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19.05.2019 | 11:16
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück (32,74 €)
Ich hatte bei Immergrün Energie einen Vertrag. Nach voller Ausschöpfung der gesetzlichen Frist von 6 Wochen kam die Schlussrechnung per E-Mail. Daraus ergibt sich eine Erstattung von 32,74 €, und die Schlussrechnung enthält den Satz "Ihr...
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17.05.2019 | 09:06
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Bonuszahlung verweigert
Nach Ende des Stromliefervertrages erhielt ich die Jahresrechnung. Hier wurde jedoch der vertraglich vereinbarte Bonus nicht berücksichtigt und somit ergab sich statt einer Erstattung eine Nachzahlung. Eine Begründung hierfür wurde mit der Rechnung...
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17.05.2019 | 08:56
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Immergrün Energie
Preiserhöhung. Grundpreis auf das Vierfache angehoben
Ich fechte eine Preiserhöhung von Immergrün Energie GmbH an. Die Preiserhöhung war versteckt und ist daher nicht wirksam. Die Preiserhöhung ist überzogen und daher ebenfalls nicht wirksam. Weiterführende Begründungen: Zu 1.: Das versendete...
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16.05.2019 | 21:16
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Immergrün Energie
Abrechnung und bezahlen meines Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, solange wie ich bei Ihnen Kunde war, hatte ich keine Probleme mit der Abrechnung. Nun habe ich den Vertrag zum 30.04.2019 gekündigt und bis heute noch keine End Abrechnung erhalten? Wie lange muss ich auf meine...
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16.05.2019 | 20:16
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Immergrün Energie
Wann erhalte ich mein Guthaben?
Abschlussrechnung vom Gas wurde nach mehrmaligen Anrufen am 9.05.19 erstellt. Da sich in meinem Haus ein Gewerbe befindet, habe ich den Neukundenbonus nicht erhalten. Man siehe bei Verivox, dass Privat und Gewerbe fast immer identisch sind! Habe...
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15.05.2019 | 15:24
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Immergrün Energie
Nach 5 Monaten keine Rückzahlung
Wir haben zum 31.12.2018 unseren Vertrag fristgemäß gekündigt. Die Endabrechnung kam nach Aufforderung am 12.02.2019 Bis heute 15.05.19 ist noch keine Zahlung auf unserem Konto erfolgt. Es handelt sich um eine Erstattung von 1800,00 €!
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15.05.2019 | 15:16
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Immergrün Energie
Versteckte Grundpreiserhöhung um 353 %
Ich widerspreche der Schlussabrechnung mit der Rechnungsnummer RES01474180 der Immergrün Energie GmbH. In dieser ist der Grundpreis von 8,21 € auf 29,00 € brutto monatlich angehoben worden. Diese Preiserhöhung ist aufgrund folgender Feststellungen...
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14.05.2019 | 16:16
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Immergrün Energie
Kündigung wird nicht anerkannt / bestätigt
Der oben genannte Vertrag wurde bereits Mitte Februar durch meinen neuen Stromanbieter fristgerecht gekündigt. Die Kündigung wird durch immer fadenscheinliche Argumente verzögert. Mittlerweile liegen alle Daten (aktuelle Rechnung, Kundennummer...
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13.05.2019 | 12:04
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Immergrün Energie
Nichterfüllungsschaden
Auf folgenden Widerspruch (Antwortschreiben 08.05.19) wurde lediglich der Zählerstand berichtigt. Zum Nichterfüllungsschaden äußerte sich Immergrün nicht und stellte diesen mir weiterhin in Rechnung! Betrifft: Widerspruch / Schlussrechnung Re....
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13.05.2019 | 11:56
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Immergrün Energie
Fehlende Endabrechnung
Erstmals hat es drei E-Mails benötigt, um meine Sonderkündigung nach einer Erhöhung des Grundpreises von 7,00€ auf 17,00€ anzuerkennen. Des Weiteren wurde ich telefonisch mehrfach kontaktiert, ob ich nicht doch noch Kunde bleiben wolle. Knapp 6...
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13.05.2019 | 11:54
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Immergrün Energie
Keine Antworten von
Auf der Suche nach einem neuen Stromanbieter wollte ich Informationen von Immergrün einholen. Schon hat man mir einen Vertrag zu geschickt, den ich nun schon mehrmals widerrufen habe. Ich bekomme aber nur Bestätigungsmails, dass mein Vertrag 2020...
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12.05.2019 | 14:16
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immergrün-Energie
Inverzugsetzung
Sehr geehrte Damen und Herren, der Gaslieferungsvertrag wurde fristgerecht zum 28.03.2019 beendet, so dass die Abschlussrechnung nach § 40 IV EnWG bis spätestens zum 09.05.2019 zu erstellen war. Dies hatte mir auch Ihre Hotline am 06.05.2019...
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12.05.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Nichterfüllungsschaden unseriös
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wurde bei meiner Kündigung (Wohnsitzwechsel) nicht darauf hingewiesen, dass ein Nichterfüllungsschaden zu zahlen ist. Zudem irritiert mich die Höhe dieses Schadens sehr, da mir für 5 Monate und 8 Tage...
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11.05.2019 | 14:16
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Immergrün Energie
Keine Auszahlung Guthaben Stromabrechnung nach Vertra...
Sehr geehrte Damen und Herren, der o. g. Vertrag wurde fristgerecht zum 31.01.2019 beendet. Aufgrund meiner telefonischen und schriftlichen Anfragen bekam ich am 28.03.2019 eine Endabrechnung! Nach §40 Abs. 4 EnWG muss der Stromanbieter...
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10.05.2019 | 11:46
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Sonderkündigung nicht anerkannt
Nach der Ankündigung der Strompreiserhöhung zum 1.06.2019 habe ich mir unmittelbar einen neuen Anbieter gesucht. Dieser hat versucht zu kündigen. Ihm wurde lediglich eine Kündigung zum 17.04.2020 bestätigt. Nach dieser Information habe ich selbst...
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