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12.08.2014 | 11:23
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Servicewüste A.T.U.
Ich habe noch nie in einer Werkstatt so wenig Kundenservice und -freundlichkeit erlebt Diese Werkstatt liegt meinem Wohnort am nächsten. Als ich mit meinem Wagen mit kaputter Kupplung liegen blieb, lies ich mich in diese Werkstatt schleppen. Das...
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11.08.2014 | 22:05
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Trotz Terminvereinbarung und Bestätigung keine Leistu...
Am 05.08.2014, stellte ich online eine Terminanfrage an ATU, für folgende Dienstleistung lt. Ihrem Angebot aus dem Prospekt Gültig bis 09.08.2014: Inspektion Ölwechsel mit Filter Klimaanlage Klima-Check Klimaanlage Wartung Klimaanlage Desinfektion...
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31.07.2014 | 13:19
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Diese Mitarbeiter ziehen den Namen A.T.U runter
Hallo zusammen, ich war am 04.07.14 bei A.T.U, weil bei meinem Fahrzeug ein Schleifendes-Geräusch beim bremsen zu hören ist. Meine Arbeitskollegen, unter denen zwei KFZ Mechaniker sagten direkt die Bremsbeläge müssen erneuert werden. Also habe ich...
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14.07.2014 | 13:24
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Klimacheck - ohne Kopf und.
Am 17.06.14 habe ich mein Auto zu A. T.U gebracht, dort läuft zur Zeit eine Aktion "Klimacheck", Auffüllen für ca. 60,00 €. Es wurde der Klimacheck durchgeführt, ich stand dabei, als der Check...
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25.06.2014 | 08:52
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Kundenservice gleich 0
Sehr inkompetent. Vom Azubi der Werkstatt dummen Spruch bekommen. Verkäuferin genervt und unfreundlich. Problem nicht behoben. Inkompetenz hoch 10. Um 18 Uhr keine Arbeit, von 10 min angenommen, da um 19 Uhr Feierabend. Sollte neue Batterie verbaut...
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28.08.2013 | 10:53
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Klimacheck bei A. T.U. nie wieder!
Auf dem Weg zur Arbeit am 22.07. merkte ich, dass meine Klimaanlage nicht mehr so richtig geht, wie ich es gerne möchte. Sprich: Kühl ja, aber so richtig kalt wollte sie nicht. Direkt neben meiner Arbeitsstätte befindet sich A.T.U mit einem großen...
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26.07.2013 | 00:36
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A.T.U Auto-Teile-Unger
A. T.U gesteht eigene Fehler nicht ein
Die Urlaubszeit beginnt, man möchte sein Auto pflegen und schön im Sommer rumfahren. Was macht man also? Ölwechsel wäre mal wieder angebracht. Also schnell mal bei A. T.U vorbeigefahren. Was? Es gibt noch einen Urlaubscheck gratis dazu! Also den...
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14.06.2013 | 12:44
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Absolute Unverschämtheit! Nie wieder ATU!
Ich habe gestern den absoluten Gipfel der Unverschämtheit bei ATU in Pforzheim erlebt! Respektlose Personal, null Service und von Kundenfreundlichkeit absolut keine Spur! Von Kassiererin bis zum Mechaniker. Leistungen, die nicht vereinbart waren...
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11.06.2013 | 17:51
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Einfache Reparatur und Ölwechsel endet in Chaos
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich kam ich heute 11.06.2013 mit einer kleinen Reparatur und einem Ölwechsel zu Ihrer Filiale in Fellbach. Von kundenorientiertem Denken und Handeln kann hier nicht die Rede sein. Aber von Anfang an: Als wir...
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08.05.2013 | 16:25
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Räder für mein Fahrzeug angeboten, sind aber nicht zu...
Ich habe kürzlich Kompletträder bestellt, welche gestern geliefert wurden. Dir Räder habe ich heute montiert und bin 2 km zum Tüv gefahren. Auf der Onlineshop-Seite wurden die Räder für mein Fahrzeug angeboten, aus der ABE ging hervor, dass die...
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07.05.2013 | 18:59
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Scheibenspritzdüse gleich zweimal
Ich habe für meinen Nissan Serena im Februar eine Scheibenspritzdüse einbauen lassen, da die alte leider abgebrochen ist, beim Schnee wegmachen. Die neue Spritzdüse links, Fahrerseite (ca. 52 Euro mit Einbau) hat gerade mal acht Wochen gehalten....
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01.03.2013 | 13:01
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Versuchte Abzocke
Ich brachte mein KfZ nach A.T.U.in Herten\NRW. Es sollten 4 Bremsscheiben ausgewechselt werden. Ich bekam einen Anruf der Werkstatt. Man teilte mir mit, das eine Schraube vom Bremssattel (den muss man lösen, bevor man an die Scheiben kommt)...
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04.02.2013 | 10:44
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Wollte mich A. T.U abzocken?
Vor einiger Zeit habe ich mein Auto bei A. T.U zur Jahresüberprüfung gehabt. Nach dem erfolgten Check sagte mir der Werkstattmeister dann, dass die Bremsen hinten defekt seien und Bremsflüssigkeit ausläuft. Ebenfalls sollte ein Radlager defekt...
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31.01.2013 | 16:22
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Falsche Verpackung einer Autobatterie durch Online-Shop
Da bestellt man aus Kurzschlussreaktion nach dem Liegenbleiben seines Wagens eine Autobatterie bei A.T.U online. Nachdem man zwei Mal die Lieferung verpasste (DPD), konnte beim dritten Versuch...
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19.11.2012 | 18:28
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ATU
Preisgestaltung Radwechsel
Auf der Suche nach einem günstigen Anbieter für das Wechseln der Räder konnte ATU auf der Website mit 3,50 € pro Rad punkten. Zwar steht da das kleine Wörtchen "ab", aber es wird suggeriert, dass das mit dem Auswuchten o. ä. zu tun hätte. Vor Ort...
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