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23.04.2020 | 20:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Kündigungsdrohung 16Tage nach Fälligkeit ohne Mahnung...
Gestern bekam ich von Vattenfall eine letzte Mahnung vor Kündigung nach satten 16 Tagen nach Fälligkeit. Freundlicherweise waren zusätzlich noch Kosten hinzugefügt für 2 nicht verschickte Mahnungen die angeblich vorher gesendet wären, die aber mit...
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13.04.2020 | 13:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Vattenfall kassiert für abgebauten Stromzähler
Hier wurde ein Nachtstromzähler wegen erfolgter Modernisierung abgebaut. Wenig später kam eine Vertragsbestätigung über einen neuen Stromliefervertrag, datiert auf einen Monat früher, Widerspruchsfrist (14Tage) abgelaufen. Vertragsdauer mindestens...
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29.03.2020 | 22:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Kündigung wird als nichtig abgestempelt - Mitarbeiter...
Die Kündigung meines Stromvertrages, der bis zum 20.02.2020 lief, musste 6 Wochen vorher geschehen. Daher habe ich, wie in der Vergangenheit schon sehr oft, bei diversen Verträgen, einen Brief geschickt. Absendetag war der 19.12.2019, womit der...
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09.01.2020 | 13:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall
Aufforderung zum Zählerstand abgeben!
Heute möchte ich mich mal über eine ganz miese Sache der Vattenfall beschweren. Habe bei denen einen Jahresvertrag Strom abgeschlossen mit Lieferbeginn 01.01.2019. Habe dann am 11.12.2019 folgende E-Mail bekommen. Sehr geehrter Herr P., bitte lesen...
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12.10.2019 | 21:26
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Vattenfall
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Seit Juli 2019 warte ich auf die Erstellung meiner Schlussrechnung. Per E-Mail wird man immer nur vertröstet, aber es passiert nichts. Außer einer E-Mail, das man den Fall in Kürze bearbeiten wird, kommt keine Antwort mehr.
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24.09.2019 | 22:20
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vertrag ist unwirksam
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Sie hiermit wiederholt an und finde es sehr bedauerlich, dass auf meine Anfragen bisher nicht einmal reagiert wurde. Ich habe zum 03.05.2019 meinen Stromvertrag bei SWK ordnungsgemäß gekündigt und zu...
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19.09.2019 | 20:55
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Stromanbieter >
Vattenfall
Falsche Schlussrechnung --> unangekündigtes Inkassosc...
Ich war insgesamt sieben Monate Kundin bei Vattenfall als Gasanbieter. Nach einer maschinellen Schätzung sollte ich zu Beginn über 7.000 € zahlen, die dann einfach von meinem Konto abgebucht wurden. Letztendlich wurde die Rechnung immer wieder...
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13.09.2019 | 20:09
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Stromanbieter >
Vattenfall
Trotz Einsprüche werden Mahnungen nicht gestoppt bis...
Seit fast einem halben Jahr lebe ich nicht mehr in Deutschland und habe daher meinen Vertrag bei Vattenfall gekündigt. Seitdem versuche ich völlig Verzweifelt von Vattenfall eine vernünftige, nachvollziehbare Abschlussrechnung unter...
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10.08.2019 | 21:08
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Stromanbieter >
Vattenfall
Bei Umzug - Neukundenbonus in Gefahr
Ich bin während meines Belieferungsjahres vom 01.08.2018 - 31.07.2019 in meinem eigenen Haus (Zweifamilienhaus) umgezogen. In meine alte Wohnung ist meine Tochter eingezogen, die ich, aufgrund der bis dahin gemachten guten Erfahrungen, für...
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17.02.2019 | 17:06
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Vattenfall
Unfreundlicher Kundenmitarbeiter hilft nicht weiter
Ich möchte mich an dieser Stelle einmal über Vattenfall beschweren. Nachdem ich diesen Monat mein Gehalt ein paar Tage später überwiesen bekam, hat die Lastschrift leider nicht geklappt. Als Konsequenz bekam ich eine E-Mail (hier entstand nicht...
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19.01.2019 | 20:58
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Stromanbieter >
Vattenfall
Sperre trotz Kleinkind und Ablehnung von Ratenzahlung
Ich habe bei der letzten Ablesung eine Summe von ca. 22000 kWh im Verbrauch gehabt. Was eine Rechnung von über 6000,00€ ergibt. Ich habe wohl einen defekten Zähler, der leider noch nicht ausgetauscht wurde, um überprüft zu werden. Vattenfall geht...
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24.12.2018 | 21:23
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Stromanbieter >
Vattenfall
Zu hohe Abschlagsberechnung
Ich wechsle jährlich meinen Stromanbieter via Verivox. Dabei gebe ich meinen Jahresverbrauch auf Grundlage des Vorjahrsverbrauchs an. Vattenfall, mein neuer Stromanbieter ignorierte einfach meinen angegebenen Verbrauch, der zu einer...
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25.11.2018 | 08:48
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Stromanbieter >
Vattenfall
Sonderkündigung nicht angenommen
Meine Sonderkündigung wegen Preiserhöhung per E-Mail wurde nicht schriftlich bestätigt. Eine Reaktion seitens Vattenfall erhielt ich erst, als die Sonderkündigungsfrist abgelaufen war. Ich bin vom Service gezwungen worden, weitere 12 Monate im...
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23.11.2018 | 22:03
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Stromanbieter >
Vattenfall
Kundenumgang nicht gut
Ich bin sehr unzufrieden. Ich werde jetzt seit fast einem Jahr von Vattenfall versorgt, jedoch wie die mit Kunden umgehen, ist sehr fragwürdig. Ich habe jetzt bestimmt 6 Mal diesen Anbieter angeschrieben, aber immer noch gar keine Antwort erhalten....
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20.11.2018 | 14:11
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Stromanbieter >
Vattenfall
Sofortbonus nicht bekommen
Ich jage immer noch hinter meinem Sofortbonus hinterher. Vertraglicher wurde dieser nach 60 Tagen der Belieferung versprochen, jedoch bin ich jetzt im siebten Monat. Aber immer noch nichts vom Sofortbonus in Sicht. Schreiben werden von mir...
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