden. Daraufhin einen Mitarbeiter geschnappt und er sagte es wäre nur noch das Ausstellungsstück da. Ok ist ja...
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05.11.2012 | 12:43
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Frechheit von real
Ich war heute wie jede Woche im real einkaufen. Erst 1 1/2 Stunden den Einkauf sammeln, dann steh ich an der Kasse mit meiner eh schon quängelnden Tochter, dann muss die Verkäuferin 3 Sachen nachfragen, weil sie nicht im System vermerkt sind, was...
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