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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.2 %
Beschwerden: 1464 (seit dem 13.03.2008) 2.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.2 % (559) 1.5 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 12) -0.2 %
ReclaRank
17.02.2018 | 14:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Plötzlich Regio Zuschlag bei Red Internet & Phone 50...
Damals haben wir den Tarif "Red Internet & Phone 50 DSL Testen & Wechseln" bei Vodafone abgeschlossen, um nach 12 Monaten auf 16 DSL zu wechseln, was nur 29,99 Euro kosten sollte. Sie erhalten Internet & Phone DSL 50 Testen & Wechseln mit bis zu 50... mehr
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17.02.2018 | 09:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Nie wieder Vodafone
Sehr unsichere Leitungen bzw. Router im Einsatz. Wiederholt mehrere Monate weder Internet noch Telefon trotz teuren Komfortanschlusses mit International-Flat. Hotline mit Warteschleifen von z. T. über 60 Minuten. Technisches Personal offenbar nicht... mehr
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09.02.2018 | 13:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Beworbene Leistung wird nicht erbracht
1 reclabox beschwerde de 159412 teaser
Guten Tag, am 27.12.2017 hätte das schnelle Internet durch die Deutsche Telekom in meinem Ort freigeschaltet werden sollen. Daraufhin habe ich Anfang Januar 2018 bei Vodafone einen neuen DSL und... mehr
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31.01.2018 | 21:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone bucht trotz Kündigung weiter
Meine Vertrag wurde fristgerecht von Seiten Telekom und mir zum 07.12 gekündigt. Im Dezember und Januar wurden trotzdem zwei verschiedene Beträge abgebucht. Auf E-Mail Anfragen wird nicht reagiert. Die Hotline erreiche ich nicht mehr, da ich kein... mehr
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27.01.2018 | 17:03
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone macht wie sie es wollen
Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Ihnen, mal mehr, mal weniger zufrieden. Mal ein Vertrag, mal zwei Verträge. Aber man kann alles steigern und Sie können das wirklich in Perfektion. Ich habe vor zwei Jahren circa... mehr
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18.01.2018 | 08:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Angeblicher Wasserschaden beim nagelneuen Handy
Ich hatte bei einem Huawei P10 immer wieder Gesprächsabbrüche bei einigen Nummern, nicht bei allen. Vodafone hat das Gerät gegen ein Austauschhandy getauscht, aber das Problem blieb. Immer noch Abbrüche. Mit neuem Handy. Also wieder angerufen. Der... mehr
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18.01.2018 | 08:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mahnwesen unfähig
Hallo Vodafone-Team, als ich heute meine Post öffnete, muss ich mit entsetzen lesen, dass der Betreff "Mahnung mit Sperrandrohung" lautet. Es mag ja sein, dass ich vergessen habe Rechnungen zu bezahlen, aber mir drei Mahnungen auflisten, die... mehr
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09.01.2018 | 15:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Neues Angebot für Festnetz und Internet
Es ist so, dass ich Vodafone gebeten habe, mir ein neues Angebot zu machen, für Festnetz und Internet. Für beides zahle ich jetzt 33,99 Euro, weil mein damaliges Angebot ausgelaufen ist. Nunmehr läuft der Vertrag auf weitere zwei Jahre mit diesem... mehr
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29.12.2017 | 16:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mahnungen für nicht bestellten Repeater
Am 21.11.2017 habe ich Ihre Rechnung Bestellnummer 00337431 Bestelldatum: 11.11.2017 Rechnungsdatum: 13.11.2017 Rechnungsbetrag: 69, 00 Euro Rechnungsgegenstand: Art-Nr. 00500976 TP-Link RE450AV1750WLAN AC Repeater erhalten. Ich habe zu keiner Zeit... mehr
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28.12.2017 | 22:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Hartz4 Empfänger durch Vodafone
Ich arbeite im Homeoffice. Das heißt, ich habe dafür gearbeitet. Ich bin seit 2014 Kunde von Vodafone und hatte bis zum 02.09.2017 auch keinerlei Probleme. Aber seitdem hatte ich ständige Verbindungsabbrüche und seit dem 17.10. (22:52 Uhr) ist das... mehr
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26.12.2017 | 15:14
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone schaltet VDSL und Telefon einfach ab
Im Oktober hatten wir einen größenen Kabelschaden, bei dem eine Firma ein Haupttelefonkabel abgebaggert hatte. Bei der Störungsmeldung stellte die Hotlinemitarbeiterin fest, dass ich noch ein Sicherheitspaket bezahle, welches ich nicht nutze und... mehr
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25.12.2017 | 22:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kundenhotline nicht erreichbar
Seit über zwei Stunden ist niemand in der Vodafone Hotline zu erreichen. Es kommt die ganze Zeit nur diese nervige Warteschleifenmusik. Das kann doch nicht sein. mehr
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13.12.2017 | 21:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Beschwerde unhöflicher Mitarbeiter
Heute rief ich bei Vodafone an und beschwerte mich, dass ich über eine vor Wochen veranlasste Vertragsänderung entgegen der Vereinbarung keine schriftlichen Unterlagen bekam. Weiterhin wollte ich eine tel. Beratung zu buchbaren Mobiltarifen. Der... mehr
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29.11.2017 | 15:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
DSL Anschluß Übertragungsgeschwindigkeit
Mit unserem DSL-Festnetzanschluss sind wir im Dezember 2016 zu Vodafone gewechselt. Unsere Erwartung: Gemäß dem Versprechen von Vodafone einen günstigen Tarif und eine für uns ausreichende Internetversorgung mit 16Tsd Mbit/s zu bekommen. (mehr ist... mehr
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11.11.2017 | 11:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Beschwerde- Falsche Beratung
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich Ihnen mitteilen wie ich als treue Vodafone Kundin hinter das Licht geführt wurde. Ich bin seit dem 17.06.2013 Kundin bei Ihnen. Bislang hatte ich folgenden Tarif von Ihnen: Vodafone DSL Plus... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 36 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 36.1 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1464 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.2 %
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