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09.02.2013 | 12:57
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callmobile
Seit über drei Monaten keine Guthabenrückzahlung
Nachfolgend die Zusammenfassung des E-Mail-Verkehrs: 28.11.12 an callmobile: Ich habe die Rufnummer 0160-97602552 fristgemäß zum 25.10.12 gekündigt und Ihnen am 31.10. das von Ihnen vorgeschriebene...
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08.02.2013 | 22:36
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callmobile
Auszahlung d. Restguthabens wird scheinb. vorsätzlich...
Im Oktober entschied ich mich nach ca. 7 Jahren, meinen Prepaid-Anbieter callmobile zugunsten eines günstigeren Anbieters zu verlassen. Die Portierung der Nummer benötigte diverse Versuche und langwierige Supportanfragen, klappte aber nach ca. zwei...
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04.02.2013 | 13:21
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Callmobile
Unfähige Mitarbeiterin verzögert Erstattung von Restg...
Ich warte immer noch auf die Erstattung meines Restguthabens lt. FAQs sollte dies innerhalb 50 Tage geschehen - Kündigung war am 11.12.2012. Durch die wirklich dümmlichen Chatantworten einer Frau K., die noch nicht einmal davor zurückschreckt, mich...
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31.01.2013 | 20:13
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callmobile
Callmobile rücküberweist das Restguthaben nicht
Der Mobilfunkvertrag wurde im September 2012 gekündigt und die Ruf-Nr. portiert, dafür erhielt die Fa. Callmobile eine Portierungsgebühr wie üblich. Die Gebühr wurde auch von meinem Guthabenkonto abgebucht. Der offene Restbetrag in Höhe von 15,45 €...
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29.01.2013 | 15:24
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callmobile
Callmobile verweigert seit acht Wochen Rufnummernport...
Am 20.11.2012 kündigte ich bei callmobile, um zu Talkline zu wechseln. Eine Kündigungsbestätigung erhielt ich prompt, mit dem Kündigungsdatum 04.12.2012. Am gleichen Tag schloss ich mit Talkline einen neuen Vertrag, mit der Portierung meiner...
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29.01.2013 | 15:11
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callmobile
Restguthaben nach drei Monaten nicht erhalten
Zum 26.10.2012 wurde mein clever 3 Tarif gekündigt. Jedoch warte ich immer noch auf die Auszahlung meines Restguthabens i. H.v. 8,48 €, obwohl die anberaumten 50 Tage nach der Kündigung mittlerweile längst vergangen sind. Der Kontaktversuch zum...
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25.01.2013 | 08:19
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callmobile
Restbetrag nach Kündigung am 2.10.2012 immer noch nic...
Zum 02.10.2012 kündigte ich den Handyvertrag 0151 59242880 meines Sohnes bei callmobile. Zu diesem Zeitpunkt befand sich auf dem Konto ein Betrag von 7,69 €. Lt. AGB von callmobile sollte dieser Restbetrag erst nach 50 Tagen ausgezahlt werden, da...
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23.01.2013 | 11:21
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Callmobile.de
Callmobile verweigert Portierung der Rufnummer
Habe bei Callmobile am 12.12.12 gekündigt und die Portierung der Rufnummer beantragt. Die Kündigungsbestätigung am gleichen Tag erhalten und den Anschluß umgehend abgeschaltet bekommen! Der neue Anbieter konnte die Portierung der Rufnummer nicht...
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14.01.2013 | 11:17
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callmobile
Callmobile verweigert Rufnummernportierung mehrfach
Ich habe am 17.12.2012 meine Clever 9 Karte bei callmobile gekündigt. Der Kontostand beträgt 31,23€. Laut telefonischer Aussage der callmobile Hotline sei für eine Portierung damit alles in Ordnung. Jedoch wurde die Portierung zu Kabel...
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11.01.2013 | 22:09
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callmobile
Seit über einen Monat kein Telefon, unfähig Portierun...
Ich habe im November bei Klarmobil gekündigt und bei Callmobile die Portierung meiner Rufnummer sowie einen eine Prepaidkarte mit Datenflat angefordert. Von beiden Telefongesellschaften wurden meine Aufträge bestätigt. Für die ausgehende Portierung...
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10.01.2013 | 18:18
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callmobile
Callmobile schaltet SIM Karte nicht frei
Seit dem 2.01. 2013 warte ich auf das Freischalten meiner mir, von Callmobile zugesanten SIM Karte mit bestätigter Portionierung meiner alten Nummer. Diese erhielt ich per Post mit PIN und PUK schon am 28.11.2012 kurz nach Abschluß des Vertrages....
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08.01.2013 | 12:29
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callmobile
Callmobile zahlt Prepaid-Restguthaben nicht aus
Nach erfolgter Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter am 15.10.2012 und Kündigung der SIM-Karte, sollte die Schlussabrechnung Anf. Dez. 12 abgewartet werden. Anf. Dezember habe ich dann die Auszahlung des Restguthabens per Email mit...
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08.01.2013 | 12:03
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Callmobile
Callmobile zahlt Prepaid-Restguthaben nicht aus
Nach erfolgter Portierung der Rufnummer am 15.10.2012 und Kündigung der SIM-Karte, sollte die Schlussabrechnung Anf. Dez. 12 abgewartet werden. Danach habe ich die Auszahlung des Restguthabens per Email mit allen erforderlichen Angaben beantragt....
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07.01.2013 | 21:32
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Verweigerung Rufnummerportierung und Rückerstattung d...
Ich habe fristgerecht bei Callmobile gekündigt und erst nachdem mein neuer Anbieter bezüglich der Portierung bei callmobile angefragt hatte, eine Kündigungsbestätigung bekommen. Dies war zum 14.12.12 Erfolgt. Die endgültige Kündigung erfolgte dann...
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05.01.2013 | 17:03
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callmobile
SIM Karte nicht aktiviert
Nachdem ich die Mitteilung bekam, dass am 02.01.2013 meine SIM Karte bei callmobile aktiviert wird, ist dies leider nicht geschehen. Online wird der Status "SIM aktiv" angezeigt. Telefonieren ist leider nicht möglich. Seit 4 (!) Tagen erhalten...
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