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19.06.2018 | 10:14
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Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück (245,52 €)
Ich habe bei Immergrün Energie einen Vertrag. Nach voller Ausschöpfung der gesetzlichen Frist von 6 Wochen kam die Schlussrechnung per Email. Daraus ergibt sich eine Erstattung von 245,52 €, und die Schlussrechnung enthält den Satz "Ihr...
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18.06.2018 | 14:57
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immergrün-Energie
Immergrün zahlt Schlussabrechnungsguthaben nicht aus
Ich habe nach Ende des Belieferungsjahres mit Strom zum 30.04.2018 die Endabrechnung am 31.05.2018 per E-Mail erhalten wo drin steht, das Rechnungsguthaben wird zeitnah meinem Konto gutgeschrieben....
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18.06.2018 | 14:43
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Immergrün Energie
Sofortbonus auch nach über einem halben Jahr noch nic...
Am 23.11.2017 begann die Gaslieferung durch immergrün. Der Sofortbonus in Höhe von 160 Euro wurde allerdings bis heute nicht ausgezahlt, obwohl dessen Auszahlung laut Vertrag innerhalb von 60 Tagen nach Belieferungsbeginn erfolgen sollte!
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18.06.2018 | 14:38
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Immergrün Energie
Keine Überweisung des Guthabens seitens Immergrün
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Jahresendabrechnung zum 31.03.2018 ergibt ein Guthaben meinerseits i. H.v. 426,33€ aufgrund von Abschlagsüberschüssen, welches (vgl. Urteil OLG Düsseldorf, 16.12.2014 - I-20 U 136/14) unverzüglich und in einem...
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12.06.2018 | 15:14
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Immergrün Energie
Endabrechnung-Auszahlung des Guthabens
Sehr geehrte Damen und Herren, in der o. g. Endabrechnung wurde ein Guthaben ausgewiesen und dieses sollte zeitnah überwiesen werden. Da nunmehr zeitnah vergangen ist, sollte die Summe umgehend auf mein bekanntes Konto überwiesen werden. Mit...
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04.06.2018 | 13:16
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Immergrün Energie
Keine Auszahlung des Guthabens seitens Immergrün
Hallo, mein Vertrag bei Immergrün Energie ist am 30.11.2017 abgelaufen. Am 12.01.2018 habe ich eine Schlussrechnung per Mail erhalten. Demnach ergibt sich eine Erstattung von 653,34€. In der Schlussrechnung ist vermerkt, dass "Ihr Rechnungsguthaben...
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04.06.2018 | 12:58
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Immergrün Energie
Falsche Endabrechnung durch Immergrün
Ich habe am 31.05.2018 die Endabrechnung für den Abrechnungszeitraum 01.05.2017 bis 30.04.2018 erhalten. Diese Endabrechnung ist nicht korrekt! Der abgeschlossene Tarif "Spar Paket Plus" beinhaltete einen 25% Bonus auf die Gesamtkosten. Dieser...
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01.06.2018 | 16:17
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Immergrün Energie
Ungerechtfertigter Nichterfüllungsschaden
Habe Zwecks Umzugs den Stromliefervertrag mit Immergrün gekündigt. Kündigung wurde ohne Probleme angenommen, das Haus das ich beziehe hat auch bereits schon einen Stromvetrag, also hätte dort von Immergrün überhaupt kein Strom bereitgestellt werden...
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31.05.2018 | 10:14
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Immergrün Energie
Nicht zulässiger Nichterfüllungsschaden
Ich musste aufgrund eines Umzugs und der WG Auflösung die bei Immergrün abgeschlossenen Verträge für Strom (*171105***) und Gas (G*171105***) kündigen. Am Telefon wurde mir gesagt, ich könnte die Verträge wegen des Umzugs einfach so kündigen, da...
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30.05.2018 | 16:02
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Immergrün Energie
Gekündigt und dann Nichterfüllungsschaden
Ich habe die Immergrün AG darüber informiert, dass ich zum 20.04.18 umziehe, meinen Vertrag habe ich nicht gekündigt, ich hätte diesen auch an meinem neuen Wohnort übernommen. Darauf antwortete immergrün: "Wir verstehen diese Information als...
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30.05.2018 | 16:00
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Immergrün Energie
Vertragsbeginn vor dem vereinbarten Versorgungsbeginn
Guten Tag, seit dem 01.09.2017 bin ich Kundin bei der Immergrün Energie GmbH und werde mit Strom beliefert. Den Auftrag hatte ich am 28.07.2017 online erteilt, da ich bei dem Vorversorger eine Kündigungsfrist von einem Monat zum 31.08.2017...
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30.05.2018 | 15:25
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Immergrün Energie
Unangemessene Preiserhöhung ohne Mitteilung
In meiner letzten Rechnung, die ich erst nach Aufforderung am 02.05.2018 erhalten habe (Vertragslaufzeit ab 01.02.!), stelle ich fest, dass sich der Preis für die KWh in meinem Tarif erheblich erhöht hat. Nachdem ich die Rechnung intensiv...
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30.05.2018 | 15:13
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Immergrün Energie
Unangekündigte Preiserhöhung, Verweigerung der Sonder...
Sehr geehrte Damen und Herren, in der um 3 Monate verspäteten und erst auf Nachfrage zugesandten Jahresrechnung meines Stromanbieters Immergrün Energie vom 18.05.18, musste ich im Keingedruckten unter dem Abschnitt "Weitere Informationen nach §§...
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29.05.2018 | 17:38
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Immergrün Energie
Preiserhöhung ohne Vorankündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Verbrauchsabrechnung (Rechnungs-Nr.: RES01047105) vom 17.05.2018 erfahre ich, dass sich der Preis für die KWh in meinem Tarif drastisch erhöht hat. Nachdem ich den Schriftverkehr intensiv durchgesehen habe, bin...
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29.05.2018 | 17:15
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Immergrün Energie
Verweigerung des zugesagten Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, wieso werben Sie mit einen Neukundenbonus von 15 % und halten dies dann nicht ein. Solche Geschäftsgebaren sind unmöglich und sollten auch der breiten Öffentlichkeit bekannt gegeben werden. Ich erwarte eine Berichtung...
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