12.03.2020 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Restguthaben wird nicht ausbezahlt
Immergrün Engerie hält seit über einem Monat das Restguthaben von Vertrag Nr. 2180908527 in Höhe von € 232,13 zurück. Dafür gibt es keinerlei Gründe. mehr
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11.03.2020 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Erhöhung des Grundpreises ohne vorher zugegangene Inf...
Sehr geehrte Damen und Herren, in Ihrer Rechnung vom 08.02.2020, zugestellt per e-mail am 11.02.2020, berechnen Sie den Grundpreis mit 240 Euro pro Jahr statt, wie vertraglich mit mir vereinbart, mit 75 Euro. Exakt wie bei der hier eingestellten... mehr
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11.03.2020 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Überschneidung Abschlagszahlung/Inkassoforderung
Sehr geehrter Herr S., durch unsere Vertragsverlängerung mit der Fa. Immergrün kam es anscheinend zur Deaktivierung der entsprechenden Einzugsermächtigung. Infolge Urlaubsabwesenheit kam es leider zur Verzögerung einer angemahnten Abschlagszahlung... mehr
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11.03.2020 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün-Energie
Auszahlung Guthaben erfolgt nicht
Am 08.02.2020 wurde mir die Strom-Schlussabrechnung für 2020 durch Immergrün per Mail zugestellt. Trotz mehrmaliger Aufforderung und Hinweis auf die Zahlungsfrist von 14 Tagen, reagierte Immergrün entweder gar nicht oder mit Antworten zu einem... mehr
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06.03.2020 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Sofortbonus verweigert wegen angeblichem Gewerbe
Ich habe nachweislich noch nie ein Gewerbe angemeldet, bin also reiner Privatkunde. Dass meine Anschrift zufällig die gleiche ist, unter der auch ein Gewerbe angemeldet ist, hat mit der Gaslieferung für meinen Privathaushalt absolut nichts zu tun.... mehr
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04.03.2020 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün-Energie
Nichtgewährung der Bonuszahlungen bei Immergrün GmbH
Sehr geehrte Damen und Herren, der Strom-Belieferungsvertrag zur Vertragsnummer 21809027142 beinhaltete die Gewährung eines Sofortbonus (220,- Euro) spätestens 60 Tage nach Belieferungsbeginn (=01.01.2019) sowie die Gewährung eines Neukundenbonus... mehr
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01.03.2020 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Forderung eines Nichterfüllungsschaden
Wie bereits hier mehrfach eingestellt, wurde auch mir ein Nichterfüllungsschaden in Höhe von 99,86 € incl. MWSt. in Rechnung gestellt. Daraufhin habe ich sofort Widerspruch eingelegt (Text siehe unten) und auch eine sehr schnelle Antwort erhalten... mehr
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27.02.2020 | 10:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Gaspreiserhöhung um 69 %
Am 25. Oktober 2018 wurde mir telefonisch ein Arbeitspreis für die Gaslieferung in Höhe von 4,43 ct garantiert. Am 05.02.2020 erhielt ich die Jahresrechnung für 2019 mit einer Nachzahlungsforderung von 1.969,28 € und einer Erhöhung des monatlichen... mehr
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26.02.2020 | 10:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Unzulässiger Nichterfüllungsschaden
Wir haben unseren Stromvertrag aufgrund eines Umzugs zum 31.01.2020 gekündigt. Leider wurden wir sowohl telefonisch als auch per Email nicht auf einen entstehenden Nichterfüllungsschaden hingewiesen. Es wurde uns außerdem mitgeteilt, dass eine... mehr
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21.02.2020 | 16:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Erstattung Guthaben wird vom Anbieter verzögert
Meine Schlussrechnungen RES01839357 und RN01829302 vom 8.2.2020 weisen ein Guthaben aus. 12 Tage später habe ich heute bei immergün! telefonisch nachgefragt, wann ich denn nun endlich mit der Überweisung der Guthaben rechnen kann. Der Mitarbeiter... mehr
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20.02.2020 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Sofort- u. Neukundenbonus verweigert, Guthaben nicht...
Die bisherige direkte Auseinandersetzung mit dem Gaslieferanten führte zu keiner Lösung. Die AGB sind intransparent, überraschend und widersprüchlich - insgesamt mE rechtlich nicht geeignet, die Boni zu verweigern. mehr
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19.02.2020 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Gutschrift wurde nicht überwiesen.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihrer gesetzlichen Verpflichtung das Guthaben i. H.v. 486,13€ aus meinem Vertrag G21809019473 zurückzuzahlen, sind Sie bis heute nicht nachgekommen. Ich fordere Sie hiermit auf o. g. Guthaben bis zum 24.02.2020 auf... mehr
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19.02.2020 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nicht-mitgeteilte Preiserhöhung
Am 31.01.2020 habe ich meine Verbrauchsabrechnung erhalten und musste feststellen, dass der Grundpreis drastisch erhöht (von 6,13€/Monat auf 25,00€/Monat) wurde und somit eine Nachzahlung fällig wird. Leider wurde versäumt, mich über diese... mehr
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19.02.2020 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Unzulässiger Nichterfüllungsschaden
Gasvertrag G2180903179, Kunden Nr G28303A1510 Stromvertrag 2180903177, Kunden Nr 28303A1509 Ich habe meinen Gas- und Stromvertrag wegen eines Umzuges zum 31.01.2020 gekündigt. Am Telefon wurden ich in mehreren Telefonaten (auch beim... mehr
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19.02.2020 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Immergrün – Nicht mitgeteilte Grundpreiserhöhung von...
Wie ich Ihnen bereits am 12.02.2020 und am 13.02.2020 mitgeteilt habe, erfuhr ich von der Preiserhöhung erst in der Jahresverbrauchsabrechnung RES01839892 vom 08.02.2020, welche mir am 11.02.2020 per Email zugesandt worden ist. Ich erhielte zu... mehr
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