17.05.2019 | 09:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Bonuszahlung verweigert
Nach Ende des Stromliefervertrages erhielt ich die Jahresrechnung. Hier wurde jedoch der vertraglich vereinbarte Bonus nicht berücksichtigt und somit ergab sich statt einer Erstattung eine Nachzahlung. Eine Begründung hierfür wurde mit der Rechnung... mehr
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17.05.2019 | 08:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Preiserhöhung. Grundpreis auf das Vierfache angehoben
Ich fechte eine Preiserhöhung von Immergrün Energie GmbH an. Die Preiserhöhung war versteckt und ist daher nicht wirksam. Die Preiserhöhung ist überzogen und daher ebenfalls nicht wirksam. Weiterführende Begründungen: Zu 1.: Das versendete... mehr
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16.05.2019 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Abrechnung und bezahlen meines Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, solange wie ich bei Ihnen Kunde war, hatte ich keine Probleme mit der Abrechnung. Nun habe ich den Vertrag zum 30.04.2019 gekündigt und bis heute noch keine End Abrechnung erhalten? Wie lange muss ich auf meine... mehr
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16.05.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Wann erhalte ich mein Guthaben?
Abschlussrechnung vom Gas wurde nach mehrmaligen Anrufen am 9.05.19 erstellt. Da sich in meinem Haus ein Gewerbe befindet, habe ich den Neukundenbonus nicht erhalten. Man siehe bei Verivox, dass Privat und Gewerbe fast immer identisch sind! Habe... mehr
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15.05.2019 | 15:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nach 5 Monaten keine Rückzahlung
Wir haben zum 31.12.2018 unseren Vertrag fristgemäß gekündigt. Die Endabrechnung kam nach Aufforderung am 12.02.2019 Bis heute 15.05.19 ist noch keine Zahlung auf unserem Konto erfolgt. Es handelt sich um eine Erstattung von 1800,00 €! mehr
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15.05.2019 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Versteckte Grundpreiserhöhung um 353 %
Ich widerspreche der Schlussabrechnung mit der Rechnungsnummer RES01474180 der Immergrün Energie GmbH. In dieser ist der Grundpreis von 8,21 € auf 29,00 € brutto monatlich angehoben worden. Diese Preiserhöhung ist aufgrund folgender Feststellungen... mehr
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14.05.2019 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Kündigung wird nicht anerkannt / bestätigt
Der oben genannte Vertrag wurde bereits Mitte Februar durch meinen neuen Stromanbieter fristgerecht gekündigt. Die Kündigung wird durch immer fadenscheinliche Argumente verzögert. Mittlerweile liegen alle Daten (aktuelle Rechnung, Kundennummer... mehr
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14.05.2019 | 16:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Endabrechnung nicht ausbezahlt
Zuerst musste ich mit Anwalt drohen, damit überhaupt eine Endabrechnung erstellt wird. Nun warte ich seit Wochen auf die Auszahlung des Guthabens. Letztmalige Aufforderungen das Guthaben zu überweisen, ansonsten bin ich Donnerstag auf ihre Kosten... mehr
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13.05.2019 | 12:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nichterfüllungsschaden
Auf folgenden Widerspruch (Antwortschreiben 08.05.19) wurde lediglich der Zählerstand berichtigt. Zum Nichterfüllungsschaden äußerte sich Immergrün nicht und stellte diesen mir weiterhin in Rechnung! Betrifft: Widerspruch / Schlussrechnung Re.... mehr
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13.05.2019 | 11:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Fehlende Endabrechnung
Erstmals hat es drei E-Mails benötigt, um meine Sonderkündigung nach einer Erhöhung des Grundpreises von 7,00€ auf 17,00€ anzuerkennen. Des Weiteren wurde ich telefonisch mehrfach kontaktiert, ob ich nicht doch noch Kunde bleiben wolle. Knapp 6... mehr
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13.05.2019 | 11:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Antworten von
Auf der Suche nach einem neuen Stromanbieter wollte ich Informationen von Immergrün einholen. Schon hat man mir einen Vertrag zu geschickt, den ich nun schon mehrmals widerrufen habe. Ich bekomme aber nur Bestätigungsmails, dass mein Vertrag 2020... mehr
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12.05.2019 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Inverzugsetzung
Sehr geehrte Damen und Herren, der Gaslieferungsvertrag wurde fristgerecht zum 28.03.2019 beendet, so dass die Abschlussrechnung nach § 40 IV EnWG bis spätestens zum 09.05.2019 zu erstellen war. Dies hatte mir auch Ihre Hotline am 06.05.2019... mehr
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12.05.2019 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Keine Abrechnung innerhalb der versprochenen 6 Wochen
Ich warte auf die laut Email angekündigte Abrechnung, Originaltext lt. Mail (dass dies bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen kann), die ich immer noch nicht habe. Unsere Verbrauch liegt weiter unter der angegebenen Kilowatt-Menge und ich erwarte eine... mehr
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12.05.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nichterfüllungsschaden unseriös
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wurde bei meiner Kündigung (Wohnsitzwechsel) nicht darauf hingewiesen, dass ein Nichterfüllungsschaden zu zahlen ist. Zudem irritiert mich die Höhe dieses Schadens sehr, da mir für 5 Monate und 8 Tage... mehr
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11.05.2019 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Keine Auszahlung Guthaben Stromabrechnung nach Vertra...
Sehr geehrte Damen und Herren, der o. g. Vertrag wurde fristgerecht zum 31.01.2019 beendet. Aufgrund meiner telefonischen und schriftlichen Anfragen bekam ich am 28.03.2019 eine Endabrechnung! Nach §40 Abs. 4 EnWG muss der Stromanbieter... mehr
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