28.09.2009 | 12:27
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Bonus Strom
Aktionsprämie und Ökobonus werden nicht ausgezahlt
In unserem Fall ist es exakt gleich wie bei ähnlich beschriebenen Beschwerden. Der auf der Lieferankündigung zu einem 3600 kWh Paket angegebene Bonus von 80,- Euro wird nicht ausgezahlt. Der telefonische Hinweis ist auch hier der Verweis auf...
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17.09.2009 | 23:13
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Bonus Strom
Bonusstrom zahlt Aktions und Öko Bonus nicht aus
Auch ich habe heute nach zwei Monaten die Schlußrechnung für ein 2400 kWh Paket bekommmen. In der Lieferankündigung heißt es: Der Aktions- und Ökobonus (insgesamt 90,00) wird Ihnen mit der ersten Jahresabrechnung gutgeschrieben. In der...
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17.09.2009 | 11:58
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Bonus Strom
Bonus Strom zahlt Bonus in Höhe von 90 Euro nicht aus!
Ich habe genau das gleiche Problem. Mein Bonus 2400 kWh Packet bzw. Vertrag ging bis 31.05.09. Heute ist, nach mehrmaligen Anrufen, Faxen und Mails, endlich die Endabrechnung gekommen. Ich habe 2100 kWh verbraucht, Rechnung ist 0 Euro, der Aktions-...
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17.09.2009 | 08:25
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Bonus Strom
Bonus Strom zahlt Guthaben nicht aus
Ich war Kunde bei Bonus Strom (Knd Nr: 127071) und habe meinen Vertrag fristgerecht zum 31.05.2009 gekündigt. Seitdem warte ich auf die Auszahlung meines Guthabens (80,- Euro). Trotz Briefe an Bonus Strom mit Fristsetzung und mehrerer Telefonate...
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10.09.2009 | 09:51
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Bonus Strom
Endabrechnung/Rückerstattung lässt auf sich warten
Leider trifft auch mich das häufig erwähnte Endabrechnungsproblem (Bonusnummer: 50072). Ich bin seit knapp zwei Jahren Kunde von Bonus Strom. Bereits bei der ersten Jahresendabrechnung gab es Rechenfehler, die mich allerdings nicht störten, da sich...
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09.09.2009 | 14:22
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Bonus Strom
Keine Endabrechnung, keine Auszahlung des Guthabens
Ich war bis zum 30.06.2009 Kunde bei Bonus Strom GmbH. Nach mehrmaligen telefonischen sowie schriftlichen Anfragen, per E-Mail und per Fax wurde bis dato keine Endabrechnung erstellt und an mich gesendet. Ich hatte ein Strompaket mit 2400 Kwh...
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07.09.2009 | 07:02
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Bonus Strom
Keine Jahresabrechnung
Ich habe im Internet in den letzten Tagen schon viel über die Machenschaften von Bonus Strom gelesen und das spiegelt meine Erfahrungen mit dieser umstrittenen Firma wider. Ich bin seit dem 1.5.2008 Kunde bei Bonus. Der Wechsel klappte reibungslos....
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21.08.2009 | 19:51
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Bonus Strom
Bonus Strom zahlt ehemaligen Kunden ihr Guthaben nich...
Ich war Kunde bei Bonus Strom (Bonus Knd.-Nummer 106544) und habe mein Sonderkündigungsrecht nach eine Preiserhöhung zum 31.05.2009 in Anspruch genommen. Erst nach mehrmaligen Mahnungen meinerseits habe ich dann am 01.07.2009 meine Endabrechnung...
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20.08.2009 | 00:49
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Bonus Strom
Verzögerungen bei Abrechnungen
Seit mein Vertragsverhältnis mit der Bonusstrom GmbH durch außerordentliche Kündigung infolge mehrmaliger Preiserhöhungen am 31.05.2009 endete, warte ich immer noch auf die mir zustehende Endabrechnung. Selbst die Rechnung für den Monat Juni 2009...
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19.08.2009 | 13:17
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Bonus Strom
Keine Endabrechnung durch Bonus Strom
Ich möchte mich zu den vielen anderen Beschwerden über Bonus Strom und deren Abrechnungsmentalität hinzu gesellen und möchte hier mal kurz meine Erfahrungen mit Bonus Strom schildern. Am 01.04.2008 habe ich zu Bonus Strom gewechselt...
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19.08.2009 | 10:16
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Bonus Strom
Keine Endabrechnung, nur Hinhaltungen
Am 24.4.09 habe ich zum 31.5.09 meinen mit Bonus Strom geschlossenen Liefervertrag 96353 gekündigt. Auf Wunsch von Bonus Strom habe ich den Zählerstand selber abgelesen und am 2.6.09 schriftlich übermittelt. Auf Nachfrage am 7.7.09, wann eine...
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09.08.2009 | 13:59
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Bonus Strom
Keine Abrechnung durch Bonus Strom
Im Zeitraum vom 01.02.2008 - 31.05.2009 war ich Kunde von Bonus Strom GmbH (Bonusnummer: 93187). Trotz Zählerstandsmeldung (auch an den Netzbetreiber) im März 2009 erhielt ich bis heute keine Jahresabrechnung. Im Mai 2009 habe ich auf Grund der...
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05.08.2009 | 22:35
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Bonus Strom
Keine Endabrechnung durch Bonus Strom
Ich bin etwas erschocken, als ich erfahren habe, dass dieses Geschäftsgebahren der Firma Bonus Strom kein Einzelfall ist. Ich warte seit nun fast neun Wochen auf die mir zustehende Rückzahlung meines durch überhöhte Abschlagszahlungen unrechtmäßig...
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31.07.2009 | 07:31
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Bonus Strom
Nach vier Monaten immer noch keine Endabrechnung
Seit 1.4.09 bin ich nicht mehr Kunde bei Bonus Strom. Seitdem warte ich auf die Endabrechnug. Die Hotline ist nie erreichbar, auf E-Mails und Faxe wird nicht geantwortet und gestellte Fristen werden ignoriert. Der Zählerstand wurde von meinem...
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25.07.2009 | 14:46
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Warten auf Gutschrift
Mein Vertragsverhältnis mit Bonus Strom endete zum 11.03.2009. Nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung, da Bonus Strom über Telefon nicht zu erreichen war, erhielt ich am 05.06.2009 die Endabrechnung mit einem Guthabenbetrag von 242,30€. Der...
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