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10.05.2019 | 11:29
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Nichterfüllungsschaden trotz fortgesetzter Belieferung
Ich bin im November 2018 umgezogen und habe hierbei meinen Stromlieferanten, der mich bereits seit 1 1/2 Jahren beliefert hatte, beibehalten. Bin im Februar 2019 erneut umgezogen und habe wiederum den Stromanbieter beibehalten, neue/alte...
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09.05.2019 | 23:16
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Immergrün Energie
Sofortbonus gekürzt
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich meinen Bonus auf Nachfragen ausbezahlt bekommen habe, stellte ich fest, dass statt der vertraglich vereinbarten 220,00 € nur 179,49 € auf mein Konto überwiesen wurde. Ich frage mich, wo diese Differenz her...
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09.05.2019 | 16:08
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Stromanbieter >
Immergrün Energie
Sofortbonus nicht vollständig ausbezahlt
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus beträgt 148,00€, dieser wurde auch nach der Frist von 90 Tagen nicht freiwillig ausbezahlt. Erst nach Aufforderung wurden 109,08€ überwiesen. Trotz erneuter Aufforderung die Differenz von 38,92€ ebenfalls...
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09.05.2019 | 13:16
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Immergrün Energie
Auszahlung der Verbrauchsabrechnung RES01437288
Wir haben u. a. für das Jahr 2018 Gas über die Firma Immergrün bezogen. Nach dem ersten Lieferjahr merkten Wir schriftlich an, dass wir bis März 2019 noch keine Jahresabrechnung erhalten haben für die Belieferung Dezember 2017 bis November 2018....
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08.05.2019 | 16:28
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Immergrün Energie
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Ich werde ab dem 01.01.2019 mit Strom beliefert. Vertraglich zugesichert wurde mir ein Sofortbonus in Höhe von 100,00 Euro, zahlbar nach 90 Tagen Belieferung, den ich bis zum heutigen Tag nicht erhalten habe.
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08.05.2019 | 16:25
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Immergrün Energie
Sofortbonus gekürzt
Bei Vertragsabschluss wurde ein Sofortbonus in Höhe von 220,00 € zugesagt, Auszahlung nach spätestens 60 Tagen ("Ein zugesagter Sofortbonus wird Ihnen bei bestehendem Vertragsverhältnis ohne Einschränkung nach max. 60 Tagen ab Belieferungsbeginn...
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08.05.2019 | 15:53
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Immergrün Energie
Versteckte Preiserhöhung in Stromrechnung
In der PDF Stromrechnung 2018 wurde ein Hinweis untergebracht, dass sich der Grundpreis künftig 34,00 Euro beträgt, was einer Vervierfachung entspricht. Eine Begründung der Preiserhöhung fehlte. Dieser Hinweis wurde im Text so versteckt, dass er...
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08.05.2019 | 15:48
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Immergrün Energie
Abkassieren aufs übelste
War über 2 Jahre Kunde bei Immergrün und leider habe ich die Nachzahlung für 2018 falsch überwiesen. Dadurch kam mein Kundenkonto in Rückstand und ich hatte sehr schnell EDW Inkasso am Hals mit einfach unverschämten Gebühren! Diese habe ich...
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08.05.2019 | 08:16
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Immergrün Energie
Keine Auszahlung Guthaben Gasabrechnung nach Vertrags...
Sehr geehrte Damen und Herren, der o. g. Vertrag wurde fristgerecht zum 31.12.2018 beendet. Aufgrund meiner telefonischen und schriftlichen Anfragen bekam ich am 15.03.2019 eine Endabrechnung! Nach §40 Abs. 4 EnWG muss der Stromanbieter...
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05.05.2019 | 13:16
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Immergrün Energie
Neukundenbonus wird nicht gewährt aufgrund von Gewerbe
Sehr geehrte Damen und Herren, etwas verspätet, aber es fiel mir heute eher durch Zufall auf, möchte ich mich hiermit bei Ihnen beschweren: Mir wurde der Neukundenbonus in Höhe von 15 % auf die Gesamtzahlungen nicht gewährt, da ein Gewerbe meiner...
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03.05.2019 | 14:25
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Immergrün Energie
Immergrün Energie zahlt Guthaben nicht aus
Im Zusammenhang mit dem zum 28.02.2019 gekündigten Stromvertrag habe ich, nach Ablauf der gesetzlichen Abrechnungsfrist von 6 Wochen nach Vertragsende, bisher immer noch keine Endabrechnung bzw. Rückerstattung erhalten. Ich möchte Sie...
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01.05.2019 | 10:16
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Immergrün Energie
Immergrün bestätigt Sonderkündigung mit falschem Künd...
Sie haben mir in Ihrer E-Mail vom 4.04.2019 meine Kündigung zum 1.02.2020 bestätigt. Allerdings habe ich mit meiner Kündigung am 25.03.2019 fristgerecht von meinem Sonderkündigungsrecht (bzgl. Ihrer „Anpassung der Energiepreise“) gebrauch gemacht....
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28.04.2019 | 12:16
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Fehlender Sofortbonus
Der Klassiker unter den Strom und Gasanbietern: Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus wird natürlich nicht nach 60 Tagen ab Vertragsbeginn überwiesen. Wie immer, muss man seinem vertraglich zugesicherten Geld hinterher rennen. Peinlich!
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28.04.2019 | 12:16
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Immergrün Energie
Neukundenbonus nicht berechnet
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe letztes Jahr über Check24 einen Gasversorgungsvertrag mit immergrün abgeschlossen. In diesem Vertrag wurde ein Sofortbonus, der bereits ausbezahlt wurde, und ein Neukundenbonus auf die Endabrechnung...
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26.04.2019 | 15:27
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Immergrün Energie
Sofortbonus gekürzt
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich meinen Bonus auf Nachfragen ausbezahlt bekommen habe, stellte ich fest das statt der vertraglich vereinbarten 180 € nur 134,95 € auf mein Konto überwiesen wurde. Ich frage mich wo diese Differenz her...
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