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28.03.2023 | 15:26
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Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Anbieter passt den Abschlag nicht an
Ich habe den Stromanbieter gewechselt, von eprimo zu Vattenfall, in die sog. Grundversorgung. Nach einigen Tagen erreicht mich das Schreiben zum StromPBG mit einem Verbrauch von 2064 kWh und einem Abschlag von 170 EUR, gemindert um 3 EUR, also 167...
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30.11.2022 | 17:48
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Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Vattenfall erkennt Sonderkündigung nicht an
Aufgrund einer massiven Preiserhöhung von 8,25 auf 31,37 Cent/kWh wurde mir schriftlich mitgeteilt: "Sie haben das Recht, Ihren Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu kündigen." Vier Tage vor...
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23.08.2022 | 14:47
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Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Vattenfall klingelt unangemeldet an der Tür wegen Zäh...
Ihr Personal klingelte an meiner Tür, und obwohl Sie mir keine Nachricht oder geschweige Schreiben geschickt haben und wenigstens mein Einverständnis erhalten haben, bestanden mit einer Selbstverständigkeit ohne Termin trotzdem hereingelassen zu...
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18.07.2022 | 17:52
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Vattenfall Sales
Vattenfall Mitarbeiter nerven an der Haustür!
Heute hat ein Mitarbeiter von Vattenfall an meiner Haustür geklingelt, um mich wegen den Strompreisen zu beraten. Ich hatte weder ein Termin noch brauche ich eine Beratung an der Haustür. Angeblich hatte er schon mehrmals versucht mich zu erreichen...
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12.07.2022 | 18:28
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Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Ein Fall für die Geschäftsführung?
Am 15.07.2021 durch die verheerende Flutkatastrophe getroffen, alles verloren, nur meinen Stromanbieter nicht. Obwohl Vattenfall mir die Kündigung im August bestätigt (ich habe den Mietvertrag mit meinem Vermieter zum 30.07.21 beendet), zahllose...
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16.05.2022 | 11:18
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Vattenfall Sales
Gutschein-Einlösung nicht möglich
Ich habe mit Datum 05.04.2022 (Posteingang am 08.04.2022) unter den Motto "Starten Sie smart in den Frühling" von Vattenfall Gutscheine erhalten. Diese Gutscheine, gültig bis zum 31.05.2022, sind für Smart Home Produkte im Vattenfall/Think Shop...
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31.03.2022 | 12:42
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Vattenfall Sales
Kein Strom geliefert
Am 28.12.2021 Nachricht von Stomio erhalten. Kündigung zum 21.12.2021. Dann springt Avacon bzw. E.ON als Grundversorger ein. Am 30.01.2021 Vertrag mit Vattenfall abgeschlossen, der am 05.01.2022 storniert wurde. Schriftliche Bestätigung am...
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22.03.2022 | 21:20
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Vattenfall Sales
Kündigung Gasliefervertrag per anonymem Fax
Ich erhielt am 11.01.22 eine Nachricht des Grundversorgers meiner Region, Süwag, dass ab 14.01. die Süwag meine Gasversorgung übernehmen würde. Mein bisheriger Gaslieferant seit 01.01.21 war Vattenfall. Ein Anruf bei Vattenfall erbrachte folgende...
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13.01.2022 | 22:34
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Vattenfall Sales
35 % Mehrkosten durch Fehlberatung
Meine Freundin und ich wohnen in Hamburg und haben einen ziemlich günstigen Stromanbieter, bei welchen wir eigentlich immer zufrieden waren. Ende letzten Jahres stand jedoch eine Beraterin von Vattenfall vor unserer Haustür und wollte uns einen...
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30.12.2021 | 21:04
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Vattenfall Sales
Fitnessstudio-Knebelvertrag Gymondo
Gasvertragswechsel wird zwielichtig mit sowieso sinnlosem Fitnesstudiovertrag verknüpft. Kontaktaufnahme wird offenbar bewusst erschwert. Seltsame Kündigungsfristen/Widerruf. Ida-Roboter-Chat von Vattenfall totaler Reinfall. Der/die vermutete/r...
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11.11.2021 | 14:37
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Vattenfall Sales
Gasvertrag gekündigt, obwohl gezahlt
Ich bin echt sauer wie Vattenfall mit seinen Gaskunden in meinem Fall umgeht! Obwohl im Endeffekt nur eine Zahlung offen war, nämlich die für Oktober 2021 wurde denn noch der Vertrag gekündigt. Ja ich hatte eine Altforderung aus dem Jahre 2020, die...
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20.09.2021 | 21:57
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Vattenfall Sales
Umzug wegen Eigenbedarfskündigung und Rückforderung S...
Aufgrund meines damalig bevorstehenden Auszugs (Eigenbedarfskündigung), wurde mir am Tag der Bekanntgabe dessen an Vattenfall von einer Mitarbeiterin versichert, dass der Sofort- sowie Treuebonus gewährt bleiben, da ich bereits ununterbrochen seit...
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01.09.2021 | 20:16
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Vattenfall Sales
Kündigungsfrist bei Tarifwechsel via Verivox versäumt
Am 16.08.2021 habe ich meinen Stromtarif über Verivox gewechselt, wobei die Kündigung bei meinem alten Anbieter immergrün GmbH durch Vattenfall erfolgen sollte. Laut Verivox wurden die Daten am 17.08.21 an Vattenfall übermittelt. Letzten Samstag...
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03.08.2021 | 09:40
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Vattenfall Sales
Vattenfall sperrt unangekündigt den Strom
Vattenfall sperrt den Strom ohne jede Vorankündigung. Als man im August des letzten Jahres die Stromzähler auf Digital gestellt hat, flatterte die Jahresabrechnung für 2019-2020 - vgl. Anhang 1- gleich mit ins Haus. Eine Abrechnung für 2019 - 2020...
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26.07.2021 | 15:16
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Vattenfall Sales
Teure Geschenke bei Nichteinhaltung Jahresfrist
Ich habe im November letzten Jahres einen Strom- und Gasvertrag mit Vattenfall abgeschlossen. Man hat als Geschenk jeweils ein Google Nest Mini erhalten. Leider musste ich meine Wohnung im April wieder kündigen (beruflicherweise). Vattenfall hatte...
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