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10.04.2018 | 21:13
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
LED Lichterkette rostet in Garantiezeit - keine Rücke...
Ich habe im Dezember 2017 eine Micro-LED Lichterkette der Marke Rossmann für 14,99 Euro gekauft. Sie ist für innen und außen nutzbar und Tüv geprüft. Die Lichterkette habe ich draußen benutzt und...
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28.03.2018 | 15:58
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Rassistisch kunderunfreundlich
Bitte haltet euch fern von Rossmann. Während ich an der Kasse war, hat mich die Filalleiterin angeschrien, weil meine Tochter geheult hat. Brüllte die Dame durch den Laden und vor anderen Kunden, ich soll Nuckel in ihrem Mund reinstecken! Ich habe...
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15.03.2018 | 15:39
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Von Kundenservice keine Spur
Jedes Mal, wenn ich bei Ihnen in Leverkusen Schlebusch in die Filiale komme, bekomme ich mit (oder werde selbst so behandelt) wie Kunden dumm angemacht werden. Letztens sagte eine Kassiererin zu einer alten Dame "Diese Kasse ist zu, können Sie...
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05.03.2018 | 08:52
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Zwangskauf vom gebrauchten Produkt
Sehr geehrte Damen und Herren, Am Sonntag den 03.03.2018 besuchten ich und meine Familie ihre Filiale in Groß Umstadt, vor dem Stand von Mabelline Produkten probierten Kundinnen Produkten aus bzw. Die Maskare, an die ich interessiert war, leider...
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04.03.2018 | 16:57
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Reklamation abgelehnt zu bearbeiten
Guten Tag, Wir haben vor ein paar Wochen in der o. g. Filiale ein Set mit zwei Gewürzmühlen, die im Angebot waren, gekauft. Da das Ganze preisgünstig war, haben wir weder den Kassenzettel, noch die...
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22.02.2018 | 19:31
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Keine Coupon-Einlösung
22.2.2018, gg. 16:15 Uhr, eine Kasse nur geöffnet, hinter mir noch zwei Kunden. Die Ware hatte die ältere Kassiererin schon eingescannt und machte mich darauf aufmerksam, dass ich erst bezahlen und nicht mit meinem Handy hantieren soll. Nachdem ich...
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21.02.2018 | 20:07
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Beleidigung, Unhöflichkeit, nimmt mir einfach die Pro...
Ich hatte mir mehrere Make-up Produkte genommen mit vielen anderen Sachen und bin zur Kasse gegangen. Da hat mich eine Kassiererin (Name: H.) empfange. Als sie die Make Up Produkte gesehen hat, meinte sie, dass ich den Coupon, den ich nutzen will...
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14.02.2018 | 10:17
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Artikel doppelt berechnet, Rabatt nicht eingelöst
Am 12.02.2018, als ich an der Kasse stand, war eine "neue" junge Blonde, die schon ziemlich unfreundlich war. Sie hatte es ziemlich eilig, scannte schneller, als ich schauen konnte. Ich hatte 30...
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12.02.2018 | 17:11
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfähige Mitarbeiterin an der Kasse
Ich habe beim Onlineshop Fotowelt ein Herzkissen in gross bestellt 29.95. Es wurde mir am Telefon gesagt, dass ich der Filiale vor Ort in Salzwedel 20% Rabatt direkt beim Abholen an der Kasse...
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28.12.2017 | 22:21
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit und Anschuldigung seitens der Filial...
Sehr geehrte Damen und Herren, heute den 28.12.2017 um circa 12:15 Uhr habe ich Ihre plettenberger Filiale mit großer Empörung über das Verhalten der Filialleiterin verlassen müssen. Als ein langjähriger Kunde betrat ich wieder einmal die Filiale...
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17.11.2017 | 14:20
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unverschämte Kassiererin
Am 03.11.2017 gegen 18:15 Uhr waren wir zu viert bei Rossmann im Staakencenter (Spandau) einkaufen. Wir wollten alle je einen Staubwischer kaufen, die im Angebot waren. Die Staubwischer waren wohl doch nicht alle im Angebot laut der Kassiererin....
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01.11.2017 | 09:41
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Probearbeit
Infolge meiner telefonischen Anfrage anlässlich Minijob, wurde ich zur Probearbeit beim Rossmann in Haar bei München auf Anhieb eingeladen. Eine sog. MUSTER-Bewerbungsmappe mit meinen für eine Beschäftigung beim Rossmann relevanten qualifizierten...
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08.10.2017 | 08:27
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unfreundliche schnippische Mitarbeiterin
Und zum wiederholten Male kam es zu einer Unfreundlichkeit von Frau Ka., Filiale Oberhausen, Rolandstraße. Diese Mitarbeiterin fällt mir immer wieder durch ihre bestimmende unfreundliche Art den Kunden gegenüber auf. Am heutigen Tage mal wieder die...
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26.09.2017 | 10:56
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unkompetente Mitarbeiter
Ich kaufe sehr gerne und sehr oft bei Rossmann ein. Bei meinem gewohnten Einkauf kam es zu einem Problem beim Bezahlen. Wollte mit der EC Karte meines Ehemannes bezahlen, Karteninhaber bin aber ich. Habe wohl zu voreilig gehandelt und die Karte in...
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13.09.2017 | 17:37
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Drogeriemarkt Rossmann
Und wieder ein Stammkunde weg!
Vorfall am 4.9.2017. Ich testete den Sprühkopf eines Haarsprays. wollte es in den Einkaufswagen legen und wurde sofort verbal von dem Mitarbeiter Herr N. angegriffen. Ich hätte die Ware jetzt gefälligst zu kaufen, und und und. Das hatte ich ja vor!...
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