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17.07.2019 | 08:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Guthabenauszahlung seit Februar!
Laut Jahresabschlussrechnung vom 25.02.2019 besteht ein Guthaben in Höhe von 654,43€, welches „zeitnah“ überwiesen werden sollte. Auch nach fast 5! Monaten wurde dies noch nicht überwiesen. Ich fordere hiermit die Rückzahlung bis 29.07.2019!
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14.07.2019 | 10:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Kündigungstermin
Sehr geehrte Damen und Herren, mein neuer Anbieter hat bezüglich der angekündigten Strompreiserhöhung für mich fristgerecht zum nächstmöglichen Termin (31.05.2019 = Ende des vereinbarten Lieferzeitraums) gekündigt. Diese Kündigung wurde zwar dem...
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14.07.2019 | 10:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 28.06.2019 erhielt ich meine Schlussabrechnung vom Zeitraum 12.04.2018 bis 11.04.2019. Hier wird mir noch ein Guthaben von 284,85€ ausgewiesen, welches laut Rechnung "zeitnah" auf das bekannte Konto überwiesen werden sollte. Bislang wurde das...
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12.07.2019 | 16:21
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Neukundenbonus
Ich habe schon mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, was den Neukundenbonus betrifft. Man sagte mir telefonisch und auch per E-Mail, dass erst nach 90 Tagen ausgezahlt wird. Diese sind aber schon deutlich überschritten und trotzdem ist es immer...
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12.07.2019 | 10:16
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immergrün-Energie
Abschlussrechnung mit Nichterfüllungsschaden
Der Stromanbieter 365AG konnte den alten Tarif "Spar Smart Premium 12" an meinem neuen Wohnort nicht anbieten, sondern einen knapp 3 cent/kWh teureren "Urlaubsenergie Premium". Wie telefonisch mit Hotline Mitarbeiter besprochen, wurde die...
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09.07.2019 | 19:16
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Immergrün Energie
Abschlussrechnung verspätet und dann fehlerhaft erstellt
Wir wurden genau 365 Tage von Immergrün mit Gas beliefert und unsere monatlichen Abschläge wurden immer gezahlt. Nachdem ich den Vertrag gekündigt hatte, hat der Energielieferant gesetzlich 6 Wochen Zeit eine Abschlussrechnung zu erstellen, was im...
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09.07.2019 | 19:16
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Immergrün Energie
40,00 Euro Verzugspauschale nach § 288 (5) BGB
Damit Stromanbieter, wie die Immergrün Energie GmbH, die die Auszahlung von Boni und Guthaben gerne mal um Monate oder gar Jahre verschleppen (Immergrün-Energie, vgl.: RES00889348 & RES01425911), nicht noch für Ihr verbraucherunfreundliches...
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05.07.2019 | 16:23
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Immergrün Energie
Kunde werben Kunden
Sehr geehrte Damen, Sehr geehrte Herren, In der vorbezeichneten Angelegenheit habe ich mehrere Kunden geworben. Laut mein Unterlagen fehlt die Prämie von mir geworbenen Kunden Herr Y. H. mit der Vertragsnummer 201805010576 bzw. Kundennummer...
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03.07.2019 | 19:16
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Immergrün Energie
Zweifache, übertriebene und intransparente Preiserhöh...
1. Die Preiserhöhung war versteckt und ist daher nicht wirksam. 2. Die Preiserhöhung ist überzogen und daher ebenfalls nicht wirksam. Weiterführende Begründungen: Zu 1.: Das versendete Schreiben genügt nicht dem §41 (3) EnWG. Es ist nicht...
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02.07.2019 | 09:48
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Immergrün Energie
Keine Guthabenauszahlung
Mein Stromlieferungsvertrag wurde ordnungsgemäß zum 1.04.2019 gekündigt. Etwa 2 Wochen später rief mich Immergrün an, ob ich nicht doch verlängern würde. Als ich dies verneint, sollte ich angeblich eine formrichtige Kündigung zum Ende März...
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27.06.2019 | 18:16
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Immergrün Energie
Bisher keine Guthabenauszahlung
Das Vertragsverhältnis wurde regulär zum Beginn des April 2019 beendet. Seitdem ist nichts passiert. Die Schlussrechnung wurde mir zugesandt, aber das Guthaben wird nicht ausgezahlt. Diese Firma ist eine riesige Frechheit!
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27.06.2019 | 09:12
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Immergrün Energie
Immergrün ungerechtfertigte Inkassokosten
Beschwerde Vertragsnummer: G219202369 (alt G21802019963) Sehr geehrte Damen und Herren, bisher war ich immer zufrieden mit der Immergrün Energie GmbH und habe deswegen auch vorzeitig meinen mit Ihrem Unternehmen bestehenden Vertrag verlängert, in...
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27.06.2019 | 08:54
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Immergrün Energie
Geltendmachung eines Nichterfüllungsschadens Immergrün
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund eines nachgewiesenen Umzuges erfolgte eine Kündigung des laufenden Gasvertrages zum 31.05.2019. Seitens des Lieferanten wurden keinerlei Hinweise auf einen angeblichen "Nichterfüllungsschaden" übermittelt....
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25.06.2019 | 13:42
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Immergrün Energie
Erst soll man warten und plötzlich ist die Frist vers...
Am Montag, den 17.06.2019 kündigte ich meinen Vertrag per Brief und rief am Mittwoch, den 19.06.2019 an, um mir den Erhalt bestätigen zu lassen. Am Telefon sagte man mir, dass die Bearbeitung des Briefes (Eingabe ins System) ein wenig dauern kann...
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22.06.2019 | 12:16
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Immergrün Energie
Falsche Endabrechnung
Ich erhielt die Endabrechnung von Immergrün Energie. Diese ist nicht korrekt. Es wurde eine Abschlagszahlung in Höhe von 113,00 Euro für den späteren Verbrauchszeitraum abgezogen, obwohl der Vertrag beendet ist. Der Neukundenbonus wurde um 19,96...
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