Haben im Dezember über ITS-Reisen eine Flugreise nach Korfu für 4 Personen gebucht. Die Reise haben wir im August 2012 angetreten. Leider gab es diverse Mängel, die von der Reiseleitung vor Ort dokumentiert und auch vom Hotelmanager zugegeben...
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In diesem Jahr wollten wir keine Fernreise im Sommer antreten und buchten frühzeitig einen 14-tägigen Aufenthalt auf Usedom über ITS Reisen. Kurz vor Urlaubsbeginn (10 Tage) teilte ITS Reisen uns...
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Das scheinbar übliche Verfahren. Man stellt eine berechtigte Beschwere und der Reiseveranstalter lässt einem im Stich und schweigt. Leider haben wir weder IM Urlaub, noch seit unserer Beschwerestellung eine Unterstützung von Seiten Tjaereborgs...
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Endlich Urlaub – 14.11. bis 04.12.2011 – also ab in die Sonne. Ich hatte mir eigentlich vorgenommen, ca. zwei Wochen vorher zum Dortmunder Flughafen zu fahren, da ich letztes Jahr dort in einem Reisebüro einen super schönen Urlaub gebucht hatte. Am...
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Scheinbar sind wir nicht die einzigen Kunden, auf deren Beschwerde seitens Tjaereborg nicht reagiert bzw. eingegangen wird. Unsere Beschwerde wurde per Einschreiben am 28.09.2010 versandt. Eine Erinnerungsmail ging am 28.10.2010 raus. Durch...
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Da wir seit nunmehr knapp 4 Wochen vergeblich auf eine Reaktion/Stellungnahme seitens Tjaereborg bezüglich unserer Beschwerde vom 05.10.2010 per E-Mail und Einschreiben, sowie auf unsere "Erinnerungs E-Mail" vom 20.10.2010 warten, versuchen wir es...
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Wir buchten eine Reise über REWE-Reisen. REWE wirbt, dass man zu der Reise einen REWE-Einkaufsgutschein im Wert von 20,00 € erhält. Doch beim Einlösen des Gutscheins war nichts auf der Karte, von wegen 20,- €. REWE schickte eine leere Karte zum...
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Seit Monaten recherchiere ich Flugreisen nach Mallorca. Es gibt viele "Sünder" doch Jahn-Reisen ist für mich ein extremes Beispiel. Heute, am 02.03. suche ich (wiederholt seit 14 Tagen) über HOLIDAYCHECK.DE ab Berlin für 9-12 Tage ein Hotel mit HP...
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