20.12.2016 | 11:04
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Hardware Rückversandt an Inkasso statt DHL Nachforschung
Sehr geehrter Herr Verhelst, Ich wende mich bezüglich folgender Vertragsnummer an Sie: 555555 162039 555555 233110 Beide Verträge wurden beendet und die Hardware zurückgesendet. Den Eingang von 2 Sendungen wurde seitens Ihres Logistikpartners... mehr
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20.10.2016 | 15:42
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Abzocke bei Versandkosten
Tele Columbus erhebt für den Versand einer Smart-Card (Kreditkarten-Größe) 9,99 Euro. Nach telef. Rückfrage bei der Bestellung wurde mir erklärt, der Versand habe sich im März 2016 geändert und sei nun versichert. Als die Smart-Card ankam, staunte... mehr
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04.06.2016 | 16:47
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Ungültige Tarifumstellung & Einhaltung des Vertrages
1 reclabox beschwerde de 120042 teaser
Am 08. Dezember 2014 schloß ich einen Vertrag mit Tele Columbus, Laufzeit 24 Monate, für den Preis von 14,99€ für die Leistung Telefon mit Telefon-Flat deutschlandweit zu Festnetznummern ab. - siehe... mehr
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03.02.2016 | 12:08
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Kosten trotz Auszug
Ich habe einen Vertrag bis 8/2013 mit 2 Vertragsnummer gehabt. Meiner Kündigung fehlte offenbar 1 der beiden Nummern, so dass fur die 2. Weiter abgebucht wurde, obwohl dies bei Auszug gar nicht möglich ist. Auch die gekündigt Vertragsnummer lief... mehr
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05.01.2015 | 15:32
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Sowas habe ich noch nicht erlebt.
Ich bin nunmehr seit 2,5 Jahren bei der Tele Columbus. Die ersten 2 Jahre hatte ich eine Internetverbindung mit 32 Mbit/s, da alles einwandfrei funktionierte habe ich meinen Vertrag verlängert und auf 50 Mbit/s umgebucht. Nun fingen die Probleme... mehr
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30.12.2014 | 13:33
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Umzugs Service (denkste)
Da ist man schon jahrelang Kunde bei Tele Columbus und wird behandelt wie der letzte Mensch. Ich hatte mein Internetvertrag gekündigt, gegen September 2014 bekam dann nervige Anrufe von Telecolumbus von der Kundenrückgewinnung und sie boten mir an... mehr
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12.12.2014 | 14:32
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Seit 4 Monaten kein Internet
Bei den Bränden in der Bochumer Hustadt (23. /24. 08.2014) ist in den betroffenen Gebäuden das Netzwerk ausgefallen. Andere Anbieter, wie beispielsweise die Telekom, waren zügig vor Ort und haben entsprechende Reparaturen vorgenommen. TeleColumbus... mehr
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14.03.2014 | 10:04
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > TC Telecolumbus
Ständig monatsl. überhöhte rechnungen
Auf diesem Wege möchte ich mich über die o. g. Firma beschweren. Ich bin seit über 1 Jahr dort als Kunde und jeden Monat erhalte ich überhöhte Rechnungen. Lt. Vertrag müßte ich für Internet-und Telefonflatrate monatlich 29,99 E zahlen. Dies ist... mehr
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05.01.2012 | 22:55
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Wo bleibt der Kundenservice?
Bei uns solle das digitale Signal umgestellt werden von KD (Kabel Deutschland) auf das digitale Signal von TC (Tele Columbus). Diese sollte am 22.12.2011 passieren. Jedoch ist bis heute keine Umstellung erfolgt (27.12.2011). KD hat genau am 22.12.... mehr
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13.12.2011 | 10:03
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Umzug wurde nicht/falsch bearbeitet.
Am 17.11.2011 bin ich in eine andere Straße gezogen. Gleich darauf nutzte ich den Umzugshelfer auf der Homepage von Tele Columbus. Die baten um meine Ummeldebestätigung. Diese erhielt der Kundenservice auch unverzüglich am nächsten Morgen. Keine... mehr
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19.10.2011 | 12:11
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Beschwerde über Kundenservice bei Tele Columbus
Seit dem 14.9.11 haben wir Störungen im Kabelfernsehen und genau solange versuchen wir einen Monteur dafür zu finden, der die Störung bereinigt. Doch von Seiten der tele Columbus, muss ich sagen, wird alles getan. Das verwerfliche, was dabei... mehr
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28.06.2011 | 14:44
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Keine Leistung oder nur in eigeschränkter Qualität
Ich habe vor ca. zwölf Monaten das HD Paket von Telecolumbus bestellt. Der gelieferte Receiver verliert regelmäßig seine Programmierung, bei einem Anruf bei der Störungsstelle wurde mir ein Anruf vom Techniker versprochen. Bis heute nicht erfolgt.... mehr
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23.11.2010 | 20:16
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Tele Columbus Kundenservice
Elf Jahre Abbuchung von einer falschen Bankverbindung?
Ende September stand ein Mann und eine Frau vor meiner Haustür, die ich bis dato noch nie gesehen hatte. Meinen Namen hatte der Herr von Tele Columbus (Datenschutz?), wo er für mich angeblich seit elf Jahren Kabelgebühren zahlt, die er nun gerne... mehr
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