21.03.2022 | 15:43
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Paket verschwunden
Hatte online eine Bestellung aufgegeben. Dieses wurde mir dann auch einige Tage später als angekommen per E-Mail ausgewiesen. Ich ging mit meinem Abholschein in die Filiale, um dort zu erfahren, dass kein Paket für mich dort liegt. Ich solle bei... mehr
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20.01.2021 | 08:53
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Völlig unfreundliche Kassiererin
Bisher sind wir gern in die Rossmann Filiale einkaufen gegangen, jedoch hat sich dies nun geändert. Am Nachmittag saß eine völlig unfreundliche Kassiererin an der Kasse, voll auf Krawall aus. Sie gab unfreundliche Antworten. Auf die Frage nach... mehr
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16.07.2020 | 13:05
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlicher Kundenumgang
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Gestern war ich in der Rossmann Filiale Riegelsberg einkaufen. Ich kaufte 2 Gallseifen, welche lt. Preisschild, das eine Verkäuferin gerade vor mir angebracht hatte, um 50% reduziert waren. An der... mehr
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13.05.2020 | 21:45
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Angepampt wegen Visier
Ich gehöre zur Risikogruppe aufgrund einer chronischen Atemwegserkrankung. Verständlicherweise habe ich große Sorge wegen des Corona-Virus. Es fällt mir schwer, einkaufen und somit unter Leute zu gehen. Bisher war die Firma Rossmann mit ihrer... mehr
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13.05.2020 | 18:13
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Keine Ansatzabdeckung, stumpfe Haare!
Die Haarfarbe Accent von Rossmann Lichtblond 100 deckt keinen Ansatz ab und macht meine Haare trotz Kur strohig. Der Geruch ist penetrant und bleibt Stunden in der Nase. Grottenschlecht, Lichtblond 100 nicht zu empfehlen.So schlecht hatte ich noch... mehr
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29.04.2020 | 17:40
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Kundenumgang
Hallo ich betrat die Filiale Rossmann Mönchengladbach um ca 10.00h, ich hab über mein Handy meine Musik gehört. Ich hab eine Lederjacke an, wo mein Handy gerade so in meine Jackentasche passt. Meine Handtasche hab ich grundsätzlich zu. Ich bin in... mehr
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10.03.2020 | 16:32
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Kassiererin gibt auf 10.-- statt auf 50.-- Euro raus!
Die gegen 12:00 Uhr tätige Kassiererin schnappte sich sofort den 50,-- Euroschein, steckte ihn in die Kasse und gab auf 10. - Euro heraus. Ich protestierte und verwies auf meine 50. - Euro, sie leugnete, stritt es ab und zog sofort den nächsten... mehr
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23.02.2020 | 18:47
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Sicherheitsmann belästigt Frauen und verdächtigt mich...
Unglaublich wie das Sicherheitspersonal in dieser Filiale einen derart belästigen und beleidigen kann, weil man einen Tester benutzt hat. Der Sicherheitsmann lauert immer Frauen hinterher, wirft diesen frauenfeindliche Kommentare hinterher, wird... mehr
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02.02.2020 | 16:35
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Zu hohe Abbuchung nach Kartenzahlung
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Ich habe am 14.12.2019 in der Rossmannfiliale in Schwerin Grabenstr. 1 fünf Artikel eingekauft. Der Gesamtbetrag lautet gemäß Kassenbon auf 5,55 €. Am 16.12.2019 wurde mir laut Kontoauszug ein... mehr
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28.01.2020 | 19:28
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Zum wiederholten Male Teebeutel "defekt"
Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten Male ist ein Teebeutel aus "Ihrem Hause" gerissen und hat dazu geführt das der Tee weggeschüttet werden konnte. Dabei handelte es sich beim ersten Male am Samstag 18.01.2020 um die Sorte Rooibostee... mehr
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07.12.2019 | 21:07
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Kassenpersonal
Ein Einkauf am Abend entwickelte sich zum Alptraum. In der Regel gebe ich bei Rossmann ca. 150 – 200,00 € pro Monat aus. An diesem Abend wollte ich nach der Arbeit noch eine Kleinigkeit einkaufen. Leider gab es kein geeignetes Verpackungsmaterial... mehr
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02.12.2019 | 12:03
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundliche Verkäuferin
Am 28.11.2019 war ich um ca. 11:00 Uhr in der Rossmann Filiale Friedrich-Ebert-Straße 110 in 34119 Kassel und wollte eine Packung Toilettenpapier (alouette Recycling Toilettenpapier Sparpack 3,99€) kaufen. An der Kasse habe ich von der Kassiererin... mehr
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01.11.2019 | 17:41
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Flasche nach Dampfreinigung beschädigt
1 reclabox beschwerde de 201238 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute habe ich die Flaschen dampfgereinigt und dabei ist die von babydream beschädigt wurden. Das ist unsere Teefläschchen und es ist sehr ärgerlich, dass die Flasche... mehr
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18.10.2019 | 12:28
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Bezahlte Waren an der Kasse verschwunden
Am 14.10.19 und 12:14 Uhr habe ich bei Rossmann insgesamt 13 Artikel an der Kasse 1 gekauft. An der Kasse war es sehr hektisch und beengt. Ich hatte mich bemüht, meine Einkäufe schnell zu verstauen, zu bezahlen und Platz für nachfolgende Kunden zu... mehr
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19.09.2019 | 16:33
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
"Einkaufserlebnis" - 16.09.2019 ca. 13:15 Uhr
Am obigen Termin in der Rossmann-Filiale Mannheim-Vogelstang eingekauft. Die Verkäuferin nach einem Weleda-Produkt (Standort) gefragt. Die unfreundliche ziemlich barsche Antwort - da gibt es viele. Produkt genau benannt. Steht dahinten irgendwo am... mehr
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