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Firma:

Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe GmbH

Anschrift: Kurfürstendamm 194
10707 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 18.6 %
Beschwerden: 19 (seit dem 04.03.2022) 11.8 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 42.1 % (8) 33.3 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 88 (von 129) 18.6 %
ReclaRank
04.02.2024 | 17:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Nichterstellung der Stromabschlussrechnung seit Wochen
Ich warte seit 01.10.2023 - und damit seit über sechs Wochen - auf meine Schlussrechnung für den Abrechnungszeitraum vom 01.10.2022 bis 30.09.2023. Alle notwendigen Daten liegen Ihnen vor. Ich verweise auf das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG)... mehr
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23.01.2024 | 09:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > EIektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Schlussabrechnung nach 8 Wochen
Trotz mehrmaligem telefonischem Kontakt wird die Schlussabrechnung nicht erstellt. Jedes Mal wird am Telefon was anderes erzählt. Nun sind schon 8 Wochen vergangen, und die Rechnung ist immer noch nicht da! mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 91 Views | Durch EIektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe gelöste Beschwerde.
28.10.2023 | 17:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Abschlussrechung wird nicht erstellt, keine Rückmeldung
Am 31.08.2023 habe ich meinen Energievertrag mit der Elektrizitätsversorgung Berlin ordnungsgemäß gekündigt. Seitdem habe ich keine Abschlussrechnung erhalten, trotz wiederholter Versuche, das Unternehmen zu kontaktieren. Diese Beschwerde bezieht... mehr
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25.08.2023 | 11:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Korrekte Abrechnung - Fehlanzeige
Seit 18.08.2023 keine Reaktion der Firma. Existiert diese noch oder ist aussitzen die Masche. Fühlt sich keiner verantwortlich bei den vielen Beschwerden? mehr
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20.07.2023 | 21:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Korrekte Abrechnung - Fehlanzeige
Stromabrechnung reklamiert, ohne Ergebnis. Keine Berücksichtigung der 7 % MwSt. ab Juli sowie keine Deckelung des Strompreises ab 02.01.2023. Kuriositäten bei der Abrechnung. Innerhalb vom 01. März 2023 bis 26.04.2023 drei falsche Berechnungen... mehr
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27.05.2023 | 00:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Auszahlung Sofortbonus
Am 30.04.2023 hat Elektrizität Berlin angekündigt den Sofortbonus auszuzahlen. Bis heute - vier Wochen später - ist nichts passiert. Ich erwarte eine sofortige Auszahlung des Sofortbonus i. H.v. 50 EUR. mehr
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15.04.2023 | 21:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Abrechnung & keine Rückerstattung des Abschlags
Der Anbieter hat von mir 81 EUR Abschlagszahlung für einen Monat Strom im Januar erhalten, seitdem frage ich immer wieder nach der Abrechnung beziehungsweise Rückerstattung des Überschusses nach. Seitens des Anbieters bekomme ich keine Antwort. Da... mehr
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01.04.2023 | 18:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine fristgemäße Endabrechnung
Zehn Wochen, nachdem mein Zählerstand erfasst wurde, habe ich immer noch keine Endabrechnung erhalten. Es ist davon auszugehen, dass ein Guthaben besteht, da ich die Rechnung bei einer Nachzahlung sicherlich schon längst erhalten hätte. Nach einer... mehr
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09.03.2023 | 16:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Kündigung angeblich zu spät
ELVB schrieb mich an, dass meine Konditionen sich ändern, also viel teurer statt 103 jetzt 170 EUR (bei gleichem Verbrauch), das Schreiben war vom 14.02.2023. Am 07.03.2023 wollte ich wechseln. Das ginge angeblich nicht wegen der Frist von 14... mehr
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15.01.2023 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Der Zugang zum Kundenkonto online ist funktionslos. Man kann sich einloggen, und das war es. Man kann noch nicht einmal den Endzählerstand übermitteln. Also tat ich dieses per E-Mail. Der Eingang meines Zählerstandes wurde erst auf Nachfrage... mehr
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03.11.2022 | 09:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Verminderte EEG-Umlage wurde nicht berücksichtigt
Ich widerspreche der o. a. Schlussrechnung. In Ihrer Schlussrechnung wurde der Wegfall der EEG-Umlage für den Zeitraum 01.07.2022 bis 30.09.2022 berücksichtigt. Die Höhe der Erstattung hierfür beträgt demnach 40,67 EURO. Dies ist korrekt. Nicht... mehr
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09.10.2022 | 14:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Neukundenrabatt wird nicht gewährt
Das Unternehmen reagiert auf keinerlei meiner E-Mails zu dem im Teaser geschilderten Sachverhalt. Bei einem Nettobetrag in der Jahresendabrechnung von 907,38 € fehlt der 15%ige Neukundenrabatt von 136,10 €. Telefonisch werde ich immer aufgefordert... mehr
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25.08.2022 | 16:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Boni werden unrechtmäßig zurückgenommen in der Endabr...
1 reclabox beschwerde de 237928 teaser
Bis zum Zeitpunkt der Endabrechnung lief es relativ problemlos. Abschlag relativ hoch, aber habe ich grundsätzlich kein Problem, solange man das zu viel gezahlte am Ende zurückbekommt, was hier... mehr
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18.07.2022 | 12:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizität Berlin
Preiserhöhung nicht offensichtlich angekündigt
Anfang Mai 2022 hatte ich über das Kundenportal des Stromversorgers Elektrizität Berlin auf schriftliche Anfrage die Auskunft erhalten, dass zurzeit damit zu rechnen sei, dass mein bestehender Stromtarif vorerst beibehalten werden kann. Im Falle... mehr
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04.07.2022 | 13:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Unkorrekte Stromrechnung
Ich habe von der Elektrizität Berlin eine Strom Endabrechnung bekommen. Für meine Stromlieferungen stellen sie mir 549,43 Euro in Rechnung, abzüglich meiner Abschlagszahlungen von 630,00 Euro müsste ich eine Gutschrift erhalten. Stattdessen stellen... mehr
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