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03.09.2018 | 14:04
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
A.T.U hat mich in Lebensgefahr weiterfahren lassen!
Am 16.08.2018 war ich beruflich mit einem 3,5 T Transporter in St. Wendel beim Globus eine Lieferung abgeben. Auf dem Globus Parkplatz stellten Passanten fest, dass mein rechter Vorderreifen innen so abgefahren war, dass bereits das Innenleben zu...
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08.08.2018 | 11:27
Auto und Motor >
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Am Telefon wurden Schläge angedroht
A.T.U kann ich nicht weiterempfehlen! Nach Reklamation und verbaler Auseinandersetzung wird jeder Fehler abgelehnt. Auf das direkte Ansprechen eines Mitarbeiter, dass er für den Fehler zuständig ist, bin ich angerufen und mit den Worten, ich schlag...
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02.08.2018 | 02:03
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Mangelhafte Kundenbetreuung und Kosten für den Kunden
Mir geht es wahrscheinlich wie den meisten A.T.U -Kunden, ich bin schon häufig verärgert nach Hause gefahren und habe trotzdem weder eine Beschwerde geschrieben noch das Unternehmen gemieden. Der Wagen von mir, als auch die Fahrzeuge meiner Familie...
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02.08.2018 | 01:37
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Was für ein Kundenservice keine Lust aber noch Geld r...
Wir haben einen Fiat Idea 350 soweit so gut, wenn wir Beschleunigen Ruckelt er und die Motorleuchte geht an zum Glück vor der Haustüre, na stehen bleiben erst mahl und den ADAC Anrufen gesagt getan. Der Herr vom ADAC schloss, dass Diagnose Gerät an...
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23.07.2018 | 13:27
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Leider nur Zeitverschwendung
Vorneweg: die Mitarbeiter im Shop sind sehr freundlich gewesen, aber es kann überhaupt nicht sein, dass man einen Termin reserviert (eine Stunde war für den Wechsel der Bremsflüssigkeit veranschlagt, was völlig realistisch und keineswegs zu knapp...
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10.07.2018 | 14:39
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Meisterwerkstatt? Abzocker!
Vor einigen Wochen ließ ich mein Auto vom ADAC zu ATU schleppen. Aussage des ADAC: Kein Druck mehr am Hebel vom Getriebe. Heißt: Das Kupplungspedal sprang nicht mehr zurück. Nach erster Durchsicht der Anruf von ATU: Die Kupplungsstange sei...
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10.07.2018 | 02:02
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Keine Hilfe für Durchreisende
Wir waren am Samstag, den 07.07.18 auf der Heimreise Richtung Leipzig als kurz vor Greifswald die Vorglühlampe von unserem Diesel blinkt und bei 120 km/h Schluss war. Es war mittags 11:30 Uhr als wir in der Filiale in Greifswald ankamen. Wir...
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29.06.2018 | 15:23
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A.T.U Auto-Teile-Unger
ATU Abzocke Tatsachentausch Unverschämtheit
Hatte heute 29.06. einen Termin um 9 Uhr mit einem Renault Scenic. Es sollte Öl und Luftfilter gewechselt werden zum einem Gesammtangebot incl. Flüssigkeit. Ich vereinbarte telefonisch und per Internet einen Termin. Am Telefon fragte ich explizit...
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22.05.2018 | 16:39
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Defekte Klimaanlage: teure Kühlflüssigkeit bezahlt -...
Nach dem Winter 2017 stellte ich fest, dass meine Klimaanlage nicht funktionierte. Daraufhin habe ich einen Termin in der A.T.U Filiale Köln, Dürener Str. 411 zur Klimawartung gemacht. Bei diesem Termin wurde meine Leeranlage befüllt und zusätzlich...
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07.05.2018 | 11:43
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Telefonisch nie erreichbar
Hätte eine kurze Info über ein Produkt gebraucht und sage und schreibe 10 Mal in beiden Filialen in Ingolstadt angerufen. Über den kompletten Vormittag wären ALLE Mitarbeiter schon im Kundengespräch. In der Früh um halb acht auch schon. Kann ich...
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03.05.2018 | 17:08
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Rechnung 65% teurer als Kostenvoranschlag
Habe mir Mitte März 2018 einen Kostenvoranschlag für die Folierung meiner Seitenscheiben (Minivan), eines Grünkeils der Windschutzscheibe und das Anbringen einer Werbefolie (Lochfolie) auf der Heckscheibe erstellen lassen. Die Werbefolie habe ich...
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16.04.2018 | 16:52
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Kein kundenfreudiges Personal
Hatte einen Termin um 15:00 zum Reifenwechsel. Dass man etwas warten muss, versteh ich, aber dass der Kunde nicht mal beachtet wird oder sich wenigstens entschuldigt, dass es etwas länger dauern könnte, keine Spur. Derweil ein Fachangestellter...
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10.02.2018 | 12:09
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Nach Heckscheibenreparatur - Heckschloß defekt
Nachdem ich mein Auto zur Reparatur meiner Heckscheibe bei A.T.U abgegeben hatte, bekam ich es am folgenden Tag in einem katastrophalen Zustand zurück. Die dritte Bremsleuchte war zerbrochen, der Lack rund um die neue Scheibe hatte tiefe...
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21.12.2017 | 19:05
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Verweigerung Reklamation nach Verschweigen von Mangel...
Guten Tag, am Abend des 01.12.17 wurde in der Filiale Berliner Straße in Wattenscheid ein Ölwechsel an meinem Fahrzeug durchgeführt und der Fehlerspeicher erneut ausgelesen, da Verdacht auf defekte...
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14.12.2017 | 20:43
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Dach Auto kaputt gemacht A.T.U
Heute habe ich die Winterreifen gegen den Sommerreifen beim Ihnen in Osterholz Scharbeck gewechselt. Bereits bei dem ersten Blick habe ich gesehen, dass Sie die Sommerreifen im Auto gestellt haben...
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