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04.08.2015 | 14:31
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blau Mobilfunk
Kein Kundenservice! Super Abzocke!
Ich habe bis heute keine Ersatzkarte erhalten. Seit genau einer Woche kann ich weder telefonieren noch sonstige Dienste, für die ich Monatlich bezahle, nutzen. Die sehr freundliche Dame am Telefon hat mir versichert, ich würde innerhalb der...
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23.07.2015 | 23:02
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Kosmetik
Kündigung wegen Anbieterwechsel
Finde den Blau Kundenservice zum Schreien. Musste 6x eine Kündigung per Mail und 4 Einschreiben schicken ehe es der der Letzte bei Blau begriffen hat. Dann wurde noch immer gestritten, dass noch nichts angekommen sei. Die sind so verlogen. Man kann...
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07.07.2015 | 19:58
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Blau.de
Schlechtester Kundenservice
Unglaublich wie schlecht der Blau Mobilfunk-Kundenservice ist! Ich habe wegen des Poststreiks meine bestellte Sim-Karte nicht erhalten. Deswegen wurde Sie mir noch einmal zugesendet. Nun erfahre ich nach dreifachem Anruf bei www.blau.de, dass die...
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01.02.2015 | 11:00
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Schlechter Kunden-Service bei blau.de
Was ist das nur für ein Unternehmen, deren Mitarbeiter gegenüber dem Kunden widersprüchliche und deshalb sofort als Lüge und Ausrede zu verifizierende Aussagen machen, weil offensichtlich die Fehlerquelle eines Problems nicht ermittelt werden kann...
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15.12.2014 | 13:25
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Keine Handy-Telefonate von meiner schwerkranken alten...
Die heutige Antwort von NettoKOM ist entsetzlich. Ich habe bei der VZ-NRW nach sehr vielen E-Mails an NettoKOM einen Hinweis auf unseriöse Geschäftspraktiken gegen NettoKOM gemacht. Nichts könnte schlimmer als mit NettoKOM zu tun zu haben. Meine...
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28.10.2014 | 13:21
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Blau.de Umstieg auf 9 Cent Tarif mit alter Nummer nic...
Hallo, nach dem ich den Allnet Tarif bei Blau.de gekündigt habe und wollte ich in den normalen 9 Cent Tarif wechseln. Ich habe meine Handynummer bereits 2 Jahr und war zuvor schon 9 Cent Tarif Kunde. In den Allnet Tarif konnte ich mir meiner...
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08.10.2014 | 14:53
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Ich verliere meine Stammkunden
Hallo, Ich bekam eine Sms von Meine Telefondienstanbieter BLAU.DE am 10.09.2014 genau um 17:16. ich sollte mich mit Kundenservice kontaktieren. Daraufhin rufe ich dort an, bekomme ich Antwort, dass eine Rechnung von 80,71 Euro offen sei. Ich...
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26.09.2014 | 13:54
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Fristgerechte Kündigung per Fax aberkannt
Ich habe meine Blau Allnet Vertrag fristgemäß per Fax gekündigt, Sendebericht liegt vor. Eine Kündigungsbestätigung wird verweigert, da das Fax 'angeblich' dort nicht vorliegt. Auf die Einforderung der Kündigungsbestätigung (Kopie der Kündigung...
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10.07.2014 | 11:46
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ABZOCKE Internet aktiver TAGESFLATRATE durch falsche...
-------- Original Message -------- Subject: 4917761870xx Re: AW: Ihre Anfrage vom 05.07.2014: Einzelverbindungsnachweis / Rechnung [product: BLAU_POSTPAID_UNION] Date: Tue, 08 Jul 2014 16:49:54 +0200 From: xxxx Schimmelpfennig To: blau Service-Team...
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24.05.2014 | 11:24
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Blau.de verweigert fristgemäße Kündigung
Es wurde von Blau.de der Eingang der fristgemäßen Kündigung und der Widerruf der Einzugsermächtigung bestätigt, jedoch wird die Kündigung verweigert. Ich wurde aufgefordert, "eine Kopie von meinem Personalausweis einzusenden". Das ist völlig...
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28.06.2013 | 13:51
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Blau.de (Nettokom) baut Mist bei Portierung - Totalau...
Am 18.06.2013 hatte ich einen Portierungstermin von netzclub.net zu blau.de (Nettokom). Passiert ist jedoch gar nichts, außer dass netzclub mir die 25,-- € Portierungsgebühr abgebucht hat. Der Service von blau.de schwankt zwischen lustlos...
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05.06.2013 | 13:45
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Portierungsverweigerung und Abzocke
Unter Fadenscheinigen Gründen wird die Portierung zweier Handynummern einmal zugesagt, dann wieder blockiert, und das einbezahlte Restguthaben von etwa 90€ wird einbehalten. Der Service und die Buchhaltung von Blau blockieren munter. Finger weg von...
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08.03.2013 | 18:56
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Chaos bei Korrektur von Fehlbuchungen
Mir wurden für zwei GSM Datenverbindungen im Ausland 41 Euro abgebucht, die laut Tarif nur 10 Cent kosten sollten. Ich habe mich per Email beschwert und erhielt die Nachricht, dass man das prüfen und mir ggf. den Betrag erstatten würde. Das war am...
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20.02.2013 | 14:03
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Unberechtigte Abbuchung von Kreditkarte
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen jetzt schon mehrfach per E-Mail geschrieben und bekomme jedesmal die gleiche Antwort. Ich habe über Ihre Webseite meine Karte mit 10 Euro aufgeladen, abgebucht wurden zwei Beträge, einmal 10 Euro und...
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07.12.2012 | 09:42
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Blau zahlt Restguthaben nicht aus
Da das Netz von Blau (eplus) in der letzten Zeit offensichtlich stark an Leistungsfähigkeit verloren hat kam es immer wieder zu deutschlandweiten Ausfällen. Schließlich habe ich mich (obwohl ich seit etlichen Jahren Kunde bei Blau war)...
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