03.11.2019 | 10:01
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
PAYBACK-Konto deaktiviert und Hotline nicht erreichbar!
Gestern früh hatte ich mich noch in mein Konto eingeloggt und habe die Karte im Laufe des Tages benutzt. Abends konnte ich mich dann plötzlich nicht mehr einloggen, weil das Konto - mal wieder - deaktiviert wurde. Als ob es nicht schlimm genug... mehr
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06.09.2019 | 20:21
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Verweigerung von Extrapunkten
1 reclabox beschwerde de 198593 teaser
In der aktuellen Werbeaktion mit PENNY (02.09.-07.09.19) gibt es PRO 1,5 l Flasche Pepsi bzw. SchwipSchwap 10 Extra-Punkte von PAYBACK. Ich habe Montag (02.09.) 3 dieser Flaschen gekauft und mir... mehr
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09.02.2019 | 18:44
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
PAYBACK-Sonderpunkte für Expedia werden nicht gutgesc...
Über einen Sonder-Coupon in der PAYBACK App habe ich am 04.02.2019 eine Reise bei Expedia gebucht. Die Reiseplan-Nr. lautet 7410245975403. Laut Coupon "2+8" Punkte steht mir eine Gutschrift in Höhe von 14.890 zu, aber PAYBACK weigert sich, mir die... mehr
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25.01.2019 | 17:10
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Schikane durch Kundenservice
Am 13.12.18 habe ich bei Fressnapf in Stade für 9,84€ eingekauft und dort meine PAYBACK-Karte vorgelegt. Aktiviert war ein e-Coupon 15fache Punkte auf den ges. Einkauf (gültig bis 23.12.18). Die Karte wurde an der Kasse erfasst und die Kartennummer... mehr
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14.09.2018 | 12:52
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Konto wurde deaktiviert
Ich habe am 14.08.2018 999 Punkte gegen einen Gutschein von bücher.de eingelöst. Diesen Gutschein habe ich bis heute nicht erhalten. Bei mehrmaliger Nachfrage bekam ich immer von PAYBACK die Mitteilung, dass der Prämienshop mit technischen... mehr
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29.08.2018 | 16:48
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
ECoupons Punkte fehlen / Kundenservice Standardantwort
Ich habe einen größeren Einkauf über Payback Shop bei Otto getätigt. Dabei wurde ein Mobile eCoupon verwendet. Als ich 7 Tage später immer noch keine Punkte auf meinem Konto gesehen habe, habe ich proaktiv das Serviceteam von Payback angeschrieben.... mehr
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26.08.2018 | 18:16
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Unterschlagung von Punkten durch technisches Problem
2 reclabox beschwerde de 174197 teaser
Ich habe es gewagt am 23.05.2018 einen Coupon von PAYBACK für Audible in Anspruch zu nehmen und renne seit 3 Monaten den Punkten hinterher, weil es bei Audible ein technisches Problem gab (E-Mail... mehr
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02.08.2018 | 01:44
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Karte ohne Grund gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren, im Mai diesen Jahres gab es einen unerlaubten Zugriff auf mein PAYBACK-Konto. Nachdem ich dies PAYBACK gemeldet hatte, wurde die Karte gesperrt. Anfang Juni wurde die Sperre wieder aufgehoben und man versprach mir die... mehr
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19.07.2018 | 15:16
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Paybackpunkte Ottobestellung zum wiederholten Male ve...
1 reclabox beschwerde de 171986 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich zuvor den eCoupon über "15-fach Payback Punkte" aktiviert habe, habe ich bei OTTO am 08.07.2018 meine Bestellung (Kundennummer 41793849, Rechnungsnummer... mehr
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18.07.2018 | 12:25
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Login nicht mehr möglich
Nachdem ich zwei Payback-Konten verbinden ließ, war der Login auf keine Weise mehr möglich. Meine E-Mail-Adresse war nicht mehr bekannt und somit auch nicht mehr mit dem Konto verknüpft. Nach mehreren Telefonaten, Faxen und E-Mails, geschieht hier... mehr
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29.06.2018 | 11:53
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Konto gesperrt, keine Reaktion seit über 4 Wochen
Mein Konto wurde gesperrt, daraufhin habe ich am 31.05.2018 eine E-Mail geschickt, dessen Eingang mir bestätigt wurde. Diese E-Mail ist bis jetzt unbeantwortet. Bei einem Anruf ein paar Tage später, sagte man mir "Der Fall liegt in einer anderen... mehr
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29.05.2018 | 09:05
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Medimops drückt sich
Medimops überweist nie von sich aus die versprochenen Payback-Punkte. Wenn man sie anmahnt, bekommt man nach einem umständlichen Schriftverkehr und mit viel Glück einen Teil der Punkte. Medimops ist ein unseriöser Händler. Suchen Sie Bücher, CDs... mehr
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12.02.2018 | 15:18
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
519 Basispunkte nicht gut geschrieben, bei vorhandene...
Ich habe in einer Telekom-Filiale 2 Smartphones gekauft, am 08.11.2017, und der Kassenbon weist 519 Payback-Basispunkte aus. Nachdem Ende Dezember 2017 noch nichts gutgeschrieben war, schilderte ich im Payback-Kontaktformular den Fall. Eine... mehr
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28.01.2018 | 17:40
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
Konto/Karte deaktiviert
Mein Paybackkonto wurde einfach gesperrt. Mein Partner hat sich gestern Nachmittag Gutscheine (50 Euro) ausgedruckt und ich mir am Vormittag auch (35 Euro), somit haben wir unsere kommpletten Punkte ausgegeben. Ich will heute nochmal nach neuen... mehr
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31.10.2017 | 09:43
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > PAYBACK Rabattverein
15fach Punkte aus eCoupon werden verweigert
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich zuvor den eCoupon über "15fach Payback Punkte" aktiviert habe, habe ich bei OTTO am 18.10.2017 meine Bestellung (Kundennummer 79787929, Rechnungsnummer W 2742071) über 369,- Euro getätigt und auch am... mehr
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