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24.04.2018 | 13:40
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XXXLutz
Keine Informationen nach Lieferverzug
Guten Tag, am 30.12.2017 habe ich ein Bett im Möbelhaus XXXLutz bestellt, was am 07.03.2018 geliefert werden sollte (versprochen waren eigentlich 4 Wochen Lieferzeit). Der Liefertermin wurde kurz vorher zwei Mal via SMS bestätigt. Allerdings ist an...
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20.04.2018 | 14:19
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Möbelhäuser >
XXXLutz
Kundendienst ist eine Frechheit
Sofa bestellt, Anzahlung geleistet, per E-Mail eine Nachricht über Auswahlmöglichkeiten der Zustellung bekommen. a) Zustellung ausgewählt für 11.4. Zeitraum 06 bis 09 Uhr b) Bestätigungs-Email für Lieferung bekommen für 11.4. aber von 08 Uhr bis 11...
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03.08.2017 | 11:52
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XXXL Einrichtungshäuser
Erfahrung mit XXXLutz Online Shop
Ich habe Holzterrassenfliesen im XXXLutz Online Shop gekauft. Das Holz war schon nach drei Monaten rissig und verzogen. Also reklamiert. Aber im XXXLutz Online Shop ist keine Abholretoure möglich. Ich musste alle Pakete nach ewigen Hin- und Her mit...
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31.07.2017 | 08:50
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XXXL Einrichtungshäuser
Defizite bei Küchenlieferung
Küche auf der Zürcher Baumesse im Oktober 2016 für ca. 40 k € gekauft. Der Einbautermin Anfang Februar 2017 wurde eingehalten. Allerdings wurden dabei wichtige Ein- und Anbauteile (Herdteile, Beleuchtung, Glasrückwand, etc.) nicht mitgeliefert und...
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11.03.2017 | 10:47
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XXXL Einrichtungshäuser
Liefertermin ohne Info versäumt
Am 02.01.2017 hatten wir bei XXXL Gamerdinger in Böblingen eine Coach Garnitur gekauft. Lieferzeit circa acht Wochen. Kurz darauf wurden wir telefonisch darüber informiert, dass sich die Lieferzeit um weitere X Wochen erhöht (20.03.2017). Abgesehen...
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21.02.2017 | 22:14
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XXXL Einrichtungshäuser
Verkäufer lügt, nun soll eine Rückabwicklung stattfinden
Am 04.06.2016 haben wir eine Ledergarnitur in XXXL Lutz Aschheim gekauft. Da uns der Verkäufer bereits beim Verkaufsgespräch belogen hat (es wurde uns die Polsterung als Federkern versprochen, was jedoch bei dem Modell nicht gegeben ist), hatten...
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25.12.2016 | 18:35
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XXXL Einrichtungshäuser
Abzocke bei Montageservice
Sehr geehrte Damen und Herren, für die nachträgliche Inanspruchnahme des Liefer- und Montageservice für einen Kleiderschrank soll ich 450 Euro bezahlen. Hätte ich diesen Service bei einem Kauf im Online-Shop bestellt, müsste ich hierfür 159,95 Euro...
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12.11.2016 | 22:23
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XXXL Einrichtungshäuser
Liefertermin wird nicht eingehalten /Kundentäuschung
Sehr geehrte Geschäftsleitung, am 21.10.2016 habe ich in Ihrer Filiale Möbel XXX-Lutz Möbel Gamerdinger in Böblingen Möbel (komplette Wohneinrichtung) gekauft unter der Voraussetzung, dass zumindest für mich wichtige Möbelteile in der 50./51. KW...
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26.08.2016 | 16:47
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XXXL Einrichtungshäuser
Katastrophale Lieferung "meiner Couch"!
Ich habe am 24.06.16 eine Wohnlandschaft bei XXXL Mann Mobilia bei uns in Ludwigsburg gekauft bzw. bestellt. Als Lieferzeitraum wurde mir eine Frist von 8-10 Wochen genannt. Begeistert war ich natürlich nicht 10 Wochen ohne Couch in meiner neuen...
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13.08.2016 | 12:41
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XXXL Einrichtungshäuser
Unglaublich unverschämte Bedienung im Restaurant
Gestern wollten mein Mann und ich schön im Restaurant des XXXL Lutz Einrichtungshauses in Friedrichshafen frühstücken. Leider mussten wir zunächst 10 Minuten warten, bis wir eine Bedienung darauf ansprechen konnten, wann denn jemand kommen würde...
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04.07.2016 | 14:07
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XXXL-online-shop
Defekte Ware geliefert - mangelhafte Reklamationsbear...
Ich bestellte eine LED-Esstischlampe zum Preis von 362€ im XXXL-onlineshop. Die Ware wies starke Verschmutzung zw. den LED´s und der fest montierten Glasscheibe auf. Auf meine Reklamation erhielt ich nachfolgende Ablehnung: "Die von Ihnen...
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17.06.2016 | 14:55
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XXXL Möbel Kröger
Bis jetzt 3 Monate für eine Reklamationsbearbeitung
Ich habe bei der Firma XXXL Kröger in Essen eine Esszimmergarnitur im Wert von 3000,00 Euro gekauft. In einem Jahr mußte ein Stuhl zum 2. Mal reklamiert werden. Bei der zur Zeit laufenden Reklamation warte ich nun über 3 Monate auf die Rücksendung...
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30.05.2016 | 09:46
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XXXL Einrichtungshäuser
6 Monate Liefertermin Verzug - Überbezahlung
Schönen guten Tag. Im Oktober 2015 haben wir Möbel, unter der Voraussetzung, gekauft, dass diese bis Ende November 2015 geliefert sind. Laut Aussage des Verkäufers stelle dies keinerlei Problem dar. Wir würde telefonisch benachrichtigt, sobald die...
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29.05.2016 | 14:19
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'XXXL Mann Mobilia
Sofa passt nicht durch das Treppenhaus
Vor ca. 10 Wochen habe ich bei Mann Mobilia ein Sofa bestellt. Nach 8 Wochen Wartezeit war nun die Lieferung angesetzt. Nach Aussage des Monteurs geht das Sofa nicht durchs Treppenhaus. Das Sofa wäre 2,60 m lang, die Decke 2,40 m. Keine Chance. Man...
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07.05.2016 | 09:50
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XXXL Lutz
Lieferung Wohnlandschaft - katastrophal
Wir haben Ende Dezember 2015 eine Wohnlandschaft bei XXXL Lutz in Braunschweig bestellt. Liefertermin sollte die 11. KW sein. Nachdem ich nicht zum Status des Auftrags informiert worden bin, habe ich in der 10. KW angerufen und nach dem genauen...
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