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13.08.2018 | 10:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Keine Zustellung trotz versprochener Priorisierung
Auszug aus der Beschwerde über das Kontaktformular (Ticket# 12116366) "Am 09.08. bekam ich eine E-Mail, dass das Paket am 09.08.2018 zugestellt wird. Voller Vorfreude kam ich nach Hause - kein Paket...
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13.08.2018 | 10:48
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Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Pick-up Shop geschlossen - Paket "verloren" - wieder...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 20. Juli wurde ein Zustellversuch unternommen, ich war aber nicht zuhause. Am 23. Juli bekomme ich gegen 11:00 Uhr morgens Nachricht, das Paket sei unterwegs zum Pickup-Shop Flocki's Bude in 42555 Velbert...
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11.08.2018 | 20:27
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Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Ohne Abstell-Okay im Garten abgestellt trotz verschlo...
Bei mir sind vor zwei Tagen in meiner Abwesenheit zwei Pakete abgestellt worden. Der Zusteller öffnete dabei zwei Tore zum Garten und stellte das Paket dort rein, ohne Abstellgenehmigung. Wir bekamen dazu noch eine Benachrichtigung mit dem Hinweis:...
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11.08.2018 | 20:18
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Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket seit 8 Tagen und mehr als 10 Anrufen noch nicht...
Ich warte seit Tagen auf ein DPD Paket. Mehrfach habe ich im Callcenter angerufen, aber die Mitarbeiter können einem nicht helfen. Man sagte mir, dass ich vom Depot zurückgerufen werden, aber das...
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11.08.2018 | 15:59
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Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket kommt nicht an
Seit dem 04.08. ist mein Paket in Zustellung. Es wurde morgens auf das Lieferfahrzeug geladen und bis heute, dem 10.08. jedes Mal wegen Zeitmangel ins Depot ins zurückgebracht. Eine Bekannte wohnt...
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08.08.2018 | 15:07
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DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD in Worms Serviceproblem
Dringend erwartetes Paket 22 KG mit wichtigen Fachbüchern kam aus Pinneberg am Wochenende nach Worms. Am Montag keine Zustellung, aber der Hinweis in Sendungsverfolgung "wurde bei DPD falsch sortiert, Zustellung 1 Tag später". Am Dienstag kam die...
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08.08.2018 | 12:02
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DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD findet Adresse nicht
Ich warte dringend auf das Paket 09445502336096. Meine Anschrift lautet Brunnenstr. 8, 31162 Bad Salzdetfurth. Diese Anschrift habe ich seit 18 Jahren. Ich habe über DPD bereits hunderte Sendungen problemlos erhalten und es gibt sogar einen...
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08.08.2018 | 10:52
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DPD Dynamic Parcel Distribution
DVD verliert Paket und fühlt sich nicht zuständig
Am 03.08. solte eine Bestellung zugestellt werden. Ich war jedoch nicht zuhause, sodass der Zusteller einen nahegelegenen Paketshop auswählte. Dieser hatte dann nach Aussage der Paketverfolgung geschlossen, was schon mal nicht stimmen kann, da der...
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07.08.2018 | 15:46
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DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD liefert Pakete nicht aus
Seit 28.07. befinden sich 3 Pakete im DPD Depot Krostitz und werden einfach nicht zugestellt. Hotline hilft einem nicht weiter. Per Twitter versucht eine Selbstabholung zu vereinbaren. Bisher keine...
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07.08.2018 | 14:34
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DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD liefert nicht
Zwei angebliche Zustellversuche am 26. und 27.07., die nicht stattgefunden haben. Ich war zu den fraglichen Zeiten anwesend, es gab keine Benachrichtigungskarten im Briefkasten, ich habe ein Ereignisprotokoll der Haustürklingelanlage ohne Einträge...
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07.08.2018 | 10:13
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DPD Dynamic Parcel Distribution
Fehlende Ware
Es gibt Neuigkeiten zu Ihrer Sendung 01245021380937 von Galeria Mia Mia. Ich habe Ihr Paket erfolgreich zugestellt: Gabriele Schleifer Bechlinger Str. 38 DE-35614 Aßlar Ich habe kein Paket erhalten geschweige denn für eins unterschrieben. Ich finde...
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05.08.2018 | 11:59
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Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD - Beschwerdeabteilung total desinteressiert
Es ist zum Haare raufen. Seit etlichen Monaten ist die Arbeit des Depots Schleswig eine reine Katastrophe. Aber nicht nur das Depot ist eine reine Katastrophe, sondern ebenso der Umgang mit Beschwerden. Hier ein typischer Ablauf einer eventuellen...
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05.08.2018 | 11:30
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DPD Dynamic Parcel Distribution
Umleitung an Paketshop
Das angegebene Paket sollte heute zugestellt werden, die Zustelladresse ist ein von 12:00-19:00 Uhr durchgehend geöffnetes, von der Straße ersichtliches Ladengeschäft, Name steht riesengroß Außen dran. Der Fahrer gibt an, um 17:04 Uhr einen...
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05.08.2018 | 10:33
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DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket angeblich abgestellt, aber nicht da
Am 26.06. wurde mein DPD Paket angeblich gemäß Abstell-okay zugestellt. Das soll um 12:15 Uhr passiert sein, allerdings war um 13:15 Uhr kein Paket aufzufinden. Am selben Tag hat DHL um 09:38 Uhr ein Paket am selben Ort abgelegt, das auch um 13:15...
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04.08.2018 | 20:17
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DPD Dynamic Parcel Distribution
Keine Zustellung trotz Anwesenheit
Am 03.08.2018 sollte mir mit DPD ein Paket so um die Mittagszeit zugestellt werden. Am Nachmittag stand in der Sendungsverfolgung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Wir sind extra den ganzen Tag zu Hause geblieben, um das Paket in...
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