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13.04.2019 | 19:20
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Super unfreundliche Auszubildende
Wir haben heute um 16:02 Uhr bei Rossmann in Duisburg auf der Kommandantenstraße eingekauft. An der Kasse saß eine Auszubildende, die offensichtlich keine große Lust auf ihren Job hatte. Die Dame, die vor uns einkaufte hatte, ein Teil das...
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11.04.2019 | 14:57
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Dirk Rossmann
Unfreundliche Mitarbeiterin
In der Filiale in Kassel Königsplatz, ist mir heute eine derart unfreundliche Mitarbeiterin von Ihnen aufgefallen, die nicht sehr bemüht ist, Kundenfreundlich zu sein. Ein Kunde, der an ihrer Kasse stand und sie darauf hinwies, es sei ihm...
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09.04.2019 | 09:12
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Werbepreise am Samstag für kommenden Montag
Am Samstag den 6.04.19 wollte ich noch in der Rossmann Filiale in Wittenberg, Lerchenbergstr. einkaufen. Viele Artikel, die auf meinem Einkaufszettel standen, waren mit einem Schild "Werbung" gekennzeichnet und somit im Preis reduziert, was mich...
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07.04.2019 | 14:23
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Dirk Rossmann
Unfreundliches und passives Personal
Leider verhält es sich in dieser Filiale seit vielen Monaten so, dass Angebotsartikel nicht verfügbar sind, auch bei mehr als 8 Kunden, keine zweite Kasse geöffnet wird, das Personal abgelaufene Gutscheine an den Regalen platziert oder Gutscheine...
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05.04.2019 | 21:17
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Dirk Rossmann
Abzocke auf Kundenparkplatz
Habe am 21.02.2019 in meiner Stammfiliale (Frankfurter Straße 120), da auf dem nach Hause Weg liegend meinen „Standardeinkauf“ gemacht. Bin, nachdem ich die Sachen in meinem Auto verstaut hatte, kurz in die gegenüber liegende Sparkasse gegangen, um...
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04.04.2019 | 21:00
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Dirk Rossmann
Angebote im Markt nicht verfügbar
SodaStream Zylinder sind immer wieder im Angebot. Ausgerechnet in den Angebotszeiten ist der Artikel dann im Markt nicht verfügbar. Hier scheint ein System dahinter zu stecken
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22.03.2019 | 22:07
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Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Heute ist mir in Rossmann etwas passiert, was veröffentlich werden musste. Ich bin selten in dieser Rossmann Filiale einkaufen, weil das Personal in der Filiale sehr unfreundlich ist, obwohl ich sehr in der Nähe wohne, bevorzuge ich lieber andere....
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20.03.2019 | 22:51
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Dirk Rossmann
Kundenunfreundlich
Heute am 20.03.2019 wollte ich 4 ihrer ausgeschilderten reduzierten Produkte kaufen, die an der Kasse teurer kassiert wurden. Daraufhin bin ich mit einer Angestellten zum Regal hingelaufen, wo das schwarz auf weiß stand mit denselben Artikeln. Und...
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19.03.2019 | 21:55
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Dirk Rossmann
Mitarbeiterin sehr frech, hat in meinem Beisein mich...
Ich habe einen langen Geduldfaden, aber jetzt reicht es. 😡 Die Mitarbeiterin darf man nichts fragen, sowas genervtes, hektisches und freches ist unmöglich. Dann darf man nicht mit Kundenkontakt arbeiten. Mitarbeiterin beschweren sich noch im...
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15.03.2019 | 07:29
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Kein Zugang zu den "10% auf alles Coupons"
Seit über 12 Monaten werden keine 10% Gutscheine vom Postboten eingeworfen. Über das Internet funktioniert die Herunterladung der Coupons ebenso wenig. Über meine App bekam ich von Rossmann monatlich nur 2 Coupons. Im März nur noch 1 Coupon. Der...
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13.03.2019 | 22:50
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Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit seit 9 Monaten. Nun halte ich es nic...
Ich werde von einer älteren Dame regelrecht aus der Rossmann-Filiale vergrault. Ich sehe schon sogar aus der Ferne durch die Glastür hinein, ob sie bedient, solche Phobien habe ich schon entwickelt. Sie betrachtet mich ständig so, als würde ich...
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04.03.2019 | 20:11
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Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Unstimmig wg Verrechnung 10% Gutschein aus App /unfre...
Neue Kassiererin buchte erst den Geschenkgutschein und wollte anschl. die 10% Nachlass aus der APP buchen. War technisch nicht möglich, auch nicht nach Nachfrage Hotline. Die Kassiererin entschuldigte sich und gab einen Gutschein über 10% manuell...
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27.02.2019 | 16:22
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Dirk Rossmann
Rossmann Filiale in Eggenstein-Leopoldshafen
Heute um 19:35 Uhr gingen wir noch im Rossmann einkaufen. Zuerst hatte fragte ich die Dame, ob das Make up noch da wäre, da es leider nicht mehr im Aufsteller war. Sie meinte, dass die Verkäuferin für Kosmetik nicht mehr da ist und sie keine Zeit...
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09.02.2019 | 19:25
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Dirk Rossmann
Kassiererin weigert sich, Rückgeld zu geben!
Leider muss ich mich über eine Mitarbeiterin beschweren. Dieser Vorfall lässt mir leider gar keine Ruhe mehr, und kein Kunde sollte je so behandelt werden. Gestern am 05.02.2019 ging ich nach der...
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06.02.2019 | 22:28
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Dirk Rossmann
Unfreundliches Personal
Mitarbeiterin, ich vermute, es war die Filialleiterin schnauzt einen an, weil das Handy ging und auf laut stand. Unverschämte Dame Der Ton macht die Musik Hier gehen wir nicht mehr kaufen! Hier sollte immer noch die alte Weisheit gelten: Der Kunde...
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