4. Sky Deutschland Fernsehen
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 291 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 34.0 %
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Beschwerden: 291 (seit 23.04.2008)
Lösungsquote: 34.0 %
29.06.2011 | 21:53
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Sky Deutschland Fernsehen
Abzocke nach Abo mit Premiere?
Der Vertrag wurde von uns fristgerecht bei Premiere gekündigt. Ein Mitarbeiter vom Kundendienst erklärte uns, dass wir die Karte entsorgen sollen. Fünf Monate danach kam von Sky die Aufforderung, die Karte zurück zu schicken. Da uns nach...
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23.03.2011 | 11:48
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Sky Deutschland Fernsehen
Nur Ärger mit Receiver, keine Einigung in Sicht!
Auch ich kann nur abenteuerliches über diesen "Verein" berichten! Wir haben das Zeug seit Mitte November letzten Jahres und am Anfang ging auch alles gut. Dann, ab Januar, nahm das Elend seinen Lauf. Auf einmal funktionierten alle Sender der...
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05.03.2011 | 10:53
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Sky Deutschland Fernsehen
Falsche Info durch Mitarbeiter bei Sky
Ich habe mein Abo bei Sky gekündigt. Als die Bestätigung da war, wollte ich ein neues Abo. Ich habe bei Sky angerufen und die haben gesagt, es ist ok. Aber jetzt habe ich wieder mein altes Abo, was ich nicht haben wollte und noch ein Programm...
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02.02.2011 | 12:48
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Sky Deutschland Fernsehen
SKY zahlt Receiver Kaution nicht aus
Bin eigentlich all die Jahre mit Premiere/SKY zufrieden gewesen. Im Oktober 2010 entschied ich mich für SKY+ mit dem Pace HD Receiver. Mein alter Humax PR- HD1000 sollte zurück geschickt werden und die Kaution von 75 € mit dem laufenden Abo...
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26.01.2011 | 19:05
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Sky Deutschland Fernsehen
Einzelne Sender vorenthalten - Vertragsversprechen ni...
Im Dezember habe ich vom Sky-Angebot Gebrauch gemacht, bei Abschluss noch vor Weihnachten ein Paket gratis für zwölf Monate zu erhalten. Ich buchte also das unumgängliche Sky Welt-Paket, das Film-Paket, sowie das HD-Paket. Als Gratis-Paket...
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19.12.2010 | 11:57
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Sky Deutschland Fernsehen
Falsche Abo-Gebühren
Ich habe per eMail einen Gutschein-Code erhalten, daraufhin am 16.12.2010 bei Sky angerufen und mich von einem Mitarbeiter beraten lassen. Ich habe mich daraufhin auf ein Voll-Abo für ein Jahr incl. der HD-Kanäle entschieden. Laut Sky-Mitarbeiter...
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10.12.2010 | 19:20
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Sky Deutschland Fernsehen
SKY - Wann kann die Kaution ausbezahlt werden?
Im Mai 2010 schickte ich meinen Mietrecorder an Sky zurück, da ich mir einen HD-Recorder gekauft hatte, und somit den SD-Recorder nicht mehr benötigte. Ich bat darum, die Kaution in Höhe von 75 EUR, die ich in 2006 hinterlegt hatte, meinem...
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24.11.2010 | 20:39
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Sky Deutschland Fernsehen
Sture Receiverpolitik
Mein derzeitiger von Premiere/Sky zum Abonnenment mitverkaufter Receiver Humax PDR 9700 hat keinen HDMI-Ausgang, somit wird in der Ausgabe am Bildschirm (Plasma-HD) nicht die optimale Bildqualität erreicht. Nachdem ich nunmehr mehr als vier Jahre...
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20.11.2010 | 18:31
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Sky Deutschland Fernsehen
Wie bekomme ich Geld zurück?
Mindestens100,-- € werden mir von Sky seit Wochen nach einem Widerruf vorenthalten. Immer wieder kommen unterschiedliche Antworten: Ich kann Ihnen leider nichts zu sagen, ich gebe es an die Fachabteilung weiter, nächsten Monat usw.
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17.11.2010 | 20:30
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Sky Fernsehen
Miet Receiver - Kaution 75 € nicht erstattet
Ich bin glücklicherweise seit 01.11.2010 kein Sky Kunde mehr. Ich teile das Schicksal mit mehreren Ex-Kunden dieser schon längere Zeit nicht mehr seriösen Firma. Ich telefonierte eben mit einem der Mitarbeiter (? ). Er wollte mich zurück gewinnen....
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16.11.2010 | 17:20
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Sky Deutschland Fernsehen
Keine Rückerstattung - "wird an Fachabteilung weiterg...
29,18 Euro werden mir von Sky seit Wochen bzw. Monaten nach einem Widerruf vorenthalten, obwohl es bereits in deren System bzw. Kundenkonto vermerkt ist. Immer wieder kommt die Antwort "Da kann ich Ihnen leider nichts zu sagen, ich gebe es an die...
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25.10.2010 | 16:25
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Sky Deutschland Fernsehen
Geld landet im Nirvana
Ich war seit Jahren Abonnenment von Premiere. Seit der Umstellung zu Sky gibt es nur Probleme. Zuerst waren unter meiner Kundennummer falsche Adresse und Kontodaten bei Sky in der Datenbank. Trotz falschen Kontodaten hat es Sky komischer Weise...
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25.09.2010 | 16:42
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Sky Deutschland Fernsehen
Falsche Abrechnung - zuviel abgebucht
Ich habe am 28.12.2009 ein HD Komplettpaket für 199,-- € gekauft/gebucht. Im Januar 2010 wurde der fällige Betrag abgebucht. In den Folgemonaten wurde im Kontoauszug SKY Welt berechnet und mit einer Gutschrift verrechnet. Es wurde nichts...
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30.07.2010 | 21:07
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Sky Deutschland Fernsehen
Sky zahlt Kaution nicht aus
Seit März 2010 warte ich nun auf die Rückzahlung meiner Kaution in Höhe von 75,00 EUR (Mietreceiver) aus meinem abgelaufenen Premiere-Vertrag. Mir wurde in jedem Telefonat bestätigt, dass der Receiver im März 2010 bei Sky eingegangen ist - somit...
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03.06.2010 | 18:01
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Sky Deutschland Fernsehen
"Sky" hält Angebote nicht ein!
Ich habe Anfang Juli das Angebot "Das schärfste TV-Angebot aller Zeiten" abonniert. Dies ist ein Angebot von "Bild" und "Sky" und auch auf beiden Internetseiten zu finden. Heute kam mein Sky-Paket inkl. HD-Reciever. Zuerst musste ich beim Postboten...
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